来源：北极星电力网2025-10-31

一方面，在营业厅台“24小时自助供电服务终端”，支持电费缴纳、票据打印、用电查询等业务，解决老年人“线下缴费难”问题；另一方面，推出“用电预提醒”服务，通过短信、app推送等方式，在用户电费余额不足、电表出现异常时主动提醒

来源：中国能源网2023-02-08

国网大连市开发区供电公司营销专业人员在了解到万象美物业集团的缴费需求后，积极与国网电商公司人员探讨解决客户缴费难题，拓展缴费新渠道。

来源：吉电股份2022-11-04

公司联合国家电投综合智慧能源创新中心，把握政府供能保障需求并深入一线了解供需两端 “缴费难、维修慢”的服务痛点，打造贯通“能源网、社群网、政务网”的数字化供热服务平台，实现供热服务全流程远程线上服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-30

提高活跃用户数和一般工商业用户渗透率；要加大服务投诉治理力度，积极采取有力有效措施降低服务投诉率，针对投诉高发供电所制定问题及整改措施清单，强化过程管控，促进各项措施严格落实到位；要进一步加强农村供电服务点建设，解决群众办电缴费难题

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司任天翔2020-09-17

经过两个月集中攻坚，截至9月14日，国网昌都供电公司完成74个农网台区的中压载波通讯装置安装，有效解决74个村庄、357户农牧民的抄表、缴费难、线损管理等问题。

来源：光伏們2020-03-02

，其核心服务功能--费用代收服务--为光伏投资公司提供电费代收、清分、对账及结算业务基于大数据和智能化运维服务，实现光伏电费结算线上化，主要解决分布式光伏电站自发自用类项目在电费结算环节中的的托、欠等缴费难题

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-01

该系统的使用，改变了传统的单一缴费模式，利用手机app，实现了微信支付以及银行卡转账，解决了跨区域缴费难问题，满足了客户“随时、随地、随心”缴纳电费的迫切需求，更提升了客户满意度。

来源：新华网2018-12-24

为加大设施互联互通、破解充电难缴费难等问题，21日，国家电网、南方电网、特来电、星星充电四家充电设施运营龙头企业签署协议，向行业发布互联互通倡议，并共同注资成立雄安联行网络科技股份有限公司。

来源：新华网2018-12-24

为加大设施互联互通、破解充电难缴费难等问题，21日，国家电网、南方电网、特来电、星星充电四家充电设施运营龙头企业签署协议，向行业发布互联互通倡议，并共同注资成立雄安联行网络科技股份有限公司。

来源：标准天然气2018-07-09

通过减少人工抄表扰民以及排队缴费难等问题，也可以降低投诉。第三，盈利。智慧燃气的使用，还可以衍生出诸多盈利模式。所以，做好智慧燃气的分析，才能推动智慧燃气的发展。

来源：北极星输配电网2017-06-15

青海电力技术新突破 北斗+秒杀偏远地区抄表缴费难6月5日，青海省电力公司信息通信公司技术人员到果洛州甘德县江千乡，将原有的北斗卫星电量采集终端分钟卡，替换为最新的30秒卡。

来源：中国能源报2017-06-14

6月5日，青海省电力公司信息通信公司技术人员到果洛州甘德县江千乡，将原有的北斗卫星电量采集终端分钟卡，替换为最新的30秒卡。更换后，用户电量数据传输速率提升了一倍。据了解，这是青海电力持续优化第三代北斗用电信息采集终端产品取得的一项新突破

来源：南方电网公司2017-01-13

根据美兰供电所非现金缴费模式试点经验，2016年，海口供电局不断拓宽缴纳电费渠道，大力推广非现金缴费业务，从根本上解决用户缴费难题。

来源：中国南方电网2016-11-22

银行代扣电费业务是一种低碳环保的非现金缴费业务，通过银行这一中间环节，解决居民缴费难的问题，促进电费及时回收到位。...对于新接收的住宿小区及无营业网点的农村偏远地区，积极协调银行工作人员带上设备走村进户现场为用户办理银行代扣电费业务，解决农村偏远地区客户缴费难的问题。

来源：河源日报2016-11-18

欧阳海平说，用户使用智能电表后，就可以实现远程集中抄表，安全、快捷、准确、方便，解决了边远乡村抄表难、催费难、缴费难等问题，使我们供电所的服务人员能腾出更多时间为客户提供优质的服务。

来源：河源日报2016-11-09

使用智能电表还能让供电部门实现远程集抄，快捷方便，节时省力，信息采集准确，解决了抄表难、催费难、缴费难等问题，使供电服务人员能够腾出更多时间为群众提供优质服务。

来源：德江供电局2016-10-19

共和镇党委副书记王卓恒、长堡镇副镇长周文对共和供电所优质服务工作取得的长足进步，对加强电网规划，低电压整治，推广报装绿色通道，简化报装流程、提高抢险效率，开展非现金缴费业务，有效解决缴费难等问题提出了希望和前瞻性建议

来源：南方电网公司2016-08-02

打好攻坚战，武定局清楚的认识到身上的任务是一个艰巨的工程，全面脱贫，作为电力企业必须发挥行业优势，大力开展电网改造，增加线路联络，解决低电压问题、提高可靠性、改善缴费难问题，让老百姓不为用电担忧，从心里感到用电的实惠

来源：内蒙古乌兰察布电业局察右前旗供电分局2016-06-13

针对部分用户路途遥远缴费难的实际情况，收费员从每月21日至23日上门收费。

来源：贵州省玉屏供电局2016-06-09

农村居民用电客户居住分散，该分局营业厅虽然延伸服务时间，仍不不能满足现有农村居民分散、缴费难的特点。为了给农电客户提供"优质、方便、真诚、规范"的服务。...自2015年开展代扣代缴电费业务以来，虽然解决了部分客户缴费难的问题，仍还有大部分客户由于需到信用社再开设一本账户存折而感到烦琐，电费代扣代缴积极性不高。