来源：北极星电力网2026-02-11

组织党员服务队走进高龄独居老人、留守家庭家中，围绕冬季取暖用电特点，对室内线路、插座开关、电暖器等设备进行细致检查。

来源：北极星电力网2026-02-09

为切实守护辖区群众用电安全，彰显供电服务温度，2月7日，国网张北县供电公司以“绿色希冀”服务品牌为抓手，聚焦老年人、残疾人、留守家庭等特殊群体，开展“绿色护航、精准护电”专项服务，将电力温暖精准送达每一个需要帮助的角落

来源：北极星电力网2026-02-06

党员服务队队员们将独居老人、留守家庭列为重点服务对象，对照前期摸排建立的特殊群体台账，逐户上门开展用电隐患“义诊”，确保宣传服务不漏一户、不落一人。

来源：北极星电力网2026-02-03

针对偏远台区、独居老人、留守家庭等特殊群体，工作人员将服务延伸至供电“最后一米”，实现隐患排查无盲区、供电服务无遗漏。

来源：北极星电力网2026-01-30

国网丰宁县供电公司组织工作人员和台区经理采取走村串户的方式，对用户用电情况全面把脉，对线路老化、存在安全隐患的开关、漏电保护器等进行更换，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通;加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备

来源：北极星电力网2026-01-09

为切实保障孤寡老人、残障人士、留守家庭等特殊群体冬季用电安全，国网秦皇岛供电公司以网格化服务作为抓手，通过建立专属档案、多维巡检、定制改造、暖心代办等举措，为特殊群体撑起冬季用电“安全伞”。

来源：北极星电力网2026-01-05

工作人员每月定期进村入户，逐户排查线路老化、私拉乱接等安全隐患，详细记录村民用电需求，为行动不便的老人、留守家庭提供上门检修服务。

来源：北极星电力网2025-12-25

截至目前，服务队已为87户留守家庭进行了用电安全检查，消除安全隐患23处，发放专项服务联系卡50余张。这项暖心服务得到了村民的一致好评，成为寒冷冬日里一道温暖的风景线。

来源：北极星电力网2025-12-22

入冬以来，针对辖区内老年客户、留守家庭、小微企业等不同客户群体的用电需求，大城公司创新服务模式，开通“暖心服务绿色通道”，推出上门办电、义诊检修、电费帮缴等专属服务。

来源：北极星电力网2025-11-26

每到一户，该公司服务队员都为农户进行现场讲解家用电器安全使用常识，增强农户的安全意识，为孤寡老人、留守家庭撑起安全用电“保护伞”。

来源：北极星电力网2025-11-04

行动前，各供电所提前梳理辖区内养老院、残疾人托养中心等社会福利机构地址清单，明确检查路线与责任分工，确保排查工作有序推进；针对特殊人群，主动对接乡镇政府、村委会，精准掌握辖区内孤寡老人、残障人士、留守家庭

来源：北极星电力网2025-07-30

针对暑期用电安全薄弱现象，蔚县供电公司开展"暑期电力安全走进帮扶村"活动，共产党员服务队队员和属地供电所台区经理三人一组，重点对村内留守家庭进行逐户走访。...活动三天，共走访3个帮扶村22户留守家庭，发现并解决安全用电隐患9项，指导帮助5户家庭更换破损插排3个，漏电保护器2个，发放暑期雨季安全用电知识手册160余册，取得了良好的社会效果，擦亮了"绿色希冀"品牌

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-01

盐城建湖县供公司积极主动与当地政府、社区、村委会联系沟通，对留守家庭进行调查摸底，积极为他们建立特殊“服务档案”，标明台区位置、用电状况和联系方式，并组织共产党员服务队开展“暖心服务留守家庭安全用电”活动

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-12-16

同时，加大冬季安全用电和防山火宣传力度，讲解安全用电注意事项，面对面解决用电难题，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事故。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-03-24

在课堂中，志愿者们还针对该小学留守家庭多、学生和家中老人缺乏用电常识及防火意识不强的实际情况，结合当前森林草原高火险预警特殊时期，主动思考，创意设置了多轮有奖问答环节。

来源：江苏省盐城供电公司2022-02-08

孤寡老人、空巢老人、五保户、残疾人及留守家庭等弱势群体的用电，大抵线路老化、破损，或是开关、插座不符合标准，又或是线路、刀闸、剩余电流保护器留有隐患等等。

来源：江苏省盐城供电公司2021-12-03

为留守家庭安全用电筑起了一道防线，受到村民们的欢迎。...由此，我们要认真学习盐城盐都供电服务中心楼王供电所的做法和经验，把服务留守家庭安全用电作为当前一项重点工作，认真履行社会责任，优化细化服务举措，通过向留守家庭宣传安全用电知识、讲解冬季用电注意事项、触电后的急救措施等

来源：安徽省涡阳供电公司2021-07-21

进入迎峰度夏以来，国网涡阳县供电公司持续推进“我为群众办实事”活动，针对当地留守家庭夏季用电难题，主动开展“服务零距离 用电更安心”主题活动。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-13

随着夏季用电高峰到来，留守家庭安全用电问题成为济源供电公司关注的一件大事。济源供电公司统筹安排，提前行动，确保留守家庭用好电。...该公司根据留守家庭基本状况，紧密结合夏季用电特点，细致讲解用电注意事项和节电小知识，服务留守人员安全用电、科学用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-09

、修复老化的电力线和用电设备，全力保障农村留守家庭用好电。...另外，针对农村留守家庭提供电力管家式服务，将这些客户作为优先服务、重点保障对象，主动开展上门服务，对留守家庭用电设施进行“义诊”，对室内外导线、开关、刀闸、灯具、漏电保护装置等“体检”，主动协助客户更换