来源:浙江省海宁市供电局2012-11-29
11月28日,海宁市供电局展开行风巡查活动,先后对马桥营业厅、盐官供电营业所、长安供电营业所等单位的窗口服务、故障报修、服务环境和纪律作风、劳动纪律等方面进行了抽查,并随机邀请了居民填写了《行风巡查调查问卷
来源:浙江省富阳市供电局2012-09-20
有了行风巡查作业检查小手册,现在巡查起来,还真是标准化作业,手上方便,心里有谱呢!9月19日,被邀请一起参加行风巡查的富阳供电局客户中心员工赵颖拿到行风巡查小手册后赞许地对该局行风巡查专职说。
来源:浙江省富阳市供电局2012-09-07
该局整洁的窗口环境、人性化的服务设施、热情的服务态度以及规范化的业务流程给这些体外专家留下了深刻的印象,专家们诚恳的建议更让各营业窗口感受到了行风巡查的越来越实。...为此,该局尝试地引入体外专家巡查机制,借助富阳市行风监督员等这些体外专家有着丰富的巡查经验和独特视角的特点,真正让该局的行风巡查工作更实起来,巡查方式更立体起来。
来源:浙江省海宁市供电局2012-08-21
这是海宁市供电局开展明察暗访工作的一个缩影,也是该局行风巡查的一个缩影。...8月20日15点10分,浙江海宁市郭店镇郭店村孙家角的居民徐女士在海宁市供电局行风巡查组的安排下,拨通了海宁市供电局的抢修电话。
来源:浙江省萧山供电局2012-08-09
8月9日,萧山供电局启动了首轮针对24个供(配)电营业所行风监督员的集中培训,准确宣贯《行风巡查作业指导书》,旨在为下阶段全面推进基层站所行风巡查工作的规范化、标准化打下扎实基础。
来源:浙江富阳市供电局2011-11-22
这次现场新三个十条的考问还仅仅是在进行行风巡查时附带的考问,下阶段,我们还将专门组织全体员工进行新三个十条的闭卷考试,以真正达到新三个十条的精神全员知晓率100%、服务岗位人员熟记率100%、宣传展示正确率
来源:浙江富阳市供电局2011-10-16
过去行风巡查往往以扣分为主,现推出流动红旗激励措施,有利于树立优质服务和行风建设的标杆,引导各营业窗口向标杆看齐,并以夺得流动红旗为荣,最终实现我局优质服务和行风建设水平在比、学、赶、帮、超中不断得到提升
来源:浙江省长兴县供电局2011-09-29
9月27日至28日,长兴县供电局开展了一次节前行风巡查。重点对各供电营业厅营业环境、营业秩序和工作人员的服务行为、业务流程、服务形象等情况进行了检查。...为逐步构建集约、规范、公开要求的行风管控模式,立足规范服务,强化监督检查,督促整改落实,夯实行风基础,该局重新修订了行风巡查办法,以暗访、明察、客户走访、电话回访等多种形式相结合的方式,力求真实、全面掌握行风现状
来源:永嘉县供电局2011-09-15
通过社会督查,群众评议,以外部监督和内部监督相结合,多形式开展行风督查和明察暗访工作,健全完善以发现问题在基层,反馈问题在现场,整改问题在限期为鲜明特点的行风巡查机制。
来源:永嘉县供电局2011-05-25
在梳理岗位职责和权力清单的基础上,采取自己找、互相查、群众提、领导点、组织审等方法,利用举报投诉、财务审计、效能监察、行风巡查、问卷调查等渠道,查找岗位职责、业务流程、管理环节、制度机制、外部环境等方面存在或潜在的岗位廉政风险点
来源:萧山供电局2011-03-16
行风建设月度分析例会制度》,加强行风投诉受理流程和闭环管理,采取内外结合、定性与定量结合、专项和综合分析结合的多种方法对行风问题实行“小题大做”和“借题发挥”,将舆情预警、信访、一二三类投诉、案例分析、95598工单、行风巡查