来源：江苏省盐城供电公司2023-10-10

针对500千伏变电设备运检业务与属地供电公司现有业务之间的区别，盐城供电公司全面梳理了超高压电网设备运维管理、代维项目管控等业务流程，制定标准化管理模板，最大程度减少业务交接过程中的管理成本。

来源：国能（福州）热电有限公司2023-10-10

活动要求，纪检干部要提高思想认识，把责任落实到行动上，时刻保持清醒的头脑，筑牢原则底线，自觉履行职责，真正使守纪律、讲规矩成为一种习惯，严格工作程序和业务流程，抓好重点领域廉洁风险防控，做好对部门重要岗位和关键环节行使权力的监督提醒

来源：南方电网报2023-10-09

客户服务全业务流程al赋能，实现自助服务能力提升、人机协同能力提升以及高频咨询查询类业务的“机器代人”达到85%。

来源：三峡小微2023-10-08

2019年，在长江环保集团和三峡集团所属三峡上海院的通力合作下，芳兰污水厂在4个月内完成了多源数据数字化入库、应用功能开发及系统联调联试等工作，实现了长江大保护智慧水务建设模式、业务流程、数据资产管理、

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-08

针对500千伏变电设备运检业务与属地供电公司现有业务之间的区别，盐城供电公司全面梳理了超高压电网设备运维管理、代维项目管控等业务流程，制定标准化管理模板，最大程度减少业务交接过程中的管理成本。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-08

盐城供电公司500千伏变电运检中心全面梳理运检业务流程，以实战为依托，严格落实全程旁站和随工验收，对技改施工和常规修试作业交圈地带加强管控，同时邀请省超高压公司专家授课，现场开展典型工艺工法教学，提升500

来源：北极星电力网2023-10-07

首先在任何一个行业发展过程中，从信息化到数据化、自动化，再到以用户为视角的敏捷高效的业务流程的数字化，再到不管叫机器学习深度学习的大模型、智能化，不用阶段，对行业都是一个很大的赋能。

来源：广东电力交易中心2023-10-07

9.3.2档案管理与业务流程结合起来，实时收集多个业务环节过程中的档案变更数据，记录档案变更情况与变更时间，以及系统操作记录，建立业务与档案的有效连接。

来源：中核集团2023-10-07

同时牢固树立把规章制度作为提升工作标准、规范业务流程基本遵循的意识。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2023-09-28

数字化供电服务中心平台依托企业级工单中心，以工单驱动为底座，汇聚设备、营销、建设、安监4大专业共37项业务的多系统工单，支持业务场景的全流程环节监控，实现工单自动分析、业务流程灵活配置，满足不同层级管理需求

来源：国家电网报2023-09-28

3月31日，该公司制订“落实‘十项行动’ 进一步优化业务流程职责界面工作方案”，下放10千伏业扩接入方案及电力设施迁改管理职责至地市供电公司，同步下放10千伏配电网规划项目固化、可研批复及投资下达等职责

来源：北极星输配电网2023-09-27

通过运用智能成票、自动发令和自动许可开竣工等核心功能，实现检修单调度侧全业务流程的智能防误和自动处理，调度员仅需承担系统功能维护、适量检查和监护等工作。...广州调度设备告警智能监视自主巡航，采用数字化手段对设备告警信息的业务流程进行智能化升级，建立告警信息“操作告警自动关联、信息事件智能整合、异常告警自动推送、重要告警快速响应、告警闭环自动校核”的智能一体化分级处置机制

来源：中核集团2023-09-27

中核北方建设了专网门户系统，将多领域信息系统的统一身份认证与门户系统进行集成，同时基于该系统的流程开发引擎，自主开发业务流程，实现业务流程电子化。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2023-09-27

针对新型设备及业务流程，供电服务指挥中心对该系统部分功能进行了讲解。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-27

，不断优化业扩报装、采集运维、催缴电费业务流程，不断固根基、补短板、杨优势，打造以“台区”为核心的低压网格化综合服务模式，确保台区设备参数完整、电网拓扑准确、运行数据真实。...语言文字沟通能力、业务技能水平和责任大局意识，推进中心提质增效工作再上新台阶、新水平；三是优化基础管理模式,以线损治理为抓手，对现场设备状况进行巡视评估,留存设备状况影像台账，安排计划进行设备更换，并对业务流程进行查漏补缺

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2023-09-26

下一步，国网信通股份中电启明星将继续按照“易用、好用、赋能基层”的建设思路，配合国网总部持续做好企业级工单中心共性需求统筹和应用建设，同时协同各省市公司业务部门持续推进业务工单接入、工单便捷化办理及跨业务流程融合贯通场景实现

来源：北京国际风能大会暨展览会CWP2023-09-26

佩航能源创造性的将“人”“机”“数”“技”有机融合，配备专业交付团队，项目化运营管理，采用科学化人才培养机制、规范化业务流程标准，帮助客户降本增效，提升核心竞争力。

来源：阳泉市人民政府2023-09-26

提升政务服务便捷化水平，全面推进政府运行方式、业务流程和服务模式向数字化与智能化转变。2023年推进机关内部最多跑一次试点建设，梳理办事事项，再造办事流程，全力推进标准化建设。

来源：北海市人民政府2023-09-25

针对农村居民使用特点，电网企业要引导农村居民安装使用独立充电桩，简化农村居民充电桩报装业务流程。

来源：四川省经济和信息化厅2023-09-22

专栏5 数字人新应用拓展工程数字人金融应用场景：聚焦银行、保险、证券等领域，在依法合规的前提下，推广服务型金融数字人应用，提升业务流程效率，降低运营成本，助力金融领域数字化变革。