来源：兰木达电力现货2026-09-10

业务地电网企业需同步签订电费结算协议，履约保障按业务地确定；主动减少业务地的售电公司须完成电费缴纳和合同处理，相关审核由当地交易机构会同电网企业开展。...同时，主动注销以完成电费缴纳和合同处理为前提，相关机构在5个工作日内完成审核，审核通过后予以公示，注销公示期为5个工作日。退出程序提速，且并未免除欠费或赔偿责任。

来源：国家发改委2026-09-07

第十一条售电公司申请减少业务地的，需完成电费缴纳和合同处理。业务地电力交易机构会同电网企业，在5个工作日内完成售电公司电费缴纳和合同处理完毕审核，首注地电力交易机构开展业务变更。...第三节市场注销第十四条售电公司申请注销的，需完成电费缴纳和合同处理后，向首注地电力交易机构申请。首注地及各业务地电力交易机构会同电网企业，在5个工作日内完成电费缴纳和合同处理完毕审核后公示。

来源：北极星电力网2026-09-03

工作人员深入辖区企事业单位、沿街商户、城乡居民家中，逐一排查线路隐患、了解用电诉求，耐心解答电费缴纳、故障报修、业扩报装等常见问题，现场收集用户意见建议，建立问题台账，实行销号管理，做到小事当场解决、难事限期办结

来源：北极星电力网2026-08-26

三是及时关注高级应用涉农诉求预警，用好网格化服务渠道，主动上门对接农户，高效服务故障复电，电费缴纳、新装增容等机井用电需求，立足”绿色希冀“服务品牌，绘就田间“绿色希冀”，为夏种夏管、粮食丰产丰收提供坚

来源：中国能源观察2026-08-21

若延续单一电量分摊机制，装设分布式光伏的工商业用户可依靠自发自用减少网购电量，相应缩减输配电费缴纳规模，但仍持续占用电网备用容量；电网为支撑峰值负荷产生的配网扩容成本，将更多由无分布式电源、负荷平稳、持续向电网购电的制造业承担

来源：广西发展改革委2026-08-04

二、灵活选择输配电费缴纳方式新能源就近消纳项目按容（需）量缴纳输配电费，下网电量不再缴纳系统备用费、输配环节的电量电费。

来源：北极星电力网2026-07-31

活动中，工作人员针对农村老人、留守家庭用电安全薄弱环节，耐心解答群众提出的电费缴纳、家电节电、故障报修等各类用电疑问，手把手指导村民使用“网上国网”app，教会大家一键办理用电业务、自主查询用电数据，让村民足不出户就能享受便捷高效的电力服务

来源：北极星电力网2026-07-27

7月23日，迁西县新集镇新集村村民陈先生看着电表箱上新粘贴的二维码标识，拿出手机扫码操作，电费缴纳、账单查询等功能一目了然，由衷地对新集镇供电所工作人员说道。小小二维码，承载便民大服务。

来源：北极星电力网2026-07-23

各村均明确了电力网格员及村（社区）镇电力联络员，为客户提供用电咨询、查询、停复电信息等服务，通过“网上国网”app帮助客户直接受理新装、增容、变更用电、电费缴纳等业务申请，网格服务更加及时精准。

来源：北极星电力网2026-07-20

工作人员上门帮助群众检查室内线路、漏电保护器、插座开关，排查老旧线路、私拉乱接等安全隐患，现场协助农户整改用电问题；向村民讲解夏季安全用电常识、电器节能技巧，推广网上国网app，指导群众线上完成电费缴纳

来源：北极星电力网2026-07-20

活动现场，队员们向来往居民分发安全用电、节能科普宣传手册，一对一细致讲解网上国网app核心功能，涵盖线上电费缴纳、实时用电查询、电费代扣、故障报修、业务报装等多项便民服务，手把手指导中老年群众完成注册、

来源：北极星电力网2026-07-14

服务人员同步发放图文安全用电宣传手册，现场细致解答村民电费缴纳、雨天故障报修、田间线路改造等咨询，完整记录群众用电诉求。

来源：北极星电力网2026-07-06

围绕群众日常电费缴纳、业务查询、故障报修等高频用电需求，工作人员细致科普“网上国网”app线上代扣、账单查询、用电分析、故障报抢、电子票据开具等一站式便民功能，全方位讲解线上办电便捷优势。

来源：北极星电力网2026-06-26

工作人员主动向客户讲解安全用电常识、电费缴纳渠道、线上用电业务办理流程，耐心询问客户家中电压是否稳定、线路有无老化、大功率电器用电是否存在异常等实际问题，细致记录客户提出的用电建议、故障报修需求以及各类供电服务意见

来源：北极星电力网2026-06-17

针对夏季用电高峰期的特点，工作人员重点介绍了避免私拉乱接、防止电气火灾等注意事项，并现场解答群众关于电费缴纳、用电报装等方面的疑问。

来源：北极星电力网2026-06-17

针对居民提出的电费缴纳、故障报修、用电报装、漏电保护器使用等各类用电疑问，工作人员逐一耐心细致解答，用通俗易懂的语言化解群众用电困惑，提供专业、贴心的用电指导。

来源：黄师傅说电2026-06-10

在基本电费缴纳不变，接网容量也无法因为绿电的接入而改变的前提下，比较的就是负荷的整体用电量与电网收取的理论用电量(电网公布负荷率×8760×接网容量)的差距。

来源：北极星电力网2026-05-28

人民广场宣传现场，志愿者通过案例讲解、现场答疑等方式，向居民细致讲解居家用电防护、漏电处置、电力设施保护、私拉乱接用电危害等常识，重点面向老年人和沿街商户解答电费缴纳、故障报修、隐患排查等民生问题，并结合触电急救实例普及安全法规

来源：北极星电力网2026-05-20

尹庄乡村落布局分散，村内独居老人、留守家庭较多，不少村民对阶梯电价、电费缴纳、安全用电等知识了解不足，日常用电咨询琐碎频繁。

来源：云南能源监管办2026-04-29

针对一季度及春节期间群众反映突出的电能质量、业扩报装、电费缴纳、用电安全等问题，进一步完善投诉处理机制，压实问题解决全链条责任，推动苗头性、倾向性问题尽早发现和有效解决。三是扎实推进供电服务均等化。