来源：北极星电力网前天

开通春耕用电“绿色通道”，推行“一证受理、上门服务”，农户通过“网上国网”app即可在线完成用电申请、增容、报修等业务，实现“足不出户办电”，让“绿色希冀”品牌理念融入每一项便民服务，切实打通服务农户的

来源：山东发布前天

三是全面拓展线上服务渠道，依托“网上国网”app、政务服务平台等载体，实现业务申请、供电方案答复、线上报验、进度查询等环节线上办理。

来源：北极星电力网2026-04-09

活动现场，该所工作人员依托综合服务站阵地，向村民普及村网共建相关政策、安全用电常识、电力设施保护条例及网上国网app使用方法。

来源：北极星电力网2026-04-02

为保障春灌用电需求，分公司同时开通农田机井业扩报装绿色通道，推行“一站式”服务模式，简化办电流程，优化服务举措，积极引导农户使用“网上国网”app，及时了解用电负荷及电费余额，用实际行动为春耕种植做好电力保障

来源：中国电力报2026-04-01

蒙东电力持续优化完善办理流程、时限，深化新能源云、“网上国网”app等服务平台应用，实现新能源项目接网标准流程全公开、业务全线上办理。

来源：国家电网报2026-04-01

2025年10月，国网福建电力在“网上国网”app上线电费账单解读智能体，将专业晦涩的电费账单优化为“点读”模式，清晰展示电价政策依据、电量电费计算逻辑、专业名词解释等核心信息，提供智能账单解析服务，让客户轻松看懂电费账单

来源：北极星电力网2026-03-31

为了让农户春灌更省心，国网滦南县供电公司共产党员服务队不仅提供设备检修服务，还主动上门为农户讲解安全用电知识、指导规范使用灌溉设备，手把手指导农户通过“网上国网”app提交用电申请，让春灌用电“一次都不跑

来源：中国电力报2026-03-31

在核心竞价申报环节，专区实现全程透明化、可追踪管理，拟参与竞价的分布式新能源项目用户，登录“网上国网”app即可随时查看业务办理进度、资质审核状态。...连日来，全省各地户用光伏、工商业分布式光伏等项目负责人，纷纷通过“网上国网”app上的新能源竞价服务专区，指尖完成资质提交、信息确认、竞价申报全流程，审核进度实时可查。

来源：北极星电力网2026-03-30

3月18日，秦皇岛市海悦公馆居民安女士通过“网上国网”app，为自家两个车位申请充电桩接电业务，第二天国网秦皇岛供电公司工作人员完成现场勘查、装表接电，全程仅用两个工作日，更让她惊喜的是，整个过程未花一分钱...“三零”服务以“零上门、零审批、零投资”为核心，针对低压用户及小微企业全面推行全流程线上办理模式，用户通过“网上国网”app即可完成申请、资料提交、进度查询等全部操作，真正实现办理业务“一次都不用跑”。

来源：北极星电力网2026-03-27

通过面对面沟通、手把手指导的方式，帮助客户下载“网上国网”app并详细讲解操作流程，使客户熟悉线上交费、余额查询、办理改类、过户等各种用电业务，让客户足不出户即可享受“指尖办电”的服务体验。

来源：北极星电力网2026-03-26

在核心竞价申报环节，专区实现全程透明化、可追踪管理，拟参与竞价的分布式新能源项目用户，登录“网上国网”app即可随时查看业务办理进度、资质审核状态。...连日来，全省各地户用光伏、工商业分布式光伏等项目负责人，纷纷通过“网上国网”app上的新能源竞价服务专区，指尖完成资质提交、信息确认、竞价申报全流程，审核进度实时可查。

来源：北极星电力网2026-03-24

结合企业生产计划量身定制节能降损方案，详细解读峰谷电价、两部制电价等最新政策，助力企业降本增效；针对居民用户，组建专项排查小组，逐户检查室内线路、漏电保护器和电表等用电设施，手把手普及安全用电、节约用电常识，同步指导客户熟练操作“网上国网

来源：北极星电力网2026-03-23

农户只需通过“网上国网”app申请，韩城镇供电所员工们便能快速响应，实现上门收资、系统流程、装表接电全过程无缝对接。

来源：北极星电力网2026-03-23

还向农户发放《安全用电手册》，现场演示“网上国网”app电费查询、故障报修等功能。

来源：北极星电力网2026-03-23

通过各村网格微信群、供电服务公众号等平台，推送春季安全用电指南、春耕节能用电技巧、电力设施保护及绿色低碳用电知识，积极引导村民使用“网上国网”app办理业务、查询用电、科学规划负荷，推广错峰用电、节能灌溉等绿色用电方式

来源：国家电网报2026-03-23

结合“e起节电”活动，负荷监控班还依托“网上国网”app牵头开发了“月度节电达标抽奖”微应用。报名参与“e起节电”活动的居民，若月度节电率达到一定标准，每月可获得抽奖机会，抽取电费优惠券。

来源：国家电网公司2026-03-20

该方案对并网服务作出更高要求，将持续优化完善办理流程、时限，深化新能源云、网上国网等服务平台应用，实现新能源项目接网标准流程全公开、业务全线上办理，同时畅通与新能源企业联络渠道，加快新能源接网工程建设，

来源：北极星电力网2026-03-19

下一步，公司将开辟春耕春灌“绿色通道”，依托“网上国网”app线上服务渠道，优化办电流程、压缩办理时长，让农户足不出户即可办理用电业务，以高效、便捷的电力服务，为全县春灌工作顺利开展及为乡村振兴筑牢坚实的电力保障

来源：北极星电力网2026-03-19

同时，该公司工作人员还向景区发放《安全用电指南》，细致讲解生产用电注意事项，手把手指导工作人员通过“网上国网”app查询峰谷电价时段，帮助企业科学错峰安排生产、有效降低用电成本，以精准电力服务为生态文旅产业高质量发展注入强劲动能

来源：北极星电力网2026-03-18

在做好表计轮换的同时，工作人员主动向用户宣传安全用电知识、智能电表使用方法，手把手指导居民使用网上国网app查询电量、线上缴费，耐心解答电费计算、故障报修等常见问题，用细致服务赢得群众一致好评。