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      国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况(2026年4月)

      来源:国家能源局2026-05-22

      陕西榆林等地供电企业未及时将用电报装申请纳入程序流转并做好跟踪对接,导致用户装表接电延迟。二是部分供电企业停电管理不规范。...统一申请受理、收资审核、用电变更等业务标准,严格落实“三零”“三省”政策,不得向用户转嫁不合理费用,做好报装流程跟踪对接,及时完成装表接电。三是提高电能质量水平。

      部分供电企业光伏并网管理不规范!国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

      来源:国家能源局2026-05-22

      陕西榆林等地供电企业未及时将用电报装申请纳入程序流转并做好跟踪对接,导致用户装表接电延迟。二是部分供电企业停电管理不规范。...统一申请受理、收资审核、用电变更等业务标准,严格落实“三零”“三省”政策,不得向用户转嫁不合理费用,做好报装流程跟踪对接,及时完成装表接电。三是提高电能质量水平。

      内蒙古自治区电动汽车充电基础设施建设运营管理办法(征求意见稿)

      来源:内蒙古自治区能源局2026-05-19

      充电设施施工完成并检验合格后,应当在五个工作日内完成装表接电等工作。低压充电设施原则上十五个工作日完成接电。

      来源:北极星电力网2026-05-06

      本次竞赛共有82名职工参赛,以“技能兴业、匠心筑梦”为主题,设置装表接电、无人机巡检两大核心项目,分两日依次开展,全面检验一线员工的综合业务素养。...为筑牢电网服务根基、锻造高素质技能人才队伍,营造勤学苦练、争先创优、精研业务的浓厚氛围,4月28日,国网沽源县供电公司举办装表接电和无人机巡检技能竞赛,为一线职工搭建技艺切磋、风采展示、交流提升的专业平台

      来源:安徽省涡阳供电公司2026-04-27

      为高效解决农户临时灌溉用电需求,该公司开通春耕用电绿色通道,简化办电申请、现场勘查、装表接电全流程,推行一站式办理、上门服务等便民举措,压缩办电时限,让农户少跑腿、快用电,切实解决春耕用电的急难问题。

      来源:北极星电力网2026-04-23

      新建房屋急需接通电开展装修及后续入住,4月16日一早,她抱着试一试的心态来到付营子镇供电所营业厅咨询办电流程,没想到工作人员在了解用电需求后,立即为其开通“绿色通道”,当场完成用电申请受理、资料审核,并承诺当日完成装表接电

      国家能源局通报:部分供电企业光伏并网管理不规范

      来源:国家能源局2026-04-21

      广东电网湛江供电局在用户申请电动汽车充电桩增容后,先后四次将用户的增容业务列入施工计划,但因计划安排不当、物资短缺及管控等原因未能及时完成装表接电,同时与用户沟通解释不到位。...经协调,目前该供电企业已完成用户充电桩装表接电流程。(四)陕西群众投诉供电企业用电报装资料审核不规范。陕西西安群众通过12398热线投诉,反映供电企业用电报装资料审核不规范。经核实,群众反映情况属实。

      国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报(2026年3月)

      来源:国家能源局2026-04-21

      广东电网湛江供电局在用户申请电动汽车充电桩增容后,先后四次将用户的增容业务列入施工计划,但因计划安排不当、物资短缺及管控等原因未能及时完成装表接电,同时与用户沟通解释不到位。...经协调,目前该供电企业已完成用户充电桩装表接电流程。(四)陕西群众投诉供电企业用电报装资料审核不规范。陕西西安群众通过12398热线投诉,反映供电企业用电报装资料审核不规范。经核实,群众反映情况属实。

      来源:四川省发展和改革委员会2026-04-01

      新建居住区建设主体单位严格落实配建要求,固定车位100%配建充电设施或预留充电桩安装条件,满足直接装表接电需求。

      来源:北极星电力网2026-03-30

      3月18日,秦皇岛市海悦公馆居民安女士通过“网上国网”app,为自家两个车位申请充电桩接电业务,第二天国网秦皇岛供电公司工作人员完成现场勘查、装表接电,全程仅用两个工作日,更让她惊喜的是,整个过程未花一分钱

      来源:天津发改委2026-03-27

      落实新建居住区建设单位主体责任,严格落实国家及我市对新建小区充电基础设施配建要求,固定车位按规定100%建设充电基础设施或预留安装条件,满足直接装表接电要求。...加强充电配电网络建设,新建居民区合理配置变压器容量,加快老旧社区电力设施升级改造,满足用户直接装表接电需要。鼓励电网企业在电网接入、增容等方面重点服务充电基础设施建设。

      来源:天津市发展和改革委员会2026-03-25

      落实新建居住区建设单位主体责任,严格落实国家及我市对新建小区充电基础设施配建要求,固定车位按规定100%建设充电基础设施或预留安装条件,满足直接装表接电要求。...加强充电配电网络建设,新建居民区合理配置变压器容量,加快老旧社区电力设施升级改造,满足用户直接装表接电需要。鼓励电网企业在电网接入、增容等方面重点服务充电基础设施建设。

      来源:北极星电力网2026-03-23

      农户只需通过“网上国网”app申请,韩城镇供电所员工们便能快速响应,实现上门收资、系统流程、装表接电全过程无缝对接。

      国家能源局2月能源监管热线投诉举报处理情况通报:部分地区出现多次停电等现象

      来源:国家能源局2026-03-16

      该项目在申请用电时未按规定提交用电工程项目批准文件,供电企业仍予以受理并完成装表接电,违反了《供电监管办法》《供电营业规则》相关规定。浙江能源监管办对该企业依法依规予以严肃处理,要求全面整改。

      部分供电企业分布式光伏接网服务不到位!国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

      来源:国家能源局2026-03-16

      该项目在申请用电时未按规定提交用电工程项目批准文件,供电企业仍予以受理并完成装表接电,违反了《供电监管办法》《供电营业规则》相关规定。浙江能源监管办对该企业依法依规予以严肃处理,要求全面整改。

      内蒙古“获得电力”行动方案:常态化治理频繁停电

      来源:内蒙古自治区能源局2026-03-10

      对于用户受电工程,探索采用线上方式提供竣工检验服务,具备条件的地区探索创新用电报装“全程网办”服务模式,实现从报装申请到装表接电用户“一次都不跑”。

      内蒙古:鼓励民营企业、产业园区主体投资建设增量配电网

      来源:内蒙古自治区能源局2026-03-09

      对于用户受电工程,探索采用线上方式提供竣工检验服务,具备条件的地区探索创新用电报装“全程网办”服务模式,实现从报装申请到装表接电用户“一次都不跑”。

      来源:国家电网报2026-03-04

      2025年12月1日,杭州萧山区供电公司钱江供电所员工李可接到“掌上数供”移动作业终端推送的装表接电工单后,立即领取系统预匹配的物资,赶往新装用电施工现场。

      来源:北极星电力网2026-02-26

      在得到确认后,他立即投入到装表接电的现场勘查工作中,用专业与热忱将供电服务的温度送到百姓心坎里。...针对居民装表接电中的痛点难点,服务队优化流程、创新举措,全力实现“让用户省时、省力、更省钱”的服务承诺。

      来源:鹤壁市人民政府办公室2026-02-25

      供电部门应当对用电申请材料完整性、规范性进行审核,对受电工程开展竣工验收,验收合格后完成装表接电

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