来源：国家电网报2023-11-22

其中，办电指数由储备项目应用成效、配套工程实施及时率、办电体验满意度等组成，从超前服务、办电时长、回访满意度等方面评价供电公司办电服务情况；用电指数由电能质量可持续性、成本支出经济性、客户服务协同性组成

来源：中国能源网2023-11-20

度冬保障期间，国网北京电力推出多种办电服务举措，为首都百姓提供放心电、安心电、舒心电。市民可以选择“网上国网”app、“国网北京电力”微信公众号、支付宝、自动缴费终端等多种渠道进行购电。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-20

作为经济发展的命脉、民生保障的基础，高效的办电服务、可靠的电力供应，关系企业的生产经营和效率效益。

来源：河南省太康县电业局2023-11-17

信息更透明”的电力营商环境，全面改善农村用电需求，全力服务乡村振兴发展；全面加强政企协同，持续跟进重大项目建设，完善主动服务机制，主动介绍办电流程，积极服务全县重点项目；全力打造“便民、降本、提速”阳光业扩办电服务

来源：国家电网报2023-11-16

客户可通过扫描二维码享受便捷办电服务。如果客户出现用电异常情况，供电公司会推送红色“异常码”，指导客户办理减容等业务，节约成本。

来源：国家电网有限公司2023-11-03

充电桩无证明办电服务是国网威海供电公司助力威海市政府打造“无证明城市”的又一创新举措。...10月，国网威海供电公司以荣成市为试点，对充电桩无证明办电服务举措进行深度优化，于10月30日在“爱山东”app上线“威海市充电桩无证明办电专区”。

来源：湘潭市政府2023-10-23

提升办电服务水平方面，落实“一件事一次办”，全面推行“一证办电”“刷脸办电”，实现在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息；推行“房产+办电”过户联动办理，推广“互联网+”办电服务，为运营商和个人用户办理安装充电设施的

来源：国家电网报2023-10-23

在服务新能源汽车充电方面，国网江西电力通过“网上国网”app、城乡营业网点、车企销售网点等多元化方式，受理充电设施报装接电需求，同时开通集中式充电设施报装绿色通道，提供预约上门办电服务，并落实充电设施峰谷分时电价政策要求

来源：北极星电力网2023-10-20

构建乡村便捷办电服务新模式，提升乡村“获得电力”服务水平，力争2027年实现和美乡村“零证办”“线上办”“电水气网联办”全覆盖。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-10-20

典型行业用电套餐”服务，助力企业一次办好电，及时掌握辖区内企业用电情况，根据企业用电数据绘制“精准画像”，形成“一企一档”的能效诊断报告，针对有新增用电需求的企业，开通绿色通道，提供“一站式”报装和“物流式”办电服务

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-10-16

该公司出台了《关于加强“村网共建”电力便民服务联动机制建设的实施方案》，竭力为村民提供“办电服务更省心、志愿服务更暖心、用电服务更舒心、便民服务更贴心、增值服务更用心”的一站式“五心”服务，定期组织开展电力政策

来源：江西赣州发改委2023-09-27

严格执行《赣州市电力接入工程费用分担机制实施办法》（赣市发改价管字〔2022〕310号），对符合条件的企业电力外线接入工程实行“零成本”，进一步降低企业办电成本、优化办电服务、缩短办电时长、减少办电环节

来源：赣州市发改委2023-09-26

严格执行《赣州市电力接入工程费用分担机制实施办法》（赣市发改价管字〔2022〕310号），对符合条件的企业电力外线接入工程实行“零成本”，进一步降低企业办电成本、优化办电服务、缩短办电时长、减少办电环节

来源：赣州市发展和改革委员会2023-09-26

严格执行《赣州市电力接入工程费用分担机制实施办法》（赣市发改价管字〔2022〕310号），对符合条件的企业电力外线接入工程实行“零成本”，进一步降低企业办电成本、优化办电服务、缩短办电时长、减少办电环节

来源：北极星输配电网2023-09-22

坚持“开门办电”理念，主动对接县域重点项目，办电服务实行“项目长”负责制，建立280个重点项目办电服务台账，全过程动态管控，确保项目早接电、早投产。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-20

最近，盐城响水县供电公司创新推出“码上问、码上查、码上约、码上办、码上评、码上谏”的“六码通”，大力推行“码”上服务，解决了网约车司机“充电桩离家太远”等诸多问题，着力打造特色办电服务品牌，让群众和企业办事更加方便快捷

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-19

盐城供电公司开发区供电服务中心以做好客户办电服务为宗旨，他们组织党员志愿者及网格员积极向商铺、居民宣传“瓶改电”政策，宣传推广峰谷电价电费的优惠服务政策，广泛宣传倡导用电磁炉替代目前所使用的液化石油气钢瓶

来源：安徽省涡阳供电公司2023-09-14

充分发挥“网上国网”手机app等渠道优势，推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，进一步提高办电效率。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-09-06

同时针对有新增用电需求的企业，开通绿色通道，提供“一站式”报装和“物流式”办电服务，对高耗能企业，提供“供电+效能”增值服务，助力企业降本增效，真正让企业用上“安心电、舒心电”。

来源：国家电网公司2023-09-06

近日，国网浙江丽水供电公司莲都营业厅成功升级改造为丽水电力营商环境服务中心。该中心充分利用厅内自助设备，合理统筹线上和线下渠道资源，实现了由传统营业厅向线上办电、智能办电转型，由柜台服务向自助互动服务转型