来源：南网能源院2020-03-26

电网公司可以开辟“绿色通道”，强化业务全方位协同，推出用电报装“一证受理”，全面压减办电流程，力争实现当日申请、当日办结。

来源：中新网海南2020-03-20

海南电网公司也发挥数字电网平台优势，推出“网上办、简化办、预约办、容缺办”服务；开辟绿色通道，强化业务全方位协同，推出用电报装“一证受理”，全面压减办电流程，为企业生产排忧解难，全力以赴促进旅游业经济全面复苏

来源：浙江省发改委2020-03-17

在项目施工许可阶段，供水、供电、燃气、通信等报装提前至工程规划许可证核发后可申请办理，取消对用电报装项目环保审查要求等前置条件。

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

此外，济源供电公司组织台区经理利用微信群、村广播、朋友圈向农户宣传安全用电知识、春灌用电注意事项及用电报装流程，指导大家正确使用“网上国网”手机app等模式线上办理业务，畅通春灌用电“最后一公里”。

来源：南方电网报2020-03-13

对于客户用电报装材料在疫情期间暂时缺少的，实行资料缺项受理和审批，减少客户的报装时间，压缩接电时长，让客户尽快投产用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-13

同时开辟春灌用电绿色通道，优化工作流程，并联办事程序，强化业务办理闭环控制，大力推广“网上国网”app线上服务，指导大家线上办理用电报装、线上缴费等业务。

来源：配售电商业研究2020-03-13

针对用电报装服务，加强对用户反映强烈的报装环节多、流程不清、信息不透明等问题的专项监管，进一步提高供电企业服务意识和服务质量。四是严格执行信息披露制度。

来源：配售电商业研究2020-03-13

针对用电报装服务，加强对用户反映强烈的报装环节多、流程不清、信息不透明等问题的专项监管，进一步提高供电企业服务意识和服务质量。四是严格执行信息披露制度。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-12

一是在临时用电报装的时，与客户签订临时用电安全协议，从源头上严把临时用电安全关。二是借“春检”之机，广泛开展春季临时用电安全管理宣传，营造社会安全用电氛围。

来源：中央广电总台国际在线2020-03-12

广东电网相关负责人表示，广东电网对企业开辟绿色通道，快速响应企业复工复产用电报装等需求，同时将不折不扣落实好国家降成本相关政策，确保按期准确执行，全力支持社会企业复工复产。

来源：河南省济源供电公司2020-03-12

此外，济源供电公司还采取明察暗访的方式，重点对是否严格规范临时用电报装流程以及临时用电台帐管理进行核查，做到业务流程清晰、收费标准明确、服务水平优质，全力营造良好的供用电环境。

来源：电联新媒2020-03-10

低压业扩全部由公司出资建设，实现低压用户“三零服务”（用户业务办理“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零投资”）。2019年上半年为客户减少接电成本约4亿元。

来源：电联新媒2020-03-10

低压业扩全部由公司出资建设，实现低压用户“三零服务”（用户业务办理“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零投资”）。2019年上半年为客户减少接电成本约4亿元。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

避免因大负荷用电设备导致故障停电；三是通过手机学习省市公司及县政府有关疫情防控重要指示文件，学习疫情防护知识提高安全防范意识；四是做好供电服务指挥协调，通过下载陕西地电网上营业厅，足不出户动动手指即可办理用电报装和电费缴纳业务

来源：北极星储能网2020-03-04

优化用电报装流程，规范办理时限、服务标准、资费标准，由公共服务企业主动为中小微企业提供用电快速报装“四零”（零申请、零上门、零审批、零投资）服务。

来源：贵州能源监办2020-03-03

表四 2020 年 1 月投诉按区域排序情况四、主要问题2020年1月，频繁停电、抢修不及时、低电压方面投诉共50件占比87.72%，电力安全隐患方面4件占比7.02%，用电报装方面2件占比3.51%，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-02

同时，各供电所积极为农户春耕用电开辟“绿色通道”，加快春耕用电报装、增容手续的办理速度；提供24小时电话咨询与用电技术支持，倡导通过用户微信群、热线电话等方式，进行用电服务方面的报修及交流，用户申请用电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-02

建立疫情防控用电需求绿色通道，对复工复产企业用电报装全程实行客户经理“一对一”服务，进一步简化办理手续，提高工作效率，确保第一时间满足客户用电需求。

来源：国家能源局华北监管局2020-02-28

如内蒙古呼和浩特某供电分局因变压器容量不足，无法及时受理群众的电采暖用电报装业务。另外，部分老旧小区因预留电源点和容量不足，导致居民充电桩安装不及时。

来源：《国家电网》杂志2020-02-26

针对现代农业发展中的用电问题，公司简化用电报装流程，开展供电能力分析，及时受理用电报装，全力推动电能替代工作，倾力服务特色产业链可持续发展。周全的服务保障，让农村客户获得电力的成本大大降低。