来源：湖北省市场监督管理局2024-12-30

第六条 供电企业应通过供电营业厅、网上国网app等渠道为用户提供个人用电信息查询和咨询，包括但不限于：结算电量、电价、电费账单等信息和公开咨询服务。

来源：广东省能源局2023-10-12

零售用户可根据需要自主选择邀约范围，并决定是否向其邀约的售电公司临时开放用电信息查询权限。2.售电公司响应。售电公司在规定的时间内接受零售用户邀约。3.售电公司定制。

来源：浙江电力交易中心2023-06-20

04 注意事项第三方独立主体应与其代理的聚合用户签订《第三方独立主体代理用户用电信息查询授权书》，准许授权信息查询。...《第三方独立主体代理用户用电信息查询授权书》下载链接：点击文末“阅读原文”下载文件。 把握交易时间节点，保障市场稳定有序。如果您准备参与辅助服务市场。

来源：广东省能源局2023-04-23

零售用户可根据需要自主选择邀约范围，并决定是否向其邀约的售电公司临时开放用电信息查询权限。2.售电公司响应。售电公司在规定的时间内接受零售用户邀约。3.售电公司定制。

来源：国家电网报2022-12-30

客户扫描门牌二维码后将直接链接“用电查询交费便民服务”平台，完成用电信息查询、电费交纳、报修等操作。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-04-18

积极推介“皖事通”平台、“网上国网”app、国网安徽电力微信公众号等服务渠道，灵活定制各类用电信息查询模式，宣贯“代理购电e助手”、“能效自主分析工具”等实用化产品，提升客户线上服务体验。

来源：国家电网报2021-05-28

“平台可以通过用电信息采集系统获取各类能源项目的历史电量信息，为企业客户提供用电信息查询和每日、每月用能分析等服务。”哈密供电公司营销服务中心员工李明威介绍。

来源：硕电汇2021-02-10

电网企业积极提供省内更多行业或地区的电力负荷曲线，加快建立电力用户历史用电信息查询机制。

来源：金台资讯2021-02-07

建立电力用户历史用电信息查询机制，为市场主体提供本地区2020年典型工作日、节假日电力负荷曲线，推动电量交易向电力交易的转变，实现交易精细化管理。加强信用监管，促进合同签约履约。

来源：北极星储能网2020-12-03

各地政府主管部门会同电网企业，在本地区2020年典型工作日、节假日电力负荷曲线（见附件）的基础上，积极提供省内更多行业或地区的电力负荷曲线，加快建立电力用户历史用电信息查询机制，供市场主体签约时参考。

来源：国家发改委2020-12-03

各地政府主管部门会同电网企业，在本地区2020年典型工作日、节假日电力负荷曲线（见附件）的基础上，积极提供省内更多行业或地区的电力负荷曲线，加快建立电力用户历史用电信息查询机制，供市场主体签约时参考。

来源：国家发改委2020-12-02

各地政府主管部门会同电网企业，在本地区2020年典型工作日、节假日电力负荷曲线（见附件）的基础上，积极提供省内更多行业或地区的电力负荷曲线，加快建立电力用户历史用电信息查询机制，供市场主体签约时参考。

来源：国家发改委2020-12-02

各地政府主管部门会同电网企业，在本地区2020年典型工作日、节假日电力负荷曲线（见附件）的基础上，积极提供省内更多行业或地区的电力负荷曲线，加快建立电力用户历史用电信息查询机制，供市场主体签约时参考。

来源：国家发改委2020-12-02

各地政府主管部门会同电网企业，在本地区2020年典型工作日、节假日电力负荷曲线（见附件）的基础上，积极提供省内更多行业或地区的电力负荷曲线，加快建立电力用户历史用电信息查询机制，供市场主体签约时参考。

来源：蒙东电力交易中心2020-11-16

5.请各零售用户认真核对平台注册户号的注册状态，若存在部分在运户号无法申报电量，请于2020年11月12日17:00前，向交易中心提交户号恢复或户号新增申请，申请需附有所属供电公司签署的《用电信息查询单

来源：凤翔县供电分公司2020-08-24

据了解，“专项服务”承诺内容包括用电信息查询、预约上门办理用电业务、定期进行配电设备运行检查、协助做好内部用电安全管理、按时交费提醒、协助制定用电方案、全天候电力抢修服务、帮助大客户对用电设备进行技术改造和更换

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-31

集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，受理客户用电诉求，主要提供服务包括：电力故障报修、电量查询、电费扣款、欠费提醒、电力宣传、用电信息查询等。

来源：古瑞瓦特2018-08-31

3、电器用能分析服务电能服务包含的内容有用电信息查询、用能分析和用电建议。支持用户在不同时刻不同地点查询自己家庭使用电器的用电数据，并以直观、简洁的图形形式呈现出来供用户查看。

来源：国家电网报2018-06-12

此外，国网浙江电力还将持续探索与行政服务中心、便民网点等各级政府办事机构的合作，主要包括个人及企业用电业务咨询及受理、用电信息查询及电费交纳、电力故障报修受理、停复电信息公告、客户意见收集、自有电子服务渠道推广等

来源：中国电力新闻网2018-01-03

据了解，该供电服务部自成立以来，主要授理园区10千伏及以上高压用电客户的业扩报装、用电变更、电费结算、用电咨询、用电信息查询、投诉举报处理、故障报修等业务，为园区客户提供一站式供电服务。