来源：河南省尉氏县供电局2012-11-27

通过对20个供电所供电服务情况的检查结果反馈表明，该局供电服务水平明显提升，客户对供电服务人员的态度和水平普遍认可且满意度较高。

来源：河南省商丘供电公司2012-11-23

11月23日，河南省商丘供电公司客户服务人员，来到河南神火集团所属的煤矿、铝厂、变电站、电厂等进行走访调研，这是该公司开展情系大客户活动的具体体现。

来源：21世纪网 戴闰秒 游悠2012-11-21

华锐风电在季报中表示，随着公司规模扩大及服务人员增加，导致薪金和现场服务费增加。在此背景下，收缩战线，压缩成本过冬成为行业企业的必然选择。记者了解到，除员工被放假外，部分员工的薪酬同比亦有下降。

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

这下俺心里踏实啦，再也不为用电的事揪心了11月14日，在河南省济源市思礼镇三河村，看到忙前满后的供电所服务人员，65岁的空巢老人范翠兰感动地说。...当天，供电所服务人员为她家厨房更换了老化的导线，并全面检查了用电设施，还向她讲解了安全方面的细节，彻底消除了她的后顾之忧。随着农闲结束，农村富余劳动力大都外出务工，农村空巢老人增多。

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

鉴于该住宅区居民入住计划提前，要重新制定供电方案，并在地埋线路敷设中考虑后续用电需求11月14日，在河南省济源市天坛路公租房建设工地，供电服务人员仔细勘测电力线路走径，拿出具体方案，确保电力供应提前到位

来源：河南省商丘供电公司2012-11-15

近日，随着商丘公司70台手持移动pos机的配发到位，基层服务人员可以带着pos机，进行电费查询和收取业务，并可现场打印发票。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-14

窗口服务人员要严格遵守《礼仪服务制度》尊重客户，是客户为上帝对待客户如亲人，对待来窗口办事的客户做到开有迎声、问有答声、走有送声。

来源：北极星电力软件网2012-11-13

不但为用户提供了全天候不间断的供电服务，也减轻了供电服务人员的工作量。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-11-10

十八大会议期间，海拉尔供电局高度重视该地区的行风建设工作，强调对每一位窗口服务人员的管理，在营销系统升级期间，为93个用户特别解决了用电问题，确保及时用电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-09

不仅可以选择自助服务，客户自己完成电力业务办理,只要在业务受理机上选择人工服务，还可以与后台服务人员进行视频、语音双向交流，远程互动，咨询、办理业务，和柜台效果一样。

来源：河南唐河县电业局2012-11-09

作为一位客户服务人员，她始终把自己当成是架在企业与客户之间的连心桥，她深知优质的服务是从每一个点滴，每一个细节积累而来。

来源：Solarzoom2012-11-07

广东一位业内人士告诉记者，他们的屋顶电站建好了，打电话给当地南方电网营业所询问并网事宜，服务人员称没有接到这方面的通知。

来源：宁波永耀电力物业有限公司2012-11-07

为增强职工秋冬季消防安全意识，提高职工应对大楼火灾事故的灭火能力，保证十八大期间宁波局消防安全，11月5日下午，永耀物业公司组织物业保安人员和永耀大酒店服务人员等在生产基地共同开展消防安全培训。

来源：索比太阳能光伏网2012-11-02

此外，客户服务中心还将把《意见》中相关知识内容汇编成知识读本，分发到营业窗口和电话坐席服务人员手中，以便服务人员随时为客户提供准确、详细的信息咨询。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-30

作为窗口服务人员，收费班的员工在某种程度上代表了一个单位的形象。当我加入了收费班的集体中后，班里热情的气氛深深的感染了我。而我也努力的将这种热情积极的心态融入到我的工作中去。...而我想说，其实被顾客批评时我也会有委屈的情绪，可是换位想一下，如果交错钱的人是我，我也会觉得很不开心，这种时候，如果服务人员也不热心的帮忙，只是作为局外人旁观，我一定会很失望。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-29

客服大厅服务人员的岗位，可能不为人称道，工作普通，岗位平凡，没有显著业绩.当别人都沉浸在节日的欢乐中时，大厅服务人员还在坚守自己的岗位，总是来去匆匆的应对每一个节假日,兢兢业业的工作，年复一年日复一日，

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-29

停电通知进社区为供电企业增加了很多的人力和物力，服务人员在不耽误正常工作的同时，抽时间提前将停电通知在每个社区进行张贴。可以想象，让停电通知进社区这个小小的便民举措，便知供电服务人员所付出的用心之苦。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-25

通过窗口服务人员用心服务，看到的是他们以提升服务品牌为目标，以追求客户最大满意为宗旨，积极采取各项有效措施，塑造企业良好形象，营造安全、稳定、和谐的用电环境。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-24

近年来，该局后勤服务中心物业部为做好全局职工的后勤保障服务兵，结合全局后勤工作的实际情况，在工作中不断摸索工作经验，形成了一定的工作思路和服务模式，全体后勤服务人员加强业务学习逐步形成了一支敢打硬仗的队伍

来源：内蒙古根河供电局2012-10-23

，又要保证服务质量；三是各营业窗口应制定中午和节假日值班表，至少安排2名值班人员，具体工作排班由各营业厅结合实际情况自行安排，符合《劳动法》相关规定；四是各营业厅班长每天应对营业厅服务环境、服务设备、服务人员行为规范