来源：北极星电力网前天

家庭农场负责人张宏图对前来开展用电服务的张志伟感谢道。乡村振兴，电力先行。

来源：西北能源监管局前天

为贯彻落实《国家能源局综合司关于供电服务数字化监管指标框架（试行）的通知》部署要求，近日，西北能源监管局组织召开供电服务数字化监管工作专题会议，深入了解基础信息、办电服务、用电服务等六类供电服务指标的采集统计

来源：北极星电力网2026-10-27

宽城公司以“优服务百日攻坚”专项行动为抓手，将冬季采暖保供电作为重点任务，聚焦校园、工商企业、居民用户等多类服务对象，主动靠前开展用电服务，抓实隐患排查、简化报装流程，筑牢冬季安全用电防线。

来源：北极星电力网2026-10-27

10月27日，在宽城县亮甲台镇新北庄村，宽城公司亮甲台供电所台区经理袁国栋、韩玉良正在为村民朱晓芳仔细检查室内用电设备，并主动为其更换存在隐患的开关，将贴心的安全用电服务送到群众家门口。

来源：北极星电力网2026-10-27

下一步，宽城公司将持续抓实秋季安全生产和电网提质工作，深化电网隐患排查整治，常态化做好秋收便民用电服务，以可靠电力供应保障群众生产生活用电。

来源：北极星输配电网2026-10-27

在政务与民生服务方面，“黔电＋”推行“政务邀约＋电力速配”模式，将用电服务嵌入企业开办、新车上牌等28个政务事项。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-10-24

全员集中学习安全生产重点工作措施和典型案例，结合辖区内线路设备多、作业场景杂、服务客户集中的工作实际，围绕现场作业管控、两票制度执行、台区运维抢修、客户用电服务等重点领域，深入分析当前安全形势，查摆岗位风险隐患和管理薄弱环节

来源：北极星电力网2026-10-23

9月以来，国网唐山市丰南区供电公司党委组织部联合东田庄镇供电所，深入开展“降投诉、优服务”百日攻坚专项行动，以党建引领赋能电力服务升级，打通民生用电服务“最后一公里”。

来源：北极星电力网2026-10-23

下一步，国网唐山市丰南区供电公司将持续以党建为引领，常态化开展机关下沉基层、支部联建共建活动，紧盯“降投诉、优服务”百日攻坚目标不放松，抓细抓实用电服务、诉求治理、隐患整治各项工作，以更优质、更高效、更暖心的电力服务守护民生用电

来源：中国电力报2026-10-23

持续优化用电服务，不断提升群众办电用电获得感。践行“人民电业为人民”企业宗旨，以服务举措升级和民生用电治理，持续提升供电服务水平和群众满意度。

来源：北极星电力网2026-10-20

对此，该供电所靶向发力、源头治理，全面梳理日常服务短板与高频诉求问题，建立问题整改、工单管控、客户回访闭环台账，细化整改举措、明确责任时限，全力破解用电服务堵点难点，持续提升客户用电满意度。

来源：北极星电力网2026-10-16

下一步，国网青龙县供电公司将持续常态化开展沿街商户用电服务，常态化排查整治低压用电隐患，以精细化供电服务筑牢县域市井用电安全防线。

来源：北极星电力网2026-10-15

下一步，国网三河市供电公司将持续深化绿色希冀服务内涵，常态化开展进社区、进乡村便民用电服务，聚焦老年、特殊群体用电需求，用心用情做好民生供电服务，用可靠电力守护群众美好生活。

来源：北极星电力网2026-10-15

以实打实的整改、硬碰硬的作风、心贴心的服务，持续降低客户投诉率，稳步提升辖区群众用电满意度，全力保障辖区电网安全稳定运行和用电服务优质高效。

来源：国家电网报2026-10-14

国网蒙东电力全力以赴保安全、保供电、保民生，提升民生用电服务质效。...该公司抓实民生用电服务，提前安排冬季电采暖保障工作，开展客户走访与设备巡检，优化抢修响应机制，畅通服务渠道，全力保障电力可靠供应、居民温暖过冬。

来源：北极星电力网2026-09-30

针对居民用电服务痛点和风险点位，青龙县供电公司精准开展节前便民服务宣传。在嘉和园、燕山家园等诉求较多小区，以及政府广场、龙岛公园等人流密集区域悬挂宣传条幅，公示供电所服务电话。

来源：北极星电力网2026-09-30

9月29日，秦皇岛市开发区华苑馨居社区居民潘女士专程将一封感谢信送到国网秦皇岛供电公司开发区供电中心，对该中心工作人员主动开展延伸服务为民解忧的暖心举动表达诚挚谢意，这也是开发区供电中心扎实推进优服务百日攻坚行动

来源：北极星电力网2026-09-30

同时，该公司依托台区网格做实客户用电服务，网格经理进村入户开展安全用电宣传，积极推广“网上国网”app，手把手指导客户线上办理电费缴纳、故障报修、业务查询等事项，同步推送电费预警提醒，帮助客户提前足额缴纳电费

来源：北极星电力网2026-09-29

下一步，宽城公司将持续夯实电网运维基础，常态化做好重大活动保电、企业用电服务、电网隐患治理等工作，以可靠电力保障、优质供电服务，护航地方文旅产业发展，助力县域经济社会高质量发展。

来源：北极星电力网2026-09-28

为切实做好新建移交小区供电保障工作，打通便民用电服务“最后一米”，截至9月28日，滦州镇供电所聚焦辖区新接收住宅小区用电服务痛点、难点，多次组织党员服务队开展全覆盖入户走访、用电排查、政策宣讲专项服务行动