来源:国家能源局2026-07-20
四川凉山等地供电企业在受理用户用电报装材料后,未及时开展现场勘查和装表接电,造成办理超时。重庆渝中等地供电企业错误选择充电桩电价类别,导致用户未享受峰谷电价优惠。
来源:国家能源局2026-05-22
陕西榆林等地供电企业未及时将用电报装申请纳入程序流转并做好跟踪对接,导致用户装表接电延迟。二是部分供电企业停电管理不规范。...统一申请受理、收资审核、用电变更等业务标准,严格落实“三零”“三省”政策,不得向用户转嫁不合理费用,做好报装流程跟踪对接,及时完成装表接电。三是提高电能质量水平。
来源:国家能源局2026-04-21
广东电网湛江供电局在用户申请电动汽车充电桩增容后,先后四次将用户的增容业务列入施工计划,但因计划安排不当、物资短缺及管控等原因未能及时完成装表接电,同时与用户沟通解释不到位。...经协调,目前该供电企业已完成用户充电桩装表接电流程。(四)陕西群众投诉供电企业用电报装资料审核不规范。陕西西安群众通过12398热线投诉,反映供电企业用电报装资料审核不规范。经核实,群众反映情况属实。