来源：国家电网报2026-05-28

一处巡检疏漏、一项指标异常、一个潜在隐患，都可能引发连锁反应，直接影响全省供电服务质量与客户用电体验。

来源：高泰昊能2026-05-27

保障民生可靠用电老旧小区、城乡聚居台区存在明显的季节性、时段性负荷波动，夏冬用电高峰期易出现变压器过载、线路压降、电压偏低等问题；居民分布式光伏集中并网后，日间常发生电压越限、并网逆流现象，影响用电设备安全与居民用电体验

来源：内蒙古电力集团2026-05-26

依托精准贯通的营配数据底座，实现电网故障快速定位、精准研判、高效处置，大幅压缩故障排查与停电抢修时长，全面提升供电可靠性与服务响应速度，以数智化能力升级客户用电体验。构建标准体系，支撑全域推广落地。

来源：北极星输配电网2026-05-13

围绕输变电工程建设、架空线入地整治、老旧小区及平房区电网改造，同步推进光伏应用、绿电交易，加速能源绿色转型，优化重点项目供电保障与民生用电体验，依托电力数据共享赋能区域产业发展，为丰台区经济社会发展筑牢电力保障支撑

来源：国家电网报2026-05-11

现在出现类似的情况，我们宁可多花一个小时完成负荷倒供，也要最大限度降低对客户用电的影响，用更大的工作量换取更可靠的用电体验。”吕跃辉说。

来源：北极星电力网2026-04-29

为切实提升客户用电体验和满意度。

来源：北极星电力网2026-04-28

他指出，安联江山樾金润府、檀悦府小区是区域内重要的民生住宅项目，抄表到户工作直接关系到后续数千户居民的正常用电体验，关乎公司的服务口碑与民生保障责任，各部门必须高度重视，以“高标准、严要求、零差错”为原则推进各项工作

来源：北极星电力网2026-04-16

（四）高质量提升阶段（2022年－至今）在预安排停电趋零的基础上，不停电检修专业始终坚守“以人民为中心”发展思想，聚焦用户用电“零感知”，全面迈入以提升客户用电体验为核心的高质量发展新阶段，持续推动技术迭代升级与服务质效双提升

来源：国家电网报2026-04-14

这种情况容易导致电压不稳，影响居民用电体验。

来源：国家电网公司2026-04-03

在福建三明尤溪县投运配电网故障应急管控综合示范工程，有效解决山区“信息不全、故障难查、复电慢”问题，切实把电网建设成果转化为群众可感可及的用电体验。

来源：国家电网报2026-04-01

将专业晦涩的电费账单优化为“点读”模式，清晰展示电价政策依据、电量电费计算逻辑、专业名词解释等核心信息，提供智能账单解析服务，让客户轻松看懂电费账单，了解电量电费计算方式，进一步提升电费账单透明度与客户用电体验

来源：陇南市人民政府2026-03-31

深化“三网共建”与供电可靠性提升三年行动，落实优质服务八项措施，提升群众用电体验。各位媒体朋友们！

来源：卓越鲁电2026-03-31

配电网是连接主网与电力客户的“最后一公里”，其运行状态直接关系供电可靠性与客户用电体验。“查询昨日全市农灌台区负载明细。”

来源：国家电网报2026-03-30

如今，设备运行平稳，黄和平的用电体验从“刚装上时的新鲜”变成了“每天都离不开的踏实”。吴山村位于深山之中。从碧湖镇石侯村出发，沿着陡峭山路徒步近40分钟，才能抵达这个隐匿在茂密山林里的小村落。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-03-22

综合柜员和客户经理是供电服务的“第一窗口”和“前沿阵地”，其专业能力直接关系到客户的用电体验和公司的品牌形象。

来源：阳光新能源2026-03-11

作为科技新家居领域头部品牌，阳光家庭能源不仅以光伏建筑美学与五维三级防护体系，带来安全可靠、美观融合的用电体验，更依托可智能联控全屋家电、动态优化用能策略的hems 家庭能源管理系统，实现绿色高效的品质生活

来源：国家电网报2026-03-04

更有速度：构建精益作业新体系如今，ai技术已融入公司营销业务全过程，在带给客户更加便捷舒适的用电体验的同时，进一步推动电网运维模式优化、技术升级，提升作业效率。

来源：北极星储能网2026-03-03

深入推进“三网共建”和供电可靠性提升三年行动，落实深化供电保障优质服务八项措施，更好提升用电体验感、幸福感。统筹122个帮扶村资源，“一村一策”推进乡村振兴示范村建设。

来源：北极星储能网2026-02-28

云南电网将提供满足安全可靠要求的电能，提升高品质用电体验。

来源：北极星电力网2026-02-13

工作人员面对面讲解冬季安全用电常识，提醒规范使用电暖气、电热毯等设备，杜绝私拉乱接，手把手指导“网上国网”app操作，推广线上缴费、故障报修等便捷服务，发放宣传资料50余份，让返乡人员足不出户享受智能服务，以“数字赋能”提升用电体验