来源：国家能源局2025-04-09

对于共性问题，及时推动建立健全定期跟踪、闭环销号和监督考评等有关工作制度和相关标准，确保问题定位精准、原因分析透彻、整治措施切实可行，推动问题整改解决取得实效，切实提升民生用电服务质量。

来源：中国能源观察2025-04-08

我国作为人民民主专政的社会主义国家，以人民为中心的发展思想深刻诠释了能源电力的发展出发点是为了人民，即更好满足人民群众日益增长的美好生活用能用电需求，不断提升用能用电服务质量效率；科学阐明了能源电力的发展动力来自人民

来源：华东能源监管局2024-12-17

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。

来源：华东能监局2024-12-16

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。

来源：重庆市经信委2024-03-29

积极研究虚拟电厂参与绿色电力交易、现货交易、辅助服务交易等市场的交易规则，丰富虚拟电厂交易品种；鼓励虚拟电厂运营商向聚合用户提供用能优化、能源托管和能源数据分析等综合用能服务，进一步提升用户用电服务质量

来源：重庆经信委2024-03-27

积极研究虚拟电厂参与绿色电力交易、现货交易、辅助服务交易等市场的交易规则，丰富虚拟电厂交易品种；鼓励虚拟电厂运营商向聚合用户提供用能优化、能源托管和能源数据分析等综合用能服务，进一步提升用户用电服务质量

来源：贵州能源监管办2023-07-13

为确保高质量解决频繁停电专项整治重点督办问题，贵州能源监管办会同省能源局召开专题督导会，听取供电企业重点督办问题整治推进、取得成效、经验做法、长效机制等情况汇报，对落实《国家能源局综合司关于进一步压实责任 提升居民用电服务质量有关事项的通知

来源：华北能源监管局2023-07-13

最后，华北能源监管局传达了国家能源局关于压实责任、提升居民用电服务质量、全力保障迎峰度夏期间民生用电可靠供应有关工作要求。

来源：北京市城市管理委员会2023-04-26

以全面提升重要电力用户供用电服务质量为切入点，充分发挥电力企业、行业协会服务功能，优化服务流程，全面提升重要电力用户供用电精细化服务水平。（三）坚持隐患排查，强化消隐整改。

来源：瑞安市发改局2022-11-03

“三个保障”原则：保障居民用电服务质量，保障重要电力用户用电，保障农业生产用电不受影响。5.“负荷管理”与“资源节约”相结合原则：编制负荷管理方案应贯彻国家产业政策和节能环保政策。

来源：瑞安市发改局2022-11-03

“三个保障”原则：保障居民用电服务质量，保障重要电力用户用电，保障农业生产用电不受影响。5.“负荷管理”与“资源节约”相结合原则：编制负荷管理方案应贯彻国家产业政策和节能环保政策。

来源：瑞安市发展和改革局2022-11-01

“三个保障”原则：保障居民用电服务质量，保障重要电力用户用电，保障农业生产用电不受影响。5.“负荷管理”与“资源节约”相结合原则：编制负荷管理方案应贯彻国家产业政策和节能环保政策。

来源：北京市城市管理委员会2022-10-08

以全面提升重要电力用户供用电服务质量为切入点，充分发挥电力企业、行业协会服务功能，优化服务流程，全面提升重要电力用户供用电精细化服务水平。3.坚持隐患排查，强化消隐整治。...电力行业管理部门、电力企业、行业协会充分发挥服务功能，以全面提升重要电力用户供用电服务质量、加强安全用电隐患排查整治为切入点，全面提升重要电力用户供用电精细化服务水平，完善重要电力用户供用电保障体系。

来源：北京市城市管理委员会2022-10-08

以全面提升重要电力用户供用电服务质量为切入点，充分发挥电力企业、行业协会服务功能，优化服务流程，全面提升重要电力用户供用电精细化服务水平。3.坚持隐患排查，强化消隐整治。...电力行业管理部门、电力企业、行业协会充分发挥服务功能，以全面提升重要电力用户供用电服务质量、加强安全用电隐患排查整治为切入点，全面提升重要电力用户供用电精细化服务水平，完善重要电力用户供用电保障体系。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-11-26

会理公司目前已关停6个营业厅，还剩1个红旗营业厅计划于本月30日关停，公司将通过营业厅智能化升级、‘网上国网’app应用及电费代缴点结合方式，让用电业务信息化、亲民化，实现客户足不出户完成用电业务办理，提升用电服务质量

来源：河南省济源供电公司2020-11-06

济源供电公司把确保农村居民“温暖”度冬，作为提升用电服务质量的重要举措。利用备战迎峰度冬之机，以“服务零距离、电力暖万家”为主题，深入实施居民用电质量“大问诊”活动。

来源：河南省济源供电公司2020-10-27

随着天气转冷，气温逐步降低，济源供电公司把确保企业客户“温暖”度冬，作为提升用电服务质量的重要举措，主动上门，前移服务平台，进一步提升服务质量。深入实施企业用电质量“大问诊”活动。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-09-25

“国庆中秋”双节将至，岐山分公司采取七项措施，确保“双节”期间用电服务质量。一是加强组织领导。...为确保居民用电安全稳定可靠，使广大人民群众过上一个亮堂、详和、欢乐的节日，岐山县供电分公司多措并举提升用电服务质量，确保“双节”安全供电。

来源：西部经济网2020-07-22

新疆乌鲁木齐被突如其来的新冠肺炎疫情按下了暂停键，新疆电力公司为方便居民购电，提升用电服务质量，全面践行“人民电业为人民”的服务宗旨，大力推进核心系统架构升级用电信息采集系统。

来源：河南省济源供电公司2020-04-01

济源供电公司把深化亲情式服务，为种植、养殖户安全可靠用电开辟“绿色通道”，作为提升用电服务质量的重要举措。