来源：中国电力报12小时前

政企协同升级便民网格服务。

来源：北极星电力网前天

深耕网格服务，精准对接群众需求。为打破传统被动服务模式，推动供电服务前置化、精准化、常态化，全面优化电力网格化服务体系，实现辖区用电网格全覆盖、无死角。

来源：北极星电力网2026-09-09

今后，国网阳原县供电公司将继续深化网格服务，常态化开展入户入企宣传宣讲，定期组织人员深入社区、村镇、企业、公共场所，畅通政企、客群沟通渠道，有效消除信息壁垒，从源头规避误解纠纷，进一步提升市场主体满意度

来源：铜陵市发展和改革委员会2026-09-01

同步打造“数字大脑 + 网格服务”数字化供电所，依托24小时智能监控、负荷测算、工单自动分派等功能，推动供电服务从 “被动响应”转向“主动服务”，全面提升农网供电可靠性与运维智能化水平。

来源：上海经信委2026-08-26

聚合政企网格资源，政企联动深化“电力客户经理+政务网格员”联合服务模式，统一供电服务标准、规范网格服务流程，实现供电网格与政府网格充分融合，基本形成城乡均等化供电服务体系。

来源：上海市经济和信息化委员会2026-08-25

聚合政企网格资源，政企联动深化“电力客户经理+政务网格员”联合服务模式，统一供电服务标准、规范网格服务流程，实现供电网格与政府网格充分融合，基本形成城乡均等化供电服务体系。

来源：北极星电力网2026-08-19

近期，随着“三伏”天持续发力，气温持续攀升，辖区用电负荷迎来高峰。为保障广大居民清凉度夏、安全用电 ，国网大厂县供电公司提前部署，充分发挥“互联网+”优势，依托微信服务群搭建起“指尖上的供电服务桥梁”，

来源：北极星电力网2026-08-18

本次活动累计入户走访110余户，现场解答群众用电咨询10余件，有效提升了辖区用户对电力网格服务的知晓率、熟悉度和获得感。...同时，现场发放网格服务名片及安全用电宣传资料，逐一告知用户专属网格便民联系电话，引导群众主动留存报修、咨询联络方式，让用电诉求有人接、有人管、快速办。

来源：北极星电力网2026-07-23

7月23日，国网阳原县供电公司持续开展供电服务日宣贯活动，组织7支网格服务队走进社区、乡村、广场、园区等人员聚集场所，结合“e”起节电节能宣传、隐患排查、上门走访等工作，将电力网格服务覆盖到千家万户，打通用电服务

来源：中国电力报2026-07-14

新疆公司推出电力巴扎、马背网格服务，助力兴边富民和乡村全面振兴；重庆公司推行“一网格一经理一电话”，协同政府网格高效处置客户诉求22.5万件；福建公司发挥网格作用，针对难点诉求“自下而上”生成“反向工单

来源：国家电网报2026-07-08

深化全渠道客户诉求分析，完成省级网格服务云电话平台全覆盖，推动突出问题“核查—闭环—整改—销号”。

来源：北极星电力网2026-06-25

6月18日，结合国家电网《关于做好2026年全国节能宣传周和全国低碳日活动的通知》，国网阳原县供电公司“为民”共产党员服务队下沉社区、文化广场等开展宣传活动，广泛向驻足市民发放宣传折扇、科普手册。活动中

来源：北极星电力网2026-06-23

为深入贯彻落实国家优化营商环境的决策部署，国网阳原县供电公司聚焦外来人口落户需求，不断深化网格服务，依托“幸福张家口app”平台，推动电力服务与政务服务深度融合，实现外来人口落户“少跑快办”，切实提升用户获得感和满意度

来源：北极星电力网2026-06-23

6月22日，迁西县立新小区光明楼居民王先生，在台区服务微信群里对兴城镇供电所精细化网格服务给出好评。

来源：山东能源监管办2026-06-22

要求重点抓好四方面工作：一是坚决守牢安全生产底线，严格落实安全生产双重预防机制，强化隐患排查治理，夯实电力安全生产基础;二是着力提升为民服务水平，全面推进624号文件各项任务落地，深化“枫桥经验”应用，提升网格服务质效

来源：北极星电力网2026-06-10

下一步，怀来分公司将持续深化“网格+服务”模式，常态化开展入户走访，动态更新客户诉求台账，以细致入微的网格服务、高效优质的供电保障，切实把电力便民实事办实、惠民好事办好，持续提升群众电力获得感、幸福感、

来源：南网50Hz2026-06-02

此外还联动街道、村社等建立常态化协同机制，以网格服务贴近群众，就近响应用电诉求。目前，海珠治理模式已在天河、白云、番禺、黄埔等区因地制宜推广。

来源：北极星电力网2026-05-28

下一步，丰宁公司将以“季节特性”为令，将优质网格服务融入二十四节气，持续跟踪季节性用电需求变化，用可靠电力护航农业生产和百姓生活。...正是春耕灌溉和夏季用电高峰交替的关键时期，丰宁公司石人沟乡供电所的员工们穿梭在田间地头、大棚内外和农户家中，用贴心的网格服务为季节更替期的农作物保驾护航。

来源：浙电e家2026-05-22

水电气网联合报装、跨省通办服务，让村民不必东奔西跑；乡村、社区、园区的“电力社区经理”嵌入政府网格，服务触手可及。在嘉兴桃北村，不少村民家里装上了全屋地暖、中央空调和家用电梯。

来源：中国电力报2026-05-20

水电气网联合报装、“跨省通办”服务，让村民不必东奔西跑；乡村、社区、园区的“电力社区经理”嵌入政府网格，服务触手可及。在嘉兴桃北村，不少村民家里装上了全屋地暖、中央空调和家用电梯。