来源：北极星电力网2025-12-11

针对空巢老人、残障人士等特殊群体，工作人员主动化身“暖心用电管家”，提供定制化上门服务，帮助清洁电暖器散热片、调试智能温控设备，用接地气的语言讲解冬季用电防火、防过载常识，手把手指导老人使用线上缴费、故障报修功能

来源：北极星电力网2025-12-10

针对独居老人等特殊群体，工作人员化身“用电管家”，提供贴心上门服务，帮助检查电暖器、电磁炉等常用设备安全性能，讲解冬季用电注意事项，手把手指导正确使用方法；为行动不便的老人预留服务电话，承诺“随叫随到”

来源：北极星电力网2025-12-09

在巡视之余，服务队同步开展“敲门送暖”行动，化身“用电管家”走进用户家中。

来源：北极星电力网2025-09-25

近年来，该公司始终将服务乡村特色产业作为助力乡村振兴的重要抓手，针对辖区内种植园、养殖场等农业经营主体的用电需求，组建共产党员服务队，推出“一对一”用电管家服务。

来源：河源市司法局2025-08-28

第三章 供电服务和用电安全第二十条【供电服务创新】供电企业应当落实优化电力营商环境的要求，精简用电报装环节、压缩业务办理时限，推广用电管家、网格经理等创新服务模式，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的供电服务

来源：江苏省盐城供电公司2025-08-28

这一技术就像一位贴心的用电管家，帮助用户清晰洞察自家的用电情况，挖掘潜在的节电空间。积分奖励、优惠券等激励机制如同催化剂，激发着用户节约用电的积极性，让节电成为一种主动选择。

来源：天合富家2025-05-20

合作渠道商，15000家终端服务网点四、竞争力价格：与国内主要发电集团有深度合作；多渠道购电降低成本五、综合能源服务：为工商业用户提供售电、绿电、能源聚合、光伏、储能、智慧微网、智慧能源等一体化服务，为用户做用电管家

来源：国网江苏电力2024-09-20

在姑苏区，苏州供电公司启动“电关怀”智慧社区数字化精准服务项目，上线智能负荷分析系统，关注孤寡老人用电习惯，实现用电异常行为智能感知，让生活在古城区的老人有了专属的“用电管家”。

来源：朗新研究院2024-02-20

由于国内电力市场化环境仍不成熟，除了以补贴为主的需求响应外，部分虚拟电厂运营商还通过为用户提供节能、能效管理、用电监控等增值服务来赚取服务费用，扮演的角色类似于“企业用电管家”。

来源：北极星售电网2024-02-01

践行“用电管家”服务模式，推广“互联网+”移动办电，电力业务“网上办、掌上办、指尖办”，实现所有业务“一次都不跑”，将客户“需求清单”变成“履职清单”，把“等客户上门”变为“送服务上门”，获得了广大客户的一致好评

来源：北极星电力网整理2022-10-26

作为一名服务老百姓的电力工人，将坚决落实“增进民生福祉，提高人民生活品质”的要求，坚持践行“人民电业为人民”的企业宗旨，密切关注群众需求，进一步提高供电质量和服务水平，成为老区人民最贴心的“用电管家”。

来源：国家电网报2022-05-10

4月10日，在距离何家岩村300余千米的长寿清迈良园景区，智慧农棚负责人李玲通过“用电管家”app远程开启喷灌设备。“浇水、施肥、补光、卷帘一系列流程，我现在都能坐在办公室用手机操作完成。”李玲说。

来源：国家电网报2022-05-10

4月10日，在距离何家岩村300余千米的长寿清迈良园景区，智慧农棚负责人李玲通过“用电管家”app远程开启喷灌设备。“浇水、施肥、补光、卷帘一系列流程，我现在都能坐在办公室用手机操作完成。”李玲说。

来源：南方电网报2021-11-02

深圳更来电”服务品牌，大力推广用电预装服务模式，倡导低碳用能理念，率先在全网创新推出“通电易”“充电易”“绿电易”等系列惠民惠企服务，打造高端客户经理团队，快速响应多元化的用电用能需求，提供“一站式”用电管家现代供电服务

来源：江苏省盐城供电公司2020-07-29

国网江苏省电力公司省管产业基于构建能源互联网思维和共享理念，创新服务模式，市场化运作，代替运维客户配电房，为电力客户提供“用电管家”服务，在实现提质增效的同时，从客户的角度出发，以增供增收、挖潜增效、盘活资产

来源：昆明日报2020-01-17

在减环节、减时长、提升服务渠道方面，昆明供电局依托信息化手段，自主开发“用电管家”app，实现一个app为客户掌上办理全业务，可自行选择设计施工单位，并对施工进度、结果进行可视化、评星评分绩效管理，满足客户日常用电服务需求

来源：宿城在线2019-07-01

希望配售电公司坚持“合理让利”，完善功能、优化服务，当好便捷周到的“用电管家”；期待各兄弟县区以及企业家朋友与我们加强合作，充分利用配售电公司这一优质平台，实现互利共赢、共同发展。

来源：北极星售电网2018-10-23

在“客户贴心的用电管家”功能定位下，致力于为客户提供更精准、贴心、个性化的售电服务，有效节约企业用能成本。业内人士评价：服务优质用心，以app的形式呈现任何人都可下载更接地气，用户认可度高。

来源：北极星售电网2018-09-29

集售电服务、电量监测、用电监察、能效分析和客户服务为一体,是客户贴身的用电管家。...在“客户贴心的用电管家”功能定位下，致力于为客户提供更精准、贴心、个性化的售电服务，有效节约企业用能成本。“川能售电”app主要由“用能、负荷、收益、商城、我”五个功能板块构成。

来源：南方电网报2017-03-03

同时，该所还分片区为客户派出用电管家，对客户需求精准把握，对停电时间精准管控，对特殊群体精准帮扶。...阳光电铺用电管家，这一个个小点子，这一件件微创意将，精细融入服务，用特色服务浓茶香、靓茶乡，充分体现了精细之美。创新之美宝城供电所创新是企业发展之本，更是可持续发展的动力。