来源：中国电力报1小时前

全力推进非电网直供电小区用电问题治理。...坚持政府主导、多方协同、共担共建、分类施策，积极配合政府解决非电网直供电小区、“临代正”小区用电问题，稳妥有序推进具备条件的小区“一户一表”改造，提高民生客户供电服务水平。

来源：北极星电力网昨天

下一步，国网唐山市丰润区供电公司浭阳供电所将持续深化“降投诉、优服务”百日攻坚行动成效，持续补齐服务短板、优化服务流程、创新服务模式，以更专业的能力、更规范的流程、更贴心的服务，全力解决群众急难愁盼用电问题

来源：独山县工业和信息化局昨天

原文如下：独山县工业和信息化局关于征求《独山县电网建设工程项目补偿标准》意见建议的公告为切实提升电网电能质量和供电能力，保障我县电网建设工程的顺利推进，有效解决民生用电问题，结合我县实际情况，我局制定了

来源：北极星电力网2026-09-11

截至目前，累计服务农户143人次，解决用电问题11项。

来源：北极星电力网2026-09-10

“现在秋收设备多、用电集中，你们有任何用电问题随时打电话，我们随叫随到。”9月10日，国网固安县供电公司党员服务队员深入各乡镇田间地头，对当地种植大户作出贴心服务承诺。...巡检人员在作业现场同步开展安全用电宣讲，讲解秋收机械用电、临时接线、设备防雨防雷等实用知识，现场解答报装、缴费、故障处理等咨询，主动靠前解决农户急难愁盼用电问题。

来源：北极星电力网2026-09-10

截至目前，该公司已累计出动保电人员200余人次，巡检涉农10千伏线路34条，排查机井变压器86台，发现并处理隐患43处，发放安全用电宣传资料1000余份，现场解决用电问题67项，为16个农业合作社及6个农产品加工点提供了专项用电保障服务

来源：北极星储能网2026-09-03

该项目配置多套130kw/261kwh光储柴一体机，不仅解决客户日常用电问题，还可帮助客户每月节省电费约7万马币，成为东南亚地区标志性并离网储能项目。

来源：北极星电力网2026-09-02

下一步，迁西公司将持续推进常态化走访工作，大力推广网上国网线上服务，及时处置各类用电问题，不断提升供电服务水平，切实提高辖区群众用电满意度。

来源：北极星电力网2026-09-02

在所内服务管理上，严格执行员工服务“十个不准”、网格经理“十要”“十不要”服务准则，紧盯客户各类诉求，做好沟通回访，及时化解用电方面矛盾问题，从源头压降投诉风险，用心解决群众急难愁盼用电问题。

来源：国家能源局湖南监管办公室2026-09-01

健全“网格化+数字化”抢修运维体系，完善诉求快速响应和闭环管理机制，确保群众“急难愁盼”用电问题及时解决。四是深化政企协同联动。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-08-31

同时，检查人员还开展了用电走访宣传活动，现场了解新学期学校的用电需求，与学校用电负责人建立有效沟通协调机制，确保快速解决用电问题并提供用电咨询等服务。

来源：北极星电力网2026-08-28

“你们电网服务实在太给力了，没想到打个电话，不到半个小时就上门了，这下家里老人呼吸机的用电问题我就彻底放心了。”8月18日，宽城县丰泽园小区住户赵先生握着宽城公司城关供电所王建军师傅的手连声称赞。

来源：北极星电力网2026-08-27

8月21日10时，围场县四合永镇掌字村蔬菜种植户马利民拨通了围场公司四合永供电所李荣坡的电话，请求帮助解决用电问题。当前正值秋白菜灌溉关键期，田间需水量剧增。

来源：新疆能源监管办2026-08-26

在新疆能源监管办的统筹推动下，经过多方协同攻坚，目前已累计完成36处农牧民聚居点用电问题整治，惠及1000余户近4000名农牧民，让牧区群众用上安全可靠的电网电，切实提升各族群众用电获得感、幸福感和满意度

来源：上海经信委2026-08-26

进一步做好非电网直供电小区用电问题治理。

来源：上海市经济和信息化委员会2026-08-25

进一步做好非电网直供电小区用电问题治理。

来源：北极星电力网2026-08-21

严格落实24小时专人值班、应急抢修待命机制，畅通故障报修、抢修处置全流程，重点保障滨海旅游沿线供电可靠，确保突发用电问题快速响应、高效处置，最大限度缩短停电时长。

来源：北极星电力网2026-08-21

工作人员对灌溉线路、配电箱、激光雕刻机、浮雕机等关键设备和线路开展红外测温巡检，重点排查设备过热、线路老化、保护装置异常等隐患；与种植户和加工企业负责人深入交流，详细掌握当前生产计划、负荷变化趋势，现场解答用电问题

来源：四川能源监管办2026-08-21

另一方面，搭建24小时用电诉求快速响应通道，常态化开展线路巡检、设备排查、电能质量监测，第一时间响应处置用电问题，全方位消除供电安全隐患。

来源：内蒙古电力集团2026-08-21

在增量端，紧盯全市369个新建项目的用电需求，强化工业网格员驻场服务效能，充分发挥11个电力园区服务站“一口对外、内部协同”的枢纽作用，让涉电业务就近能办、企业诉求及时回应、用电问题就地化解，全力推动新建项目早投产