来源：北极星电力网2025-12-11

随着近年来缴费渠道的多元化，特别是网上缴费渠道的开通，新型网络诈骗方式层出不穷，以催缴电费的诈骗案例也日益增多，诈骗方式不仅有常见的电信网络诈骗套路，还有部分不法分子以“第三方打折代缴电费”、“冒充供电公司发送电费短信

来源：国网义乌市供电公司2025-09-12

问：我现在不住在原来的地方了，还是收到的原来的电费短信提醒，一定要去营业厅办理吗？能不能远程办理？...答：如果您收到非本人户号的电费短信，或联系方式变更需更新，请及时拨打24小时供电服务热线0579-85518551反映。我们会核实并更新系统中的联系方式，确保短信准确发送。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-10

据了解，目前慈溪城区大部分小区的电费短信订阅率已超过95%，已提前适应了电费账单无纸化，对于行动不便、听力视力不好的老人等特殊群体，该公司台区经理都留下了自己的联系方式，只需一个电话，可随时为其答疑解惑

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-10-30

国网慈溪市供电公司将继续通过宣传解释，收集核对客户手机号码，及时更新客户变动的手机号码，对老年人或租户等特殊群体，可以留有直属亲属、邻居、房东的号码，确保电费短信发送率达到100%，正确率达到100%，电费短信接收率达到

来源：易电在线2019-09-11

四个途径准备用电信息01电费通知单企业可以向售电公司提供过去一年的电费通知单，供电部门未发行电费通知单的，还可以提供详细的电费短信（含峰平谷电量），或拨打95598进行电话查询；提供数据量越多，售电公司越能准确测算出明年风险的程度

来源：国家电网报2016-07-26

最近，女儿还教会我订阅电量电费短信、停电信息短信、业务办理等短信，我定时定点就能收到推送信息呢。家住西宁市胜利路王先生享受到互联网用电服务带来的实惠，切实感受到亲民不扰民的用电服务。

来源：国家电网报2015-12-28

徐晓影提醒道，目前，通过订阅电费短信或关注国网浙江省电力公司微信公众号并绑定户号，均能及时掌握自己的电费信息。当然，客户可根据自己的具体情况，选择最适合自己的交费方式，详情可咨询当地营业厅。

来源：德江供电局2015-12-26

纳入当月绩效考核，同时督促其采取相应的有效措施;将全县农村信用社、邮政储蓄、工商银行、农业银行等32个营业网点作为缴纳电费代收网点，大力开展银行代扣电费业务，每一笔银行代扣电费成功后并能在第一时间收到电费短信

来源：武汉晨报2015-08-12

现在，他们主要负责为辖区居民提供用电咨询服务，指导居民办理电费短信订阅业务;向居民宣传节能知识与省电窍门，也成了他们的日常工作武汉供电公司东新分公司分管营销的副总魏松也表示：智能电表费控系统投入使用后，

来源：嘉酒电网2015-06-09

昨晚十二点我就收到六月电费短信了，看来零点数据已经及时上传发送，电费发行一切正常呢。6月4日一大早，国网嘉峪关、酒泉供电公司核算班就热烈的讨论本月正式实行的智能抄核程序。

来源：青海新闻网2015-04-24

当月20日，家住海湖新区海宏一号的彭师傅收到上述缴纳电费短信时表示，自己因为工作繁忙忘记预交电费，幸亏短信及时提醒，要不然就影响家里的正常用电了。...据了解，作为国网青海省电力公司首家试点单位，西宁供电公司目前已成功实现费控远程应用，即当用户智能电表发生电费余额不足满7日后，供电服务人员将通过远程遥测向该用户发送缴纳电费短信提醒;当用户未在通知时限内缴纳电费

来源：河北新闻网2015-04-01

通过营业厅、微信等途径，开通免费停电短信和电费短信的订阅，方便用户对停电及每月电费情况进行了解。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-09-19

为进一步落实国家电网公司强化窗口供电服务、确保客户满意工作，根据山西电力公司《关于推广电费短信提醒应用工作的通知》，沁县供电公司利用电费短信服务用电客户，有效提升了供电企业优质服务水平。...尊敬的用电客户王三义，您已欠费14.98元，为避免停电，请尽快缴纳电费，谢谢合作9月16日，沁县供电公司用电客户收到这样一条不同的电费短信，家住桥西的王三义的说到 这下好了，交电费也能收到短信了，电力公司服务更优质了

来源：贵州省荔波供电局2014-05-26

为拓宽电力客户缴费途径，提升客户满意度，让用户第一时间了解到自己的用电信息，荔波局开启了电费短信提醒业务，对客户当前所用电量和该交的电费及时提示、提醒客户交纳电费，避免了客户由于疏忽未交费，导致家中用电中断的情况

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-05-22

通过发送电费短信,让广大客户更清楚自家用电情况, 不但可以避免因忘记缴纳电费而造成停电危险，还能准确地掌握每月家中电费的使用情况,合理用电，少超甚至不超低档电价，让电力客户足不出户便能随时随地了解用电情况

来源：贵州镇远供电局2013-11-08

这条看似普通的催缴电费短信，是镇远供电局为提升客户满意度的又一创举。据悉，为方便广大电力客户实时掌握电费信息，防止无意欠费，提高电费回收率，短信内容包括：电费发行通知、电费催缴通知、停电通知三大模块。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-19

该局精心制定设备检修计划，大力实行合并作业，集中检修，实现一次停电，多家干活，避免重复多次停电，有效减少停电时间和次数，避免电量损失，减少人力物力开支;进一步拓展缴费渠道，打造居民十分钟缴费圈，推进农村缴费网点，开通居民电费短信温馨提醒

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-29

在社区受理大厅,队员们忙碌的分发用电宣传资料，队员周建庆以通俗易懂、深入浅出的介绍居民阶梯电价调整新政释解、电费充值卡、电费短信订阅业务推荐等相关业务,受到了广大居民的欢迎。

来源：河南省延津县电业局2012-08-28

此外，为切实解决客户的后顾之忧，全面推广居民电费短信温馨提示服务，使客户及时掌握电费和缴费信息。进一步拓展交费渠道，努力打造十分钟交费圈，不断改进服务，提高企业的信誉度。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-09

每月我都能收到供电局发来的电费短信信息，小细节体现大服务，现在供电局的服务很周到，也很人性化。行风监督员潘孙署首先发表了自己的看法。