来源：北极星电力网2026-10-30

同时，耐心向农场负责人讲解农业生产安全用电知识、漏电保护器使用规范、设备日常维护技巧，普及电价政策、用电报装流程、故障报修渠道等便民内容，工作人员手把手指导规范操作用电设备，有效提升农场人员安全用电、科学用电

来源：国家能源局江苏监管办公室2026-10-28

10月27日，国家能源局江苏监管办公室发布2026年9月12398热线江苏区域投诉举报情况，文件指出，投诉举报申诉反映的主要问题：（一）供电服务方面：一是充电桩电表报装、居民/非居民用电报装、变更用电业务办理...三、投诉举报申诉反映的主要问题（一）供电服务方面：一是充电桩电表报装、居民/非居民用电报装、变更用电业务办理；二是电费异常、计量异常、表计更换；三是停电抢修；四是电力设施安装位置及损坏相关情况。

来源：北极星电力网2026-10-27

为更好承接冬季电采暖新增报装需求，宽城公司持续优化便民办电模式，简化资料提交环节，落实靠前服务，安排专人对接采暖用电报装需求，优先开展现场勘查、优先组织施工送电，缩短群众等待时间。

来源：国家能源局西北监管局2026-10-22

（二）申诉处理情况2026年三季度，西北能源监管局受理申诉事项12件，办结申诉22件（含往期结转），申诉事项主要集中在分布式光伏并网、用电报装和业务变更等方面。...从投诉内容来看，主要集中在用电报装、电能质量、停电抢修等方面。从被投诉对象看，国网陕西省电力有限公司243件，国网宁夏电力有限公司23件，国网青海省电力公司16件，增量配售电企业1件。

来源：国家能源局2026-10-19

（三）申诉热点问题一是部分供电企业用电报装办理不规范。安徽亳州供电企业用电报装审核不规范，现场存在一址多户的情况下违规立户。二是部分供电企业供电质量治理不到位。...其中，涉及承装（修、试）电力设施许可56件、新能源并网发电17件、线路安全8件、用电报装12件、电力交易3件、其他11件（详见图3）。

来源：国家能源局2026-10-19

（三）申诉热点问题一是部分供电企业用电报装办理不规范。安徽亳州供电企业用电报装审核不规范，现场存在一址多户的情况下违规立户。二是部分供电企业供电质量治理不到位。...其中，涉及承装（修、试）电力设施许可56件、新能源并网发电17件、线路安全8件、用电报装12件、电力交易3件、其他11件（详见图3）。

来源：国家能源局2026-10-19

（三）申诉热点问题一是部分供电企业用电报装办理不规范。安徽亳州供电企业用电报装审核不规范，现场存在一址多户的情况下违规立户。二是部分供电企业供电质量治理不到位。...其中，涉及承装（修、试）电力设施许可56件、新能源并网发电17件、线路安全8件、用电报装12件、电力交易3件、其他11件。

来源：南方电网公司2026-10-15

南网用户生态运营公司派驻贵阳城北营业厅班长郑翔尹介绍，“爽小电”可提供电费查缴、用电报装、停电查询等高频服务，简单问题交给ai，员工就能专注解决复杂需求。数字化底层支撑同步跟进。

来源：河南能源监管办2026-10-15

河南能源监管办受理职责范围内申诉事项21件，办结申诉事项26件，主要集中在用电报装、电能质量、停电抢修和并网发电等方面。...四、投诉申诉举报反映的主要问题一是用电报装问题，二是停电抢修问题，三是电能质量问题，四是电表计量问题，五是并网发电问题，六是安全隐患问题。五、典型案例（一）焦作市山阳区群众投诉频繁停电问题。

来源：北极星电力网2026-10-14

在企业技改项目用电报装环节，国网承德县供电公司严格落实高压客户“三省”服务举措，精简办电审批环节，推动现场勘测、方案设计、施工验收、装表接电等多环节并联推进，大幅压缩高压报装办理时限，为企业技改扩容筑牢供电根基

来源：南方电网报2026-10-08

9月24日，广东电网广州供电局发布数据：2026年1—9月，广州累计受理用电报装容量突破1200万千伏安，同比增长15.29%；已经完成送电容量超1000万千伏安，同比增长34.25%。

来源：南方电网报2026-10-08

相关佐证材料可在送电前补充提交，真正实现“信用换时间、数据替材料”，有效降低企业制度性交易成本，加快工程项目用电报装进度，助力项目早接电、早投产。

来源：北极星电力市场网2026-10-08

供电企业受理申请人用电报装申请后，应当在规定时限内完成现场勘查、接入方案编制、装表接电等工作。

来源：国家能源局江苏监管办公室2026-09-28

三、投诉举报申诉反映的主要问题（一）供电服务方面：一是充电桩电表报装、居民/非居民用电报装、变更用电业务办理；二是停电抢修；三是电费异常、计量异常、表计更换；四是电力设施损坏、迁移相关。

来源：北极星输配电网2026-09-28

北极星输配电网获悉，今年1—9月，广州累计受理用电报装容量突破1200万千伏安，同比增长15.29%；已经完成送电容量超1000万千伏安，同比增长34.25%。

来源：金平县人民政府2026-09-24

（十四）红河金平供电局：负责配电网规划、增容改造、用电报装、接电服务；对长期停运、无负荷、存在用电安全隐患的充电桩依法实施停送电管理。

来源：国家能源局2026-09-23

其中，涉及承装（修、试）电力设施许可50件、用电报装20件、新能源并网发电19件、线路安全10件、电力交易3件、其他5件（详见图3）。...贵州电网毕节供电局在收到该用户用电报装申请资料后，未按要求及时受理，而是先行开展配套工程施工，直到近2个月后才正式受理，导致实际办理超时。

来源：国家能源局2026-09-23

其中，涉及承装（修、试）电力设施许可50件、用电报装20件、新能源并网发电19件、线路安全10件、电力交易3件、其他5件（详见图3）。...贵州电网毕节供电局在收到该用户用电报装申请资料后，未按要求及时受理，而是先行开展配套工程施工，直到近2个月后才正式受理，导致实际办理超时。

来源：国家电网有限公司2026-09-17

对用电报装容量160千瓦及以下各类民营经济组织，全面实行380/220伏低压供电，降低客户办电成本。

来源：国家电网报2026-09-17

对用电报装容量160千瓦及以下各类民营经济组织，全面实行380/220伏低压供电，降低客户办电成本。