来源:河南省济源供电公司2020-12-17
该公司加大对重要线路、台区的巡视和隐患排查,对满载、重载设备进行梳理分析,明确风险点、危险点和重要管控点,对排查出的隐患,“一变一帐”“一线一帐”进行登记,做到消除一例消号一例,确保设备健康稳定运行,保障客户冬季用电无忧
来源:河南省济源供电公司2020-12-17
为保障用户正常用电、可靠用电,降低表计空载线损,济源供电公司把提升台区综合电压合格率作为当前重点,集中对辖区内零度户进行整治。...以基层供电所为单位,以台区为单元,利用营销管理系统对“零度户”进行核查汇总,重点对客户的表计进行现场比对,对违约用电及表计接线情况等进行排查,了解每一个用户零电度原因,并现场实地用电稽查与取证工作,全方位堵塞
来源:国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-12-17
在通话中,如遇空号会主动发出工作提示,台区经理会立即更新客户信息,这项附加功能大大提高了催费精准度。...据了解,“智能语音催费”会自动为用户打上各类标签,如已知晓、需要人工服务、空号、停机、不愿意接受语音催费等19类标签,便于台区经理跟进,进行差异化、个性化的服务。