来源：北极星电力网2026-03-27

为进一步优化营商环境，持续提升供电服务水平，增加客户满意度、获得感，围场公司全面开展客户走访活动，提前梳理重点企业、医院、学校和养老院等重要客户台账，完善“一企一策”“一户一策”走访方案，制定详细走访计划

来源：北极星电力网2026-03-12

此外，宽城公司全力保障重要客户可靠供电，加强重载设备运行监视，密切跟踪恶劣天气，加强对电网运行薄弱环节的监控，增加对重点单位、机构、企业所带线路设备的巡视频次。

来源：北极星电力网2026-03-12

为全力做好优质服务工作，宽城公司对重要客户开展上门走访活动，了解客户用电需求及难点问题，提供贴心服务，进一步优化营商环境。

来源：北极星储能网2026-03-06

新产品开发方面，人造石墨负极等多个型号产品已在动力、储能与消费类电池重要客户中实现量产导入；cvd硅碳负极在消费电池类客户中实现批量供应；公司快充负极新产品已满足6c性能要求，配合自产粘结剂使用可达到8

来源：国家电网报2026-02-12

聚焦系统施策构建重要客户全生命周期管理体系，我们配合政府出台重要客户隐患治理规范，按照政府主导、多方联动、资金共担原则，推动“临代正”、非直供小区、高层小区单电源改造。...武汉电力客户达712万户，共有重要客户322户，另有高校、医院等敏感及民生客户4157户。同时武汉作为超大城市，保安全、保民生、保重点压力更大。

来源：北极星电力网2026-02-09

组织开展极寒天气特巡工作，对负载率较高的设备、重要联络设备、重要客户、老旧设备、存在薄弱环节的设备进行检测及时发现异常并处理。

来源：国家电网报2026-02-02

2025年11月，该公司打造新一代配电自动化主站，开发了重要客户供电保障、定值远程管理、负荷一键转供等11项应用。

来源：国家电网报2026-01-29

220千伏慕容变电站位于朝阳经济技术开发区，主要为燕都新城和工业园区等重要客户供电，建有1台18万千伏安主变压器，最大负荷11.3万千瓦。

来源：国家电网报2026-01-29

福建清洁能源资源丰富，国网福建省电力有限公司将因地制宜建设覆盖工业、商业、居民、海岛等多维场景的智能微电网，解决末端电压波动问题，促进高比例新能源就地消纳，支撑重要客户保供。

来源：北极星电力网2026-01-22

组织开展极寒天气特巡工作，对负载率较高的设备、重要联络设备、重要客户、老旧设备、存在薄弱环节的设备进行检测及时发现异常并处理。

来源：中国电力报2026-01-22

国网河南周口供电公司根据区域负荷情况合理调整电网运行方式，锚定民生用电保障，针对供水、供热、医院、学校等重要客户，提升重点电网设备的巡视频率和红外测温密度，提醒客户做好应急电源启动准备，确保极端天气下民生用电

来源：国家电网报2026-01-21

针对医院、交通枢纽、供水供热等重要客户，国网湖北电力完成“一户一案”保电应急措施编制，协助开展用电安全检查，确保自备电源稳定可靠，并加强与政府部门沟通，完善有序用电方案，提前安排事故应急容量，做好极端情况下负荷侧管理准备

来源：国家电网报2026-01-19

聚焦更好服务首都“四个中心”功能建设，健全重要客户“一对一”服务机制，确保重大活动保电万无一失。

来源：北极星电力网2026-01-16

此外，党员服务队主动深入医院、供热公司等重要客户及独居老人家庭，开展用电安全隐患排查，讲解冬季用电注意事项。

来源：北极星储能网2026-01-15

尤其是云天数能所采用的hybrid inverters（混合逆变器）技术，实现了系统与电网的无缝切换，而应用这种技术的neptune微网能量路由柜解决方案，已经在缅甸仰光项目得到应用实践，并赢得了中东重要客户订单

来源：国家电网报2025-12-15

围绕强化民生供电和客户服务，公司组织相关单位重点关注城市小区、山区、自然村等重点部位供电情况，“一户一策”编制重要客户应急预案，加强交通、通信、供水、供气、供热等城市基础设施及民生重要客户供电保障；通知重要客户落实用电设施防冰冻措施

来源：国家电网报2025-12-12

在民生保供方面，国网陕西电力重点关注“煤改电”客户、城市重要基础设施及交通、供热、供水、供气等重要客户的用电安全，落实“一户一策”保障方案；及时向客户发布用电安全提示与故障复电进展，响应客户诉求。

来源：国家电网报2025-12-12

国网山西电力坚持以保障民生用电为底线，加强与政府相关部门、气象部门的沟通联动，及时发布安全用电提示，强化对供暖、供水、供气等民生重要客户的供电保障，并安排专人对接，确保客户用电可靠。

来源：国家电网报2025-12-12

国网河南电力强化对交通、通信、供水、供气等城市基础设施及民生重要客户的供电保障；通过“网上国网”应用程序等提前做好预警信息告知，及时响应客户诉求。

来源：北极星电力网2025-12-11

要求属地供电所做好优质服务保障，加强与民生保障、高危及重要客户沟通联系，提前进行预警信息告知，指导客户做好防风、防寒、防冻工作。