来源：国家电网公司2026-04-03

在福建三明尤溪县投运配电网故障应急管控综合示范工程，有效解决山区“信息不全、故障难查、复电慢”问题，切实把电网建设成果转化为群众可感可及的用电体验。

来源：国家电网报2026-04-01

将专业晦涩的电费账单优化为“点读”模式，清晰展示电价政策依据、电量电费计算逻辑、专业名词解释等核心信息，提供智能账单解析服务，让客户轻松看懂电费账单，了解电量电费计算方式，进一步提升电费账单透明度与客户用电体验

来源：陇南市人民政府2026-03-31

深化“三网共建”与供电可靠性提升三年行动，落实优质服务八项措施，提升群众用电体验。各位媒体朋友们！

来源：卓越鲁电2026-03-31

配电网是连接主网与电力客户的“最后一公里”，其运行状态直接关系供电可靠性与客户用电体验。“查询昨日全市农灌台区负载明细。”

来源：国家电网报2026-03-30

如今，设备运行平稳，黄和平的用电体验从“刚装上时的新鲜”变成了“每天都离不开的踏实”。吴山村位于深山之中。从碧湖镇石侯村出发，沿着陡峭山路徒步近40分钟，才能抵达这个隐匿在茂密山林里的小村落。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-03-22

综合柜员和客户经理是供电服务的“第一窗口”和“前沿阵地”，其专业能力直接关系到客户的用电体验和公司的品牌形象。

来源：阳光新能源2026-03-11

作为科技新家居领域头部品牌，阳光家庭能源不仅以光伏建筑美学与五维三级防护体系，带来安全可靠、美观融合的用电体验，更依托可智能联控全屋家电、动态优化用能策略的hems 家庭能源管理系统，实现绿色高效的品质生活

来源：国家电网报2026-03-04

更有速度：构建精益作业新体系如今，ai技术已融入公司营销业务全过程，在带给客户更加便捷舒适的用电体验的同时，进一步推动电网运维模式优化、技术升级，提升作业效率。

来源：北极星储能网2026-03-03

深入推进“三网共建”和供电可靠性提升三年行动，落实深化供电保障优质服务八项措施，更好提升用电体验感、幸福感。统筹122个帮扶村资源，“一村一策”推进乡村振兴示范村建设。

来源：北极星储能网2026-02-28

云南电网将提供满足安全可靠要求的电能，提升高品质用电体验。

来源：北极星电力网2026-02-13

工作人员面对面讲解冬季安全用电常识，提醒规范使用电暖气、电热毯等设备，杜绝私拉乱接，手把手指导“网上国网”app操作，推广线上缴费、故障报修等便捷服务，发放宣传资料50余份，让返乡人员足不出户享受智能服务，以“数字赋能”提升用电体验

来源：北极星电力网2026-02-11

本次活动以“精准对接、主动服务”为原则，聚焦企业在生产运营中的实际用电需求，通过提供个性化、定制化的用电解决方案，切实帮助企业解决各类用电问题，持续提升客户用电体验与服务满意度，进一步夯实供电企业与客户之间的信任桥梁

来源：国家电网报2026-02-11

在河北南网，“配电网‘跨越提升’三年行动”正全面推进，不仅在石家庄，在其他地区的城市和乡村，更多配电网高质量发展的创新实践正在铺开，也将带来更好的用电体验。

来源：北极星电力网2026-02-03

开展好宣传和走访，全面提升客户用电体验和优质服务水平。

来源：北极星电力网2026-01-28

为进一步提升电力服务质效，推动数字化服务向乡村延伸，1月23日，国网秦皇岛市抚宁区供电公司组织开展“网上国网”app专项推广活动，将便捷办电服务送到群众身边，以数字化手段赋能乡村振兴，切实提升用户用电体验

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-26

以“零停电、零投诉、零隐患”为核心目标，通过“提前排查、主动服务、快速响应、温情保障”的全流程服务，确保返乡人员返乡前用电隐患早消除、返乡中用电需求快响应、返乡后用电体验有温度，全面提升返乡人员用电获得感

来源：北极星电力网2026-01-20

电能质量直接关系群众用电体验，是民生保障的“晴雨表”。电压过高或过低均会带来不良影响：低电压会导致电器无法正常启动，影响日常起居；长期超额定电压运行则会加速电器老化、缩短使用寿命，甚至埋下安全隐患。

来源：中国能建中电工程2026-01-20

如今，即使在节假日游客增多、负荷骤增的情况下，当地商户和村民的用电体验依然稳定顺畅。

来源：北极星电力网2026-01-16

同时，公司以“绿色希冀”品牌为引领，通过线上线下相结合的方式，为用户提供更加便捷、高效的充电桩报装、维护及咨询服务，切实提升用户用电体验，助力绿色低碳出行。

来源：国家电网报2026-01-14

低压治理 可靠性提升随着浙江共同富裕示范区建设加快推进，高可靠性供电指标转化为高品质用电体验将是未来一个时期配网建设发展的重要目标。