来源：北极星电力网2026-03-27

“棚内的自动恒温暖风机可以正常使用了，这下你们不用担心黄瓜、西红柿产量下降了，再有什么问题可以随时联系我们，我们会第一时间帮助你们解决用电问题的。”

来源：北极星电力网2026-03-18

作为治本攻坚三年行动的重要举措，服务队主动上门帮助种植户解决用电问题。陈玉军、蔡宗亮现场勘查发现，卷帘机故障是因用户入户线老化、电压不稳所致，当天便为老李增容电表、更换老化线路，彻底解决了问题。"

来源：北极星电力网2026-02-03

针对老年人、残疾人等特殊群体，供电所开通“绿色通道”，提供上门办电、代维代办等贴心服务，累计为辖区特殊群体解决用电问题80余件。

来源：北极星电力网2026-01-19

1月14日，年迈的王大爷紧紧握住国网赤城县供电公司田家窑供电所工作人员的手再三致谢，感谢他们帮助自己解决用电问题。“喂，是供电公司吗？我家突然没电了，这可怎么办呀？”

来源：北极星电力网2025-12-26

同时建立网格微信群，网格员随时答复客户电表屏幕常亮、电费账单等用电问题，协助客户快速解决用电问题，提升用电问题解决效率。

来源：北极星电力网2025-12-24

截至目前,该公司已累计走访客户1000余户,发放宣传资料3000余份,现场解决用电问题14个。寒风凛冽，初心如炬。

来源：中国储能网2025-12-10

医院等关键设施对离网运行能力的需求激增；二是绿色转型压力，特别是工业领域，建设以可再生能源为主的绿色微电网成为实现零碳园区的必由之路；三是全球能源可及性，在撒哈拉以南非洲、南亚等无电或弱网地区，微电网是解决用电问题的最优方案

来源：北极星电力网2025-10-24

服务队还为农户提供24小时用电咨询，开通秋收用电“绿色通道”，简化临时用电报装流程，累计发放安全用电手册120余份，现场解决用电问题8个，用贴心服务，打通助农用电的“最后一公里”。

来源：北极星电力网2025-10-23

今年以来，已发放安全用电手册2000余本，解决用电问题40余处，协助客户排查安全隐患20余件，让每一度电都传递着守护的力量。

来源：北极星电力网2025-10-22

服务人员重点对民宿配电室、控制柜、用电线路、客房插座回路、水泵等用电设施进行细致检测，用红外测温仪排查线路接头是否存在过热隐患，排查用电隐患，对症下药解决用电问题，保证经营用电安全可靠。

来源：北极星电力网2025-10-22

据统计，当日服务队共上门服务客户住户86户，为商户解决用电问题32个，处理各类咨询382人次。

来源：北极星电力网2025-10-20

一直以来，大城公司聚焦企业用电问题，从供电服务、电网建设等多方面入手，不断优化电力营商环境，提升供电服务水平，全力满足企业用电需求：开展客户大走访，上门解决用电问题。

来源：北极星电力网2025-09-08

本次走访累计覆盖用户200余户,现场解决用电问题27项,收集建议10余项。

来源：北极星电力网2025-09-08

同时，依托“网上国网”app，服务队员为农户开通用电报装、故障报修、线上缴费“绿色通道”，线上指导解决用电问题20余次，并利用无人机对偏远农田线路进行巡检，发现并处理树障、设备缺陷3处，全力保障农户秋季农业生产用电安全

来源：北极星电力网2025-09-02

9月1日，国网围场县供电公司朝阳湾供电所党员服务队队员王永杰与杨精华来到围场满族蒙古族自治县育太和乡八英庄村太和园鱼塘，帮助鱼塘养殖户检查用电设备，解决用电问题，积极当好“电管家”，着力为水产养殖业发展护航据悉

来源：北极星电力网2025-07-28

截止目前，该公司累计走访城乡客户1227户，解决用电问题224件，客户诉求一次解决率达98.7%。

来源：南方电网报2025-07-18

汕头龙湖供电局依托区局与区政府、供电所与街道、班组与村委的三级政企联席服务体系，将用电服务深度融入基层治理，定期召开用电协调会，客户经理进驻社区网格群，与楼长联合走访，解决用电问题。

来源：北极星电力网2025-07-15

同时根据客户用电特点，利用现场巡检、红外测温、无人机巡视等方式，对景区景点、民宿商铺、夜市、小吃街等供电线路、配电箱开展安全隐患排查，及时解决用电问题。

来源：北极星电力网2025-07-14

截止目前，国网隆化县供电公司在活动中发放宣传材料400余份，接受咨询60余人次，帮助用户解决用电问题21项，营造良好的安全用电氛围，携手共度夏季用电高峰，切实让老百姓用上放心电、安全电。

来源：北极星电力网2025-07-10

截至目前，服务队已为步行街商户解决用电问题10余件，线路供电可靠性显著提升，用实际行动为夜经济发展注入“电力动能”，让璀璨的灯光不仅照亮了街道，更温暖了商户和群众的心。（张力之）