来源：国家电网报2026-04-01

作为国家电网有限公司“人工智能+营销业务”六大重点深化推广场景牵头试点单位之一，国网福建电力于2025年6月针对电费核算异常研判效率低、账单解读难等痛点，在营销2.0上线电费智能核算系列产品。

来源：国家电网报2026-03-18

国网浙江电力营销服务中心打通了内外网数据实时交互通道，研发“掌上营业厅”全功能应用，并将营销业务服务系统客户服务核心业务功能全面集成至该应用。

来源：能源评论·首席能源观2026-03-04

具身智能体将与调度系统深度联动，支撑开放环境下源网荷储协同调度的模型自主进化学习与智能决策能力提升；作为“ai客户经理”，具身客服机器人将落地营业厅全流程自主服务与营销业务户外无人化作业，显著提升客户体验与运营效率

来源：国家电网报2026-03-04

董先生的良好办事体验，源于国网湖北省电力有限公司将ai技术融入营销业务办理全流程的创新举措。...随着电网智能化水平持续提升，ai将承担更多任务，全方位、深层次融入公司营销业务的各个环节，赋能企业高质量发展。

来源：宁夏回族自治区发展改革委2026-02-12

第三十三条 电网企业应健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，及时调整营销业务应用系统，重点优化电费结算功能，积极推进电能计量装置设施改造，在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细。

来源：国家电网报2026-02-11

在强化预警机制方面，国网浙江电力编制营销业务风险防控手册，提炼形成290个风险点，并根据影响程度和范围，将风险点设定为特大、重大、一般3个等级，安排省、市、县公司稽查人员分级监控。

来源：国家电网报2026-01-30

电力营销业务覆盖面广，数据类型多，数据价值高且对决策支撑作用突出。国网新疆电力组建业务与技术团队，以营销2.0业扩专业29个产品为切入点，启动相关绘制及梳理工作。

来源：工信部2026-01-09

6、典型场景：数据驱动营销业务痛点：传统汽车营销与售后服务模式单一、成本高，且汽车行业的营销核心已从产品向用户转变，车企亟需从大范围获取线索转变为面向客户个性化需求进行精准投放。

来源：朗新能源研究院2026-01-08

动态提示词过程内容示例如下图：图2 提示词逻辑约束图（四）生成研判结论——决策依据链推理电费核算异常研判智能体深度融合电力营销业务逻辑与大模型技术，实现对复杂电费异常问题的智能化分析判断。

来源：国家电网报2026-01-07

新年伊始，陕西太白县供电公司营销业务集约中心员工通过“一证受理”模式为客户办理充电桩申报安装手续。

来源：国家电力投资集团有限公司2026-01-05

聚焦产销协同，承接兄弟单位在陕营销业务，形成以市场为导向、效益为核心、营销为牵引的大协同运营模式。

来源：中国电力报2025-12-22

同时，针对营销业务特性开展11项技术攻关，优化分布式计算策略，提升业务适配度及数据写入性能。创新实施“冷热数据独立迁移+高并发多切片迁移”组合方案，调优迁移工具，大幅提升迁移速率。

来源：宁夏自治区发展改革委2025-12-22

第三十三条 电网企业应健全保障代理购电机制平稳运行的组织机构，及时调整营销业务应用系统，重点优化电费结算功能，积极推进电能计量装置设施改造，在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细。

来源：北极星太阳能光伏网2025-12-15

新疆公司主要负责广东能源集团在新疆区域的业务发展，主要经营业务为电力生产及销售，产业涉及光伏、风电等新能源发电领域，同时设立售电公司，开展电力营销业务，实现发售一体化。

来源：国家电网报2025-12-04

年初以来，国家电网有限公司市场营销部、数字化部贯彻公司党组关于人工智能发展的战略部署，聚焦一线，主攻营销人工智能“九类应用”重点任务，扎实推进人工智能融入营销业务环节应用。...本报今起推出“人工智能融入营销业务”系列报道，介绍有关单位的工作成果。供电方案是供电企业对客户电力供应的具体实施计划，是服务客户快速接电、安全用电的前提和保障。

来源：北极星电力网2025-11-28

国网客服中心营销业务支持中心总监 李玮国网客服中心营销业务支持中心总监李玮分享了在全国统一电力市场的大背景下，其对推动虚拟电厂市场化发展的思考。

来源：北极星电力网2025-11-10

市场供需分析；3.负责组织开展现货和绿电绿证交易相关工作，完成电力市场化交易；4.负责开发电力、热力市场，开拓综合能源业务、增量配网等项目；5.负责与地方政府部门、电力交易中心、电网调度机构等相关单位联系电力营销业务

来源：南疆能源(集团)有限责任公司新疆供电分公司2025-10-31

，确保营销业务开展与安全管理同频共振。...针对营销业务环节安全管理需求，活动还专项组织学习营销安全规范、客户服务安全注意事项、用电检查标准化流程及抄核收管理安全要点，通过“业务培训+安全要求”模式，避免营销工作中因安全意识薄弱、操作不规范引发安全事故

来源：鱼眼看电改2025-10-11

而作为电网营销专业，一是电力营销业务服务的主管部门，与地方政府和用电企业有关；二是电网内部负荷侧业务的管理部门，负责需求响应业务的开展；三还是电网综合能源市场化业务的指导单位；所以电网内部专业线条的“条条关系

来源：北极星电力网2025-09-26

共产党员服务队走进天润园社区，将便捷高效的电力服务与贴心可靠的安全保障送至居民家门口，全力推进公司重点工作任务“强化营销业务质量管控，加强民生和重要用户在线监测，提升优质服务水平”。