来源：北极星电力网2026-05-29

结合近期野外垂钓触电典型案例,通俗易懂地讲解鱼竿、鱼线触碰高压线,潮湿水域导电、雷雨天气垂钓等潜藏的安全风险；通过村村通广播、微信群等途径向广大用电客户了解高压垂钓的危害性，提高垂钓爱好者的安全意识，深入走访社区

来源：电网头条2026-05-26

以厦门行政区域规划和用电客户规模为基底，厦门供电公司将全市划分为76个电力网格，配置了266名电力网格员，与全市553个社区实现100%精准对接。每个社区都有了一名专属“电力管家”。

来源：求索零碳配售电2026-05-22

将新能源电站直接并网接入区域内体量较大的工业大用户自有变电站，依托大用户现有完备变电配电设施，统筹吸纳周边零散中小用电客户，所有中小用户统一依托这座大用户变电站完成绿电转接输送，借助成熟存量供电网架，低成本搭建起集群式多用户绿电直连体系

来源：北极星电力网2026-05-21

依托各村组客户服务微信群，定点推送这些宣传海报，精准触达广大用电客户。同时，发动全体职工积极转发至个人朋友圈，有效打破了时间与地域的限制，实现宣传范围的最大化，让安全用电知识直观便捷地走进千家万户。

来源：国家电网2026-05-09

，统筹推进电网网架提档升级，加快科学城500千伏输变电工程等重点项目建设；深入实施“为民服务京小电”提升举措，全面梳理重要客户外电源供电路径，“一户一策”制订高可靠性提升方案；深化政府部门、供电企业、用电客户三方联动

来源：北极星电力网2026-04-14

截至目前，该所已完成辖区灌溉线路全面巡视，排查整改一批隐患，服务多户春耕用电客户，为全镇春耕生产注入强劲“电动力”。

来源：北极星电力网2026-04-13

同时，该所将持续聚焦客户用电需求，紧盯电网安全运行与优质服务提升，以科技赋能、创新驱动，全力打造安全、高效、智能的现代化供电服务体系，为辖区内广大用电客户提供更可靠、更优质、更便捷的电力保障。

来源：北极星电力网2026-04-03

数据标准不统一、映射关系缺失、存量错误难纠正、协同机制滞后等问题，不仅影响电网运行分析的准确性，更可能导致停电研判不精准、服务响应不及时，直接关系到广大用电客户的体验。

来源：国家电网报2026-04-01

电费核算的精准与高效，直接关系到用电客户体验和供电企业运营质效。...3月26日，国网福建省电力有限公司营销服务中心员工在电费智能核算产品的辅助下，仅用1小时就完成了全省全量用电客户电费异常研判。以往靠人工逐户审核，则需用时近1天。

来源：陇南市人民政府2026-03-31

主变增容等措施解决变电站主变重载和用户接入受限等问题，实施“小巷道”改造、台区升级改造等工程项目，提升末端供电能力和硬件水平，持续提升“网格化”服务水平，实现用电报修、隐患排查、故障处置的快速响应，切实打通“最后一公里”供电屏障和服务广大用电客户的

来源：北极星电力网2026-03-18

截至目前，国网承德县供电公司安匠供电所已成功建立“网格群”22个，吸引了超过6000名用户加入，覆盖了辖区85%以上的用电客户。

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-10

基于用电客户视角，办电进度跟踪、抢修复电进度、电价电费政策等与群众生产生活密切相关的便民查询举措，增强服务体验感。...探索应用大数据及人工智能技术，自动生成用电客户用能特性分析及建议，为企业用户免费提供电能监测、能效诊断服务，引导用户节能增效。

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-09

探索应用大数据及人工智能技术，自动生成用电客户用能特性分析及建议，为企业用户免费提供电能监测、能效诊断服务，引导用户节能增效。...基于用电客户视角，办电进度跟踪、抢修复电进度、电价电费政策等与群众生产生活密切相关的便民查询举措，增强服务体验感。

来源：北极星电力网2026-03-02

现场检查过程中，重点对用电客户是否存在擅自接线用电、计量装置接线是否正确、封印是否完好、计量装置是否正常运行等情况进行检查。对检查出的问题认真记录，绝不姑息。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-02-21

我是曹市镇长乐家庭农场，我家没电了，现在鱼塘没法打氧，鸭棚里的电暖也不工作了，你们能不能派人帮俺修修……”2月16日，大年三十上午7点48分，国网涡阳县供电公司供电服务指挥中心工作人员接到一位来自该县曹市镇用电客户的紧急报修电话

来源：北极星电力网2026-01-30

同时，国网丰宁县供电公司组织供电所员工不定期前往辖区内大功率客户用电现场进行供电服务质量监督走访，及时了解客户用电情况和用电需求，协助客户解决用电方面的问题，助力保障用电客户温暖度冬。

来源：湖南省能源局2026-01-26

其中，“电源型”虚拟电厂聚合对象仅为分布式电源，“负荷型”虚拟电厂聚合对象仅包含用电客户，“混合型”虚拟电厂聚合对象包括分布式电源与用电客户。...其中，“电源型”虚拟电厂聚合对象仅为分布式电源，“负荷型”虚拟电厂聚合对象仅包含用电客户，“混合型”虚拟电厂聚合对象包括分布式电源与用电客户。

来源：北极星电力网2026-01-23

1月22日，国网承德县供电公司三沟供电所组建3支服务小组，分别深入东庄村、上二道河村、北杖子村，为即将返乡的用电客户开展上门服务。

来源：国家电网报2026-01-15

一系列服务举措落地见效，让广大用电客户共享电力发展成果。在服务和融入全国统一大市场的同时，公司积极开展能源电力国际合作。

来源：国家电网报2026-01-15

一系列服务举措落地见效，让广大用电客户共享电力发展成果。在服务和融入全国统一大市场的同时，公司积极开展能源电力国际合作。