来源：北极星电力网2025-12-11

此次主动上门服务，不仅消除用户隐患、解答用户诉求，更搭建起与用户之间的沟通桥梁，进一步提升客户满意度，为绿色希冀品牌积累良好口碑，同时也促进电费催收、办电业务等工作顺利开展，为内部模拟利润中心建设夯实业务基础

来源：北极星电力网2025-12-10

针对独居老人等特殊群体，工作人员化身“用电管家”，提供贴心上门服务，帮助检查电暖器、电磁炉等常用设备安全性能，讲解冬季用电注意事项，手把手指导正确使用方法；为行动不便的老人预留服务电话，承诺“随叫随到”

来源：北极星电力网2025-12-10

12月9日，国网玉田县供电公司员工江海潮、刘春峰来到玉田县散水头镇南杨庄村开展安全用电上门服务，为群众冬季用电保驾护航。...同时，国网玉田县供电公司还加强对政府机关、医院、供暖企业、重要交通枢纽等重要场所的供电保障，开展“一对一”专项特巡，主动上门服务，协助客户做好用电设备检查，确保关键用户供电万无一失。

来源：北极星电力网2025-12-10

为守好基地生产“电力生命线”，该公司主动靠前服务，项目建设初期，为企业开辟办电“绿色通道”，提供“一对一、点对点”专属指导，多次组织工作人员上门服务，协助企业完成了6台400千伏安、3台800千伏安变压器送电

来源：北极星电力网2025-12-10

随着冬季气温持续走低，农村电采暖需求进入高峰期，为保障居民温暖过冬，国网唐山市丰南区供电公司组织党员服务队深入农村地区，开展电采暖专项上门服务，用贴心举措筑牢冬季用电“暖防线”。

来源：北极星电力网2025-12-10

为确保草莓种植基地的用电无忧，供电公司也主动上门服务，定期检查线路，及时解决用电难题，为草莓的茁壮成长保驾护航。...接下来，国网唐山市丰南区供电公司将继续发挥行业优势，服务特色产业发展，常态化开展农业生产用电“上门服务”，普及安全用电知识，以可靠电力保障群众“菜篮子”“果盘子”稳定供应，为乡村振兴产业发展注入持续“电动力

来源：北极星电力网2025-12-10

大棚负责人曹伟大对上门服务的头沟供电所员工闫磊、占利强说道。

来源：北极星电力网2025-12-09

截至目前，本次专项巡视已完成全部线路，消除各类安全隐患6处，开展上门服务30余次，更换老化插座、开关9个，发放安全用电宣传资料300余份。

来源：北极星电力网2025-12-09

为保障这一绿色供暖模式高效运转，国网尚义县供电公司将中电科能列为“特级客户”，组建党员服务队常态化开展上门服务。...国网尚义县供电公司相关负责人表示，将持续深化“绿色希冀”服务举措，以更可靠的电力供应、更优质的上门服务，助力区域清洁供暖事业发展，为绿色低碳发展注入强劲电力动能。

来源：北极星电力网2025-12-02

“这个照明灯直接连在插座上，如果湿手插拔插销可能造成触电。”12月1日上午，在围场县棋盘山镇夕阳红老年公寓，国网围场县供电公司棋盘山镇供电所员工叶相辉、张灵通一边叮嘱夕阳红老年公寓负责人安全用电注意事项

来源：北极星电力网2025-12-02

截至目前，供电所已完成全辖区供电设备巡检全覆盖，为39户独居老人、困难农户等特殊群体提供上门服务，消除各类用电隐患50余处。

来源：北极星电力网2025-11-28

截至目前，兴隆公司已经完成53个台区的巡视工作，为120余户居民提供上门服务，消除各类安全隐患19处。

来源：北极星电力网2025-11-28

兴隆县大河南村村民李女士对上门服务的兴隆公司工作人员竖起大拇指。

来源：北极星电力网2025-11-28

11月26日，国网承德县供电公司下板城供电所员工高向朝在大平台村赵玉民家上门服务电采暖时说道。赵玉民家客厅暖意融融，窗台上各类盆栽花开正艳。室外的空气能设备达到要求温度后已经停转“休息”。

来源：北极星电力网2025-11-26

截至目前，围场公司共发放安全用电常识2万余张，为特殊群体提供上门服务400余人次，发放明白卡2000余张，消除安全隐患110处，更换开关、插座138个，更换安装漏电保护器18台。

来源：北极星电力网2025-11-26

11月23日，承德市隆发废旧金属回收有限公司负责人对上门服务的三沟供电所员工张永军说道。这是国网承德县供电公司实施“绿色希冀”助企发展的一个生动缩影。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-11-26

该县楚店镇王桥村王先生对供电公司工作人员上门服务表示感谢。下一步，该公司将持续加大充电桩用电安全隐患排查力度，建立常态化隐患排查机制，为新能源汽车用户打造安全、可靠的充电环境。

来源：南方电网报2025-11-25

广东电网公司广州供电局打造全流程服务：居民v2g采用“一桩一表”，场站v2g实行“一枪一计量”，确保计量准确；从报名到并网全程上门服务，最快15个工作日完成。

来源：北极星分布式光伏2025-11-24

配合7×24小时客户服务中心，48小时内上门服务，72小时内完成故障修复，并由大型保险公司承保，为电站长期稳定运行提供全方位保障。

来源：北极星电力网2025-11-24

同时，该公司同步开展“护航巡检”上门服务专项行动，组织党员服务队对工业园区、农业产业园等重点区域供电设备进行特巡。