来源：北极星环境监测网2022-05-24

（六）完善信息化统一运维保障体系依据信息技术基础架构库（itil）和信息技术服务标准（itss）体系，按照统一运维的管理要求，确定相适应的运维模式，构建统一的运维制度、运维流程、运维团队和考核体系，降低运维成本

来源：南网50Hz2017-07-26

以itil理论（不明觉厉+1）、itss理论（不明觉厉+2）、安风体系、精益思想为指导，广东电网信息中心客户服务部信息服务运维班稳扎稳打落实学习型班组的建设工作，围绕团队共同愿景“勇争信息运维排头兵”齐心向前

来源：机房3602016-07-15

，参见www.itil-officialsite.com）来帮助他们提高他们的工作流程系统化。...基于类似的原因，itil特别侧重于强调在一个全面变更管理数据库（cmdb）对于it资源所有变化的仔细跟踪。

来源：远光软件2016-01-04

远光先后通过iso9001质量管理体系、计算机信息系统集成3级资质等认证，并先后获得pmi授权的pmp培训机构和apmg授权的itil认证培训机构资质。

来源：远光软件2015-12-29

公司连续多年举办提能活动，掀起全员能力提升热潮；凭借pmp培训、itil认证资质及珠海市企业资源管理软件（电力行业erp）实施人员自主评价资格，促进it从业人员的专业技能，推动企业信息化进步。...截止到目前，远光软件pmp培训总通过人数330人，itil总通过人数达348人。此外，远光软件积极探索产学研合作模式，与武汉大学、华北电力大学、暨南大学、澳门科技大学等20多所知名高校开展深入合作。

来源：《中国环境管理》2015-12-23

整体运维基于itil(信息技术基础架构库)，实现了7*24小时现场支持及技术服务。

来源：南方电网报2014-09-02

以itil管理实践为指导，优化运行维护组织架构、工作规范、合理分工与资源调配等方面。四是以服务能力为目标，采取多种方式培训提高公司信息化人员技能及业务人员应用水平。

来源：远光软件股份有限公司2014-07-29

远光大学为企业软件服务工程师量身打造的标准化、体系化、专业化、规范化服务能力提升平台，通过开展itil、pmp等国际化认证的it服务、项目管理培训，全面提升工程师的服务能力，强化整体服务水平。

来源：远光软件股份有限公司2014-05-07

全球超过一万家顶尖企业遵循itil流程规范，以提升it服务的效率和效益。大量的成功实践表明，通过itil体系实施it服务管理，可以提高it部门营运效率25%-30%。...这是远光软件自引入itil认证以来，对电力央企首次举办的培训，对远光软件服务电力央企进一步提升it管理水平具有重要的意义。itil认证是当前it业最热门的职业资格认证之一，素有it界的mba之称。

来源：赛迪网2014-04-24

mochabsm的it运维管理是基于itil的流程框架，帮助国华电力从人员、技术和流程三个方面提高了it运维能力，逐步建立并完善、达到以下目标：-标准化通过itil的流程框架，构建最佳实践经验的it运维流程

来源：至顶网2014-03-25

预留后期建立统一运维管理平台接口，规范日常处理流程东华软件it 运维产品，基于itil标准形成一套结合服务台、知识库、cmdb、事件管理、问题管理等一整套的运维管理平台，可以和监控系统做无缝链接，对日常事件直接触发工单运维

来源：和讯网2014-01-24

它所提供的服务包括基于业界itil最佳实践的全面服务管理，端到端的系统监控，多级别的备份和恢复，可选择的系统补丁服务等，使得用户在享用云计算业务模式的同时，继续保持企业关键应用的高可用性和可管理性。

来源：飞象网2013-12-24

采用符合itil理念的设计思路，形成紧密贴合业务的综合一体化协同管理平台，平台通过扎实的基础设施管理支持技术体系，融合企业日常制度规范管理体系，引入落地的组织管理模型，为企业it管理提供全面综合管理解决方案

来源：天极网2013-12-12

得力助手 华为esight ict运维系统esight是华为企业业务数通产品线面向企业市场推出的新一代ip+it统一网络运维系统，遵循itil规范，实现对企业资源、业务以及用户的统一管理，为企业和合作伙伴提供融合

来源：IT1682013-12-12

然而这种趋势正在发生微妙的变化，华三、华为、锐捷等设备厂商将管理产品的外延不断扩展，在多厂商设备管理、应用管理、itil运维管理领域不断扩张，专业管理工具正在不断侵占第三方平台工具市场，网络运维市场的战争一触即发

来源：远光软件股份有限公司2013-12-09

公司为人才提供良好的就业环境;推行专业技术和管理的双重职业发展通道制度，给专业技术人员与管理人员平等的地位、报酬和更多的职业发展机会;积极引进pmp、ocp、itil等专业认证项目，启动与武汉大学合办硕士班等产学研合作项目

来源：中国软件网2013-10-29

具体而言，用友uap平台提供了完整的应用系统管理，遵循itil应用管理的六个阶段(客户需求、设计方案、构建与测试、部署、运维、优化)，为企业信息化建设提供客户化开发、应用集成、个性化配置、部署、测试、运维等应用全生命周期管理

来源：e-works2013-09-29

确保知识的积累和传承;⑥建立基于战略的商务智能系统，实时查询生产经营过程中的kpi变化情况，及时发现企业生产经营过程中存在的问题并给予解决，确保决策科学化、数据化;⑦建立信息化建设的项目管理体系，信息系统运维的itil

来源：中国南方电网2013-08-27

客服中心一直依托itil标准化管理，itil是国际it服务管理领域的权威标准，客服中心的起点就是向国际化it服务看齐。...客服中心运维团队以itil流程为基础为客户提供信息系统运行维护工作，运行维护团队具备hp、ibm、emc、itil v2、v3、cisco等主流国际认证，并在长期的工作实践中积累了丰富的经验，运维技术实力处于省内一流

来源：新浪网2013-08-27

soa(service oriented architecture)架构，其他系统也可以通过各种服务接口来提取其内部信息，实现数据地有效迁移;通过遵循itsm的相关标准，还可以和其他符合itsm模型实践的itil