来源:河南省济源供电公司2021-03-18
推出片区经理制、日常排查制、定点服务制,实行服务网络全覆盖、服务时间全天候;对农产品加工企业每周开展两次随访,每月排查一次用电隐患,并经常性开展供电服务意见活动,根据客户多元化需求,改进和完善服务手段,优化服务举措
来源:河南省济源供电公司2021-03-12
该公司立足服务高效、便捷,深化“亲情式”“跟踪式”服务举措,依托党员服务队、“电力雷锋”志愿服务队,组织动员100余名党员奔赴春灌保电一线,执行隐患排查、临时用电受理、电力安全知识宣传等任务,为群众用电排忧解难
来源:河南省济源供电公司2021-03-01
济源供电公司坚持以客户满意为导向,持续优化服务举措,提升服务质量。坚持人性化的服务方向,对辖区内的各村、各企业用户定期、不定期深入调查走访,及时发现存在的问题和不足,完善措施、改进提高。