来源：北极星电力网2026-04-03

“供电公司主动上门送服务，有了便民服务卡，以后用电遇到问题随时能联系，真是太贴心了。”4月1日，国网沽源县供电公司依托台区网格化管理体系，启动入户便民服务专项行动，精准对接群众各类用电需求，将贴心服务送到群众身边

来源：北极星电力网2026-03-25

该公司刘田各庄镇供电所以“网格化”服务为抓手，将辖区划分为6个服务网格，每个网格配备5-6名台区经理，实行“包片到人、责任到岗”。

来源：北极星电力网2026-03-13

3月13日，在卢龙县卢龙镇大莫营村，刘先生对前来上门开展“网格化”服务的国网卢龙县供电公司服务人员连声道谢。一年之计在于春。

来源：北极星电力网2026-03-11

为提升服务质效，该公司开通春耕用电“绿色通道”，简化报装、增容业务流程，依托网格化服务与“村网共建”便民点，快速响应农户交费、报修等需求，为高标准农田建设项目提供全程跟踪服务，落实“三零”“三省”政策，

来源：北极星电力网2026-02-26

针对用电量大的企业，围场公司派出员工指导客户合理确定用电容量、科学启停设备、调整计费方式，助力企业精准控制用电成本；组织大客户经理开展网格化服务，加入客户微信群，全天候响应客户各类用电诉求。

来源：北极星电力网2026-02-11

为切实保障群众用电安全，该公司充分发挥台区经理网格化服务优势，将巡线工作与便民服务相结合，组织台区经理深入辖区各村组、小区，开展夜间巡线和用电服务工作。

来源：北极星电力网2026-02-02

下一步，公司将结合雪季用电高峰特点，进一步优化乡村网格化服务，加密特殊群体走访频次，为崇礼乡村振兴注入强劲的电力动能。

来源：北极星电力网2026-01-28

为确保返乡人员安全用电，国网卢龙县供电公司将服务关口前移，组织台区经理主动对接村委会，充分发挥“网格化”服务优势，依托村网共建电力便民服务点，及时掌握返乡人员用电需求，建立健全服务台账，利用村社微信群，

来源：北极星电力网2026-01-28

另一方面，发挥网格化服务优势，组织台区经理主动对接乡镇、村委，精准掌握返乡人员信息，提供免费接电、复电、室内线路检查等上门服务。

来源：北极星电力网2026-01-20

下一步，该公司将持续深化网格化服务，聚焦文旅产业发展用电需求，以更优质的电力保障、更贴心的供电服务，为地方文旅经济高质量发展保驾护航。...一是精准响应的网格化服务。建立专属供电网格，配备客户经理，实现“诉求不出网格、服务直达用户”，积极响应并解决社区用电诉求。二是赋能提效的专业培训服务。

来源：北极星电力网2026-01-16

服务中，公司还依托“绿色希冀”品牌服务体系，同步开辟返乡人员用电“绿色通道”，借助供电所“网格化”服务优势，采取“一站式”用电服务，简化流程报装手续，争取用最快的时间让返乡人员用上电。

来源：北极星电力网2026-01-16

随着春节日益临近，大量在外务工人员陆续返乡，国网玉田县供电公司提前谋划、周密部署，以“网格化服务+精准对接”模式，为返乡“浪潮”筑牢用电安全网。

来源：云南能监办2026-01-15

督导组深入大关县靖安新区易地搬迁集中安置区、500千伏明通变电站等关键点位，详细了解供电设施运维、重点区域配变负载、线路覆冰及融冰装置运行、融冰作业调度与主网运行保障等方面情况，详细了解昭通地区春节返乡潮负荷波动预测、重过载台区治理及网格化服务落实情况等方面工作开展情况

来源：北极星电力网2026-01-13

同时，持续深化志愿服务与延伸服务，严格落实全天候网格化服务举措，精准对接群众用电需求，全方位护航广大人民群众冬季安全用电、温暖过冬。

来源：北极星电力网2026-01-09

为切实保障孤寡老人、残障人士、留守家庭等特殊群体冬季用电安全，国网秦皇岛供电公司以网格化服务作为抓手，通过建立专属档案、多维巡检、定制改造、暖心代办等举措，为特殊群体撑起冬季用电“安全伞”。

来源：北极星电力网2026-01-08

并一对一为群众讲解网格化服务的核心内容，告知群众遇到故障抢修、电费查询、业务咨询等用电问题，只需拨打对应网格电话，即可获得精准服务。...下一步，国网张家口市崇礼区供电公司将持续深化网格化服务建设，进一步优化网格划分，拓展服务内容，力求将网格化供电服务打造成连接群众的“连心桥”，让每一位用户都能享受到更便捷、高效、暖心的供电服务。

来源：北极星电力网2025-12-05

下一步，该公司将通过台区经理网格化服务等方式持续扩大宣传覆盖面，同时优化预警信息推送、异常用电提醒等配套服务，让更多群众享受到“指尖办电”的便利，为地区经济发展注入电力动能。

来源：北极星电力网2025-11-26

常庄镇供电所依托“网格化”服务优势，采取划分片区的方式，整理辖区内独居老人、孤寡老人等特殊群体信息档案，组织台区经理主动上门走访，了解老人们的生活现状、用电需求和用电难题。

来源：朗新研究院2025-11-20

侧重供电所的标准规范建设和县域电网基础覆盖；“十三五”时期，全能型供电所铺开建设，聚焦末端融合与基层人员的一专多能提效；“十四五”时期，通过数字技术创新和模式优化，基于移动端的服务互动能力显著提升，并开展了网格化服务新生态建设

来源：北极星电力网2025-11-19

据了解，宽城公司本次活动提前与社区居委会沟通，明确活动时间、流程及活动内容，利用公告栏、居民微信群等渠道广泛宣传活动信息，精准覆盖辖区老年群体，对供电抢修服务电话、网格化服务联系渠道进行宣传，确保以本次敬老活动为契机