来源：北极星电力网2026-05-19

工作人员深入各村街巷，重点针对老旧房屋、留守老人及儿童家庭进行上门走访。

来源：北极星电力网2026-05-13

一直以来，分公司持续推出亲情式服务，定期上门为留守老人排查用电隐患，消除在外游子的后顾之忧。

来源：楚雄市人民政府2026-05-12

关爱农村留守老人，探索“互助养老”模式，鼓励抱团养老。开展老年人心理健康服务，降低老年人孤独感，提升心理健康水平。加强特殊困难老年人关爱服务，提高对孤寡、残障失能等特殊困难老年人服务水平。

来源：北极星电力网2026-04-16

针对留守老人、困难家庭等特殊群体，服务队提供“一对一”上门服务,协助办理用电业务、代缴电费查询等,用细致服务传递供电温度。

来源：北极星电力网2026-04-01

下一步，国网青龙县供电公司将继续关注农村地区留守老人、儿童等特殊群体的用电需求，常态化开展安全用电宣传和隐患排查工作，不断提升供电服务水平。

来源：北极星电力网2026-03-10

考虑到留守老人不会使用智能手机，国网大厂县供电公司贴心地制作了“24小时便民服务卡”，逐户发放到老人手中。卡片上印有供电所及台区经理的联系方式。

来源：北极星电力网2026-03-09

针对辖区内留守老人、儿童较多的实际情况，宣传队采取“敲门入户”的方式，深入各村街开展“一对一”精准宣传。

来源：曲靖市人民政府2026-03-06

完善社会保障体系，加快发展多层次、多支柱养老保险，全面实施个人养老金制度，扩大企业年金覆盖面，推动社会保险扩面提质，深化全民医保，健全分层分类的社会救助体系，加强留守老人、留守儿童、残障人士等群体的关爱服务

来源：北极星电力网2026-02-12

年关将至，响嘡镇供电所党员服务队提前与各村村委会对接，梳理出留守老人、低保户、返乡人员家庭等重点客户服务清单，组建4支小队，实行“一户一档”精准服务。

来源：北极星电力网2026-02-10

针对返乡用户特点，该公司精准划分服务网格，组织台区经理分片包干，重点走访长期空置房屋用户、留守老人与返乡子女组合家庭、农产品加工户等群体，提供“一户一策”个性化服务。...走访中，工作人员不仅细致排查用电隐患、普及安全知识，还重点关注留守老人、困境家庭等特殊群体，主动为他们检查用电设备，帮忙更换老化的开关、插座，用实际行动传递温暖，让返乡用户感受到“回家即安心”的归属感。

来源：北极星电力网2026-02-09

近日，张北县馒头营乡留守老人张大爷，握着该公司“绿色希冀”服务小队队员的手连连道谢。

来源：北极星电力网2026-01-23

下一步，国网唐山市丰润区供电公司将继续加大排查力度，特别针对留守老人、返乡过年人员、困难用户等特殊群体提供更精准的服务，让温暖与光明传遍辖区的每个角落。

来源：北极星电力网2026-01-16

“农村留守老人多，他们对用电设备的维护和绿色用电知识了解不多，越是严寒天气，越要把‘绿色希冀’的服务送到家门口。” 张北公司营销部负责人表示。...1 月 13 日清晨，国网张北县供电公司小二台供电所党员服务队队员们裹紧工装在留守老人王秀兰家中，一边麻利地排查用电隐患，一边用朴实的张北话叮嘱着注意事项。​

来源：北极星电力网2025-11-28

通过短信、微信群、网上国网app等多种便捷方式，及时向用户发送电费账单和催费提醒，引导用户足不出户完成线上缴费，同时积极开展“我为父母缴费”活动，积极与留守老人子女联系沟通，建立微信群，实时共享留守父母电费

来源：北极星电力网2025-11-26

老窝铺乡位于围场县西北部，距县城65公里，辖区面积276.11平方公里，下辖3个行政村，人口约1900多人，向孙大爷这样因子女在偏远地区打工回不来的留守老人和孤寡老人不在少数。

来源：北极星电力网2025-11-19

冬季是各类火灾的高发期，为重点防范冬季电器火灾风险，工作人员还在留守老人集中的敬老院，现场模拟用电事故场景，直观展示违规操作，如湿手触碰电器、湿毛巾擦拭带电的灯头、电线短路等严重后果，增强留守老人的用电风险防范意识

来源：北极星电力网2025-11-13

针对农村留守老人、残疾人等特殊群体，主动开展上门服务，检查室内线路、更换老化插座，现场发放印有24小时服务热线、片区客户经理联系方式的便民服务卡，及时为特殊群体解决用电难题。

来源：北极星电力网2025-10-29

随着坝上冬季供暖期的到来，农村留守老人、敬老院等弱势群体的用电安全成为全社会关注的重点。...同时，该公司与各乡镇政府、村委会建立联动机制，定期回访留守老人用电情况，并在敬老院设立“用电安全联络员”，提供24小时应急服务。

来源：北极星电力网2025-10-23

队员们耐心解答老人们关于用电安全的各类疑问，重点提醒留守老人科学使用电暖气、热水器等大功率用电设备，切勿私拉乱接线路，避免因线路过载引发电器火灾或人身触电事故。

来源：江苏省盐城供电公司2025-10-11

他们入户走访超20万户，主动帮扶留守老人、留守儿童这“一老一小”群体。...宿迁泗阳来安供电所员工张必超在电力服务中，一个小小的善举——将留守老人手机上的“1”号键设置成自己的手机号码，为老人遇到用电问题和生活困难时提供了便捷的求助方式。