来源：国家电网公司2025-08-25

交费、故障报修等“一站式”服务……“十四五”以来，公司各单位不断推进建立高标准农田电力设施建管政企协调机制，主动做好供电服务，助力国家粮食安全。...将土壤墒情、气象预报、作物生长模型等多维度信息融会贯通，助力高标准农田规划建设；国网甘肃电力组织各基层供电所跟踪高标准农田项目电力设施建设进度，保障农田排灌设施“应通尽通、尽通早通”，为排灌客户提供办电、

来源：国家电网报2024-10-29

国网江苏电力将感知智能、认知智能、决策智能、行为智能等融入办电、交费、报修等业务环节，打造交互式、对话式、生成式的供电服务模式，为客户带来需求精准识别、供电方案迅速出具、信息解读实时详尽等体验。

来源：人民网2024-02-20

将在“网上国网”客户端全面升级办电、交费、信息查询、新能源接入等服务功能，开通“一件事一次办”服务专区，高效整合“过户+改类”“更名+增值税变更”等6类常用业务，拓展居民“刷脸办”、企业“一证办”服务范围

来源：中国能源网2023-12-27

该公司持续推广融合线上线下服务的“网上国网”app，全面推行线上办电、交费、查询等业务功能，大力推广“刷脸办电”“一证办电”等服务模式，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办，群众办电更便捷、更高效

来源：电网头条2023-02-07

160千伏安以下居民客户和小微企业“三零”服务，深入大中型企业“三省”服务；推行客户受电工程典型设计，降低客户办电成本，完善电网代理购电机制，做优保底供电服务；深化“网上国网”线上办电功能应用，实施办电、...交费“线上办、掌上办”，全面推广居民“刷脸办电”、企业“一证办电”等功能应用；动态发布与人民群众利益密切相关的服务流程、收费标准等12类供电服务信息，让群众办电更放心；2023年计划配电网建设投资31.29

来源：江苏省盐城供电公司2022-10-26

交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务内容，切实打造用电安全舒心的供电服务。...借助地方政务服务平台拓展线上办电范围，实现“一证办电”“一次过户”“一键审批”；东台市供电公司压减办电环节，缩短办电时限，大力推行带电作业、零点工程，为居民和低压小微企业办电提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，丰富咨询、办电、

来源：《中国网信》杂志2022-05-12

打造融合线上线下服务的“网上国网”平台，全面推行线上办电、交费、查询等125项业务功能，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办。

来源：《中国网信》杂志2022-05-12

打造融合线上线下服务的“网上国网”平台，全面推行线上办电、交费、查询等125项业务功能，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办。

来源：《中国网信》杂志2022-05-12

打造融合线上线下服务的“网上国网”平台，全面推行线上办电、交费、查询等125项业务功能，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办。

来源：山东能监办2022-05-11

国网山东省电力公司营销部门开展全省日清抄采工作动员，省市县三级做好ab角轮换和备班安排，确保日清抄表不间断，按时完成现货日电量清分工作，有效满足市场化交易客户各类办电、交费服务需求。

来源：国网黑龙江省电力有限公司2022-03-29

国网黑龙江电力大力宣传网上办电，向客户推荐通过“网上国网”app在线上办电交费。在线下，国网黑龙江电力在各供电营业厅设置推广专员，向临柜客户宣传线上办理电费查询、业扩报装业务、电费电价优惠政策咨询等。

来源：能源研究俱乐部2021-12-09

“网上国网”平台，全面推行线上办电、交费、查询等125项业务功能，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办。平台累计注册用户数突破1.26亿，线上缴费9.8亿笔，金额1400亿元。

来源：江苏省盐城供电公司2021-10-18

盐都供电积极推广“网上国网”运营，以满足广大电力客户需求为最终目标，坚持开展日、周、月常态化数据通报，从注册数、绑定数、活跃率、办电、交费、活动等方面开展多维度分析数据；统一配电领域数据模型，实现各业务系统配电网数据的高效融合

来源：每日甘肃2021-02-09

重点做了以下四项工作：一是着力优化电力营商环境，进一步压减客户办电时限和办电成本，节约客户办电成本3.56亿元，线上办电率达94.05%，基本实现了线上办电交费。

来源：每日甘肃2021-02-09

重点做了以下四项工作：一是着力优化电力营商环境，进一步压减客户办电时限和办电成本，节约客户办电成本3.56亿元，线上办电率达94.05%，基本实现了线上办电交费。

来源：中国甘肃网2021-02-03

在优化电力营商环境方面，进一步压减客户办电时限和办电成本，节约客户办电成本3.56亿元，线上办电率达94.05%，基本实现了线上办电交费。

来源：国网黑龙江东宁电业局有限公司2021-01-27

以便民、利民为出发点，加强春节期间掌上电力app、95598网站等线上服务渠道运行维护，确保服务渠道畅通，为客户提供办电、交费、应急送电、故障报修等线上便捷服务，实现简单业务办理足不出户、新型业务办理专属服务

来源：国资小新2021-01-25

通过打造融合线上线下服务的“网上国网”平台，全面推行线上办电、交费、查询等125项业务功能，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办。

来源：国资小新2021-01-25

通过打造融合线上线下服务的“网上国网”平台，全面推行线上办电、交费、查询等125项业务功能，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-11-20

在今年迎峰度冬期间，该公司还将组织青年志愿者、党员服务队走进社区、企业、集市等发放宣传单，积极引导客户能够熟练使用“网上国网”app线上办电交费，减少人员接触，将便捷服务送到千家万户，为今冬防疫控疫做出光电人应有的贡献