来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-15

“您家这电表的出线，破了就这么一缠可不行，有安全隐患的。”10月14日，济源供电公司轵城供电所客户经理刘斌在“表后线”整治工作中，耐心地说服张大妈一家更换老旧的表后线。随着农网升级改造工程持续推进，供电可靠性稳步上升

来源：红网2020-10-14

为落实推进国家能源及公司战略在客户侧有效落地，提升客户服务体验值和满意度，衡阳供电公司积极探索实践，深入开展市场调研，于省内率先开展“1+1”双项目经理及“供电+能效服务”新模式。

来源：北极星输配电网2020-10-14

在转型过程中，面对突如其来的疫情并没有阻碍mr前进的步伐，从今年的业绩表现来看，无论在产品销售还是客户服务方面，实际表现都将好于预期。

来源：朗新研究院2020-10-13

“线”重构包含客户服务、市场拓展两个方向。...2、发展思路结合电力营销客户服务当前的发展现状及以上四方面的发展形势要求，十四五期间客户服务需要围绕数字化客户管理、线上化服务模式、智能化服务方式三大方面进行发展，全面推进线上化、数字化、智能化客户服务新体系创新发展

来源：北极星电力网2020-10-10

培育新的利润增长和市场的业态，提升客户服务能力和市场竞争能力。这个应该说是十四五期间综合能源服务的一个主要方向。相关阅读：国家电投李鹏《综合智慧能源服务发展思路探讨》

来源：南方电网广东东莞供电局2020-10-09

“供电可靠性管理的方向要从单纯的减少停电时间拓展到提升整个电网供电能力，努力实现可靠性管理由定性向定量转变、由单纯数据统计拓展到全面技术分析，从而实现电网建设、系统运行、设备维护、客户服务等环节的精细管理和有效控制

来源：重塑未来2020-09-30

关于战略合作伙伴盖瑞特是一家提供差异化技术的领导者，为全球各地的乘用车、商用车、售后替换市场和赛车改装客户服务已超过65年。盖瑞特前沿科技让车辆更安全、更互联、更高效、更环保。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-28

国网宁海县供电公司党委要求以“分层分级、全员营销”服务模式为依托，广泛开展“三亮三比”，推进“三服务”工作，结合“双亮双争”工作要求，并充分利用多年以来实施的客户服务“标签”的经验基础上，划定优化营商环境工作党员责任区

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司宝鸡供电分公司2020-09-27

从96789系统的硬件和软件方面着手，每天对系统运行情况进行巡检，对有影响系统正常运行的事件及时上报和进行登记，确保客户服务系统安全可靠运行。

来源：水工业市场杂志2020-09-24

经过这些年的发展，像安力斯这一类的企业很多，大家都是以结果为导向，把客户服务好了，才能拿到钱。因为农污治理这个行业，与原来市政不一样。

来源：威达环保2020-09-24

通过制定科学的施工方案，优化施工组织管理，提高施工效率，有效确保在最短的时间内保质保量的完成项目进度，更好更快地为客户服务。

来源：大众网2020-09-24

我行自成立以来，积极践行服务社区、服务中小企业、服务“三农”的普惠金融职责，全心全意做好民生金融服务；同时不断提升对政府机构、事业单位、企业集团等大型客户服务能力，广泛参与重点项目建设，为地方经济发展积极贡献力量

来源：海虹老人2020-09-22

张家港新研发中心则为我们提供了一个很好的机会，使我们能够进一步开发创新性、可持续的解决方案，更好的为本地客户服务。”

来源：鲁网2020-09-21

分行自成立以来，积极践行服务社区、服务中小企业、服务“三农”的普惠金融职责，做好民生金融服务；同时不断提升对政府机构、事业单位、企业集团等大型客户服务能力，广泛参与重点项目建设，为地方经济发展积极贡献力量

来源：国家电网公司2020-09-21

在服务客户方面，数字化主动配电网依托先进的智能物联感知技术和大数据分析技术，全面实现客户服务的全线上、零跑腿，精准跟踪客户需求，定制化提升客户满意度。

来源：国家电网报2020-09-18

国网河北电力副总工程师孙章岭表示，“客户方面，依托先进的智能物联感知技术和大数据分析技术，全面实现客户服务的全线上、零跑腿，精准跟踪客户需求，定制化提升客户满意度。”

来源：南方电网报2020-09-18

打通和优化电网设备、客户、员工和外部生态环境的关系，建立起衔接的纽带和运转的链条；通过互动推动业务协同融合、加强用户交互，重塑用户体验，并促进跨界生态合作，打通上下游价值链；通过智能实现决策、生产运维、客户服务

来源：大河客户端2020-09-17

在国家电网公司2020年科技创新大会上，毛伟明董事长提出要加强先进信息技术和能源技术融合应用，深入推进生产运行、客户服务等领域的创新应用。

来源：浙电e家2020-09-15

销售量越大越便宜的价格逻辑，但国家重视民生，国家电网公司重视电力的普遍服务与保底服务，在电力销售价格制定时将成本最高、电量最少的居民、农业电价定得最低（从供电成本角度看，居民用户处于供电环节末端，输送环节长、线损高，客户服务诉求多

来源：北极星电力网2020-09-14

、企业管理、客户服务数字化转型。...数字新基建助推电网数字化转型，以新型数字基础设施建设为基础，构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化创新应用，打造能源互联网数字化服务支撑体系，将提高发展质量，降低运营成本，增强效率效益，推动电网生产