来源：中国电力报2024-02-05

率先作出电力业务许可全过程制度安排，出台资质类举报处理指引，使600余件投诉举报均得到妥善处理。二是做好资质许可条件保持专项清理。

来源：成都经信局2024-02-02

第六条 施工现场驻地应设置扬尘投诉电话公示牌，市民可通过投诉电话，投诉举报施工现场围挡破损、出入口污染等违规行为，企业接到投诉后应立即整改。

来源：沧州市城市管理综合行政执法局2024-02-02

生活垃圾分类主管部门、乡镇人民政府、街道办事处等应当建立投诉举报制度，公布联系方式，依法受理和查处有关投诉举报，为投诉举报人保密，并向投诉举报人反馈查处结果。

来源：湖南能监办2024-02-02

全年办理投诉举报307件，电力业务资质许可800余项，满意度100%。

来源：蚌埠市公共资源局2024-02-01

2.异议时，应当按照《蚌埠市公共资源交易活动质疑异议和投诉举报暂行规定》（蚌政秘〔2020〕79号）、《关于进一步规范异议质疑答复工作有关事项的通知》、《异议质疑受理操作指南》的规定，以书面形式加盖电子印章后通过蚌埠市公共资源电子交易系统在线提交

来源：恩平市人民政府2024-01-31

健全生态环境监测监管体系，加强事中、事后监管，健全多部门联动的监督检查、联合惩戒、信息公开机制并常态化运行，强化对社会监测机构的监督检查，拓展投诉举报渠道，严厉打击监测数据弄虚作假，增强诚信监测的自觉性

来源：中国电力报2024-01-30

进一步优化12398能源监管投诉举报热线工作流程，确保群众反映的用能诉求及时得到高效解决。坚持守正创新，着力推动监管工作提质增效。

来源：华北能监局2024-01-30

会议通报了华北区域2023年度12398能源监管热线投诉举报处理情况、供电服务质量监管指标初步评价情况及供电服务质量提升专项行动检查情况，分析了用电报装、频繁停电、电压异常、停复电及故障抢修等群众突出反映的诉求

来源：乌海市人民政府2024-01-29

任何单位和个人发现违反生活垃圾管理规定的行为，有权向城市管理综合执法部门投诉举报，城市管理综合执法部门应及时将处理结果反馈投诉举报人，并对投诉举报人的相关信息予以保密。

来源：西北能监局2024-01-29

1月25日，西北能源监管局组织召开陕西、青海频繁停电长效治理机制及投诉举报突出问题持续整治督导抽查情况通报会。国网陕西、青海省电力公司相关部门及有关市级供电公司负责人参加会议。...会上，西北能源监管局对去年底在两省督导抽查发现的问题进行了通报，国网陕西、青海省电力公司分别就去年以来频繁停电及投诉举报突出问题持续治理工作开展情况进行了全面汇报，并就通报问题整改和下一步工作目标举措等作了表态发言

来源：南方电网公司2024-01-25

9.2投诉举报渠道投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。...且非经由受理供应商及其他利害关系人认证电子邮箱（供应商在中国南方电网供应链统一服务平台登记的或采购项目响应文件提供的电子邮箱；其他利害关系人未完成供应商登记或未在采购项目响应的，需按有效投诉要求提供利害关系证明材料）投递的业务投诉举报材料

来源：南方电网公司2024-01-25

8.2投诉举报渠道投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。...且非经由受理供应商及其他利害关系人认证电子邮箱（供应商在中国南方电网供应链统一服务平台登记的或采购项目响应文件提供的电子邮箱；其他利害关系人未完成供应商登记或未在采购项目响应的，需按有效投诉要求提供利害关系证明材料）投递的业务投诉举报材料

来源：南方电网公司2024-01-25

9.2投诉举报渠道投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。...且非经由受理供应商及其他利害关系人认证电子邮箱（供应商在中国南方电网供应链统一服务平台登记的或采购项目响应文件提供的电子邮箱；其他利害关系人未完成供应商登记或未在采购项目响应的，需按有效投诉要求提供利害关系证明材料）投递的业务投诉举报材料

来源：贵州能源监管办2024-01-25

会议宣贯了全国能源工作会议及能源监管工作会议精神，通报了2023年贵州12398能源监管热线投诉举报处理情况和行政处罚等典型案例，贵州电网公司市场部、生技部、客户服务中心及5家供电企业作了交流发言。

来源：中国电业与能源2024-01-25

强化群众用能服务保障，2023年共办结群众投诉举报10123件，推动一批涉及群众用能问题及时彻底解决。二是充分发挥市场机制保供作用。...坚持“听民声、察民情、纾民怨、解民忧”，认真做好投诉举报处理，加强重大问题督办，确保群众反映的用能诉求得到及时高效解决。能源监管使命光荣、责任重大。

来源：海南省生态环境厅2024-01-23

第四十七条【投诉举报】 任何单位和个人对排污单位违反本条例规定的行为，均有向生态环境主管部门举报的权利。接到举报的生态环境主管部门应当依法处理，按照有关规定向举报人反馈处理结果，并为举报人保密。

来源：国家能源局2024-01-23

2.按被投诉举报对象分类供电企业8980件、占投诉举报总数的88.70%，其中国家电网公司7067件、占投诉举报总数的69.81%，南方电网公司974件、占投诉举报总数的9.62%，内蒙古电力公司384

来源：国家能源局2024-01-23

2.按被投诉举报对象分类供电企业8980件、占投诉举报总数的88.70%，其中国家电网公司7067件、占投诉举报总数的69.81%，南方电网公司974件、占投诉举报总数的9.62%，内蒙古电力公司384

来源：国家能源局2024-01-22

进一步优化12398能源监管投诉举报热线的诉求受理、工单转办、属地办理、结果反馈等环节工作流程，认真做好投诉举报处理，梳理分析典型问题，加强重大问题督办，进一步压实相关企业整改责任，确保群众反映的用能诉求得到及时高效解决

来源：国家能源局2024-01-22

进一步优化12398能源监管投诉举报热线的诉求受理、工单转办、属地办理、结果反馈等环节工作流程，认真做好投诉举报处理，梳理分析典型问题，加强重大问题督办，进一步压实相关企业整改责任，确保群众反映的用能诉求得到及时高效解决