来源：北极星电力网2026-07-23

7月23日，国网阳原县供电公司持续开展供电服务日宣贯活动，组织7支网格服务队走进社区、乡村、广场、园区等人员聚集场所，结合“e”起节电节能宣传、隐患排查、上门走访等工作，将电力网格服务覆盖到千家万户，打通用电服务

来源：中国电力报2026-07-14

新疆公司推出电力巴扎、马背网格服务，助力兴边富民和乡村全面振兴；重庆公司推行“一网格一经理一电话”，协同政府网格高效处置客户诉求22.5万件；福建公司发挥网格作用，针对难点诉求“自下而上”生成“反向工单

来源：国家电网报2026-07-08

深化全渠道客户诉求分析，完成省级网格服务云电话平台全覆盖，推动突出问题“核查—闭环—整改—销号”。

来源：北极星电力网2026-06-25

6月18日，结合国家电网《关于做好2026年全国节能宣传周和全国低碳日活动的通知》，国网阳原县供电公司“为民”共产党员服务队下沉社区、文化广场等开展宣传活动，广泛向驻足市民发放宣传折扇、科普手册。活动中

来源：北极星电力网2026-06-23

为深入贯彻落实国家优化营商环境的决策部署，国网阳原县供电公司聚焦外来人口落户需求，不断深化网格服务，依托“幸福张家口app”平台，推动电力服务与政务服务深度融合，实现外来人口落户“少跑快办”，切实提升用户获得感和满意度

来源：北极星电力网2026-06-23

6月22日，迁西县立新小区光明楼居民王先生，在台区服务微信群里对兴城镇供电所精细化网格服务给出好评。

来源：山东能源监管办2026-06-22

要求重点抓好四方面工作：一是坚决守牢安全生产底线，严格落实安全生产双重预防机制，强化隐患排查治理，夯实电力安全生产基础;二是着力提升为民服务水平，全面推进624号文件各项任务落地，深化“枫桥经验”应用，提升网格服务质效

来源：北极星电力网2026-06-10

下一步，怀来分公司将持续深化“网格+服务”模式，常态化开展入户走访，动态更新客户诉求台账，以细致入微的网格服务、高效优质的供电保障，切实把电力便民实事办实、惠民好事办好，持续提升群众电力获得感、幸福感、

来源：南网50Hz2026-06-02

此外还联动街道、村社等建立常态化协同机制，以网格服务贴近群众，就近响应用电诉求。目前，海珠治理模式已在天河、白云、番禺、黄埔等区因地制宜推广。

来源：北极星电力网2026-05-28

下一步，丰宁公司将以“季节特性”为令，将优质网格服务融入二十四节气，持续跟踪季节性用电需求变化，用可靠电力护航农业生产和百姓生活。...正是春耕灌溉和夏季用电高峰交替的关键时期，丰宁公司石人沟乡供电所的员工们穿梭在田间地头、大棚内外和农户家中，用贴心的网格服务为季节更替期的农作物保驾护航。

来源：浙电e家2026-05-22

水电气网联合报装、跨省通办服务，让村民不必东奔西跑；乡村、社区、园区的“电力社区经理”嵌入政府网格，服务触手可及。在嘉兴桃北村，不少村民家里装上了全屋地暖、中央空调和家用电梯。

来源：中国电力报2026-05-20

水电气网联合报装、“跨省通办”服务，让村民不必东奔西跑；乡村、社区、园区的“电力社区经理”嵌入政府网格，服务触手可及。在嘉兴桃北村，不少村民家里装上了全屋地暖、中央空调和家用电梯。

来源：北极星电力网2026-05-15

下一步，国网卢龙县供电公司将持续深化网格服务机制，结合度夏负荷预测和客户用电特点，开展重点客户回访、线上缴费指导等多元化服务，进一步提升服务温度与效率，确保全县城乡居民清凉度夏、安全度夏、舒心度夏。

来源：中国电力报2026-04-23

针对口岸国际化特点，满洲里供电还推出俄、英、蒙、手语和汉语“五语服务”，建立网格服务群，“一户一策”定制供电方案，成立保电工作组，定人、定线路、定区段、定设备，将责任落实到每个环节。...针对口岸国际化特点，满洲里供电还推出俄、英、蒙、手语和汉语“五语服务”，建立网格服务群，“一户一策”定制供电方案，成立保电工作组，定人、定线路、定区段、定设备，将责任落实到每个环节。

来源：北极星电力网2026-04-03

工作人员精准界定各台区网格服务边界，细化网格专员岗位职责及服务标准，逐户核对、更新用户用电基础信息，完善网格专属管理台账，确保实现一户一档、信息精准可查。

来源：南方电网报2026-04-03

“我们已常态开展网格服务覆盖情况、联络信息准确性、电话接通率、服务质量等运营情况分析，持续提升智能赋能应用成效。”该公司供电服务中心客户关系部经理梁瑞莹说。

来源：北极星电力网2026-03-30

为持续提升供电服务质效，切实把优质服务送到群众家门口，3月24日，万全分公司组织共产党员服务队到众信学府嘉城小区通过宣传安全用电知识、了解客户需求全面推进网格服务，以“绿色希冀”推动供电服务向精准化、贴心化

来源：北极星电力网2026-03-23

针对春耕春灌期间农业用电负荷大、需求集中的特点，韩城镇供电所提前谋划、周密部署，深入开展网格服务，组织队员们采用“人工+无人机”的巡检模式，对涉农线路和设备进行全方位“把脉问诊”，确保线路设备“健康”运行

来源：北极星电力网2026-03-18

为提升供电服务质量，3月11日，国网承德县供电公司安匠供电所在刘杖子文虎超市门前成功举办了一场以“绿色希冀，安全用电网格服务”为主题的专项行动。

来源：北极星电力网2026-03-18

同时，依托网格服务、村内便民服务群，推送春季电力安全宣传内容，联动学校开展“安全用电进校园”活动，通过情景模拟、知识问答等形式，引导青少年梳理远离电力线路的安全意识。