来源：宁波市北仑区人民政府2026-04-02

大生态环境信访上升态势得到有效控制，不发生重大生态环境网络舆情事件，生态环境满意度持续提升。督察问题整改有序推进，不发生影响声誉的突出生态环境问题。

来源：内蒙古自治区人民政府2025-11-14

建立健全生态环境信访、12345热线投诉举报工作机制，鼓励公众积极参与生态环境违法举报。（二）健全生态环境管理制度推动健全地方法规标准体系。聚焦生态环境重点领域，推动修订完善相关地方性法规。

来源：内蒙古自治区人民政府2025-11-13

建立健全生态环境信访、12345热线投诉举报工作机制，鼓励公众积极参与生态环境违法举报。（二）健全生态环境管理制度推动健全地方法规标准体系。聚焦生态环境重点领域，推动修订完善相关地方性法规。

来源：内蒙古自治区人民政府2025-11-13

建立健全生态环境信访、12345热线投诉举报工作机制，鼓励公众积极参与生态环境违法举报。（二）健全生态环境管理制度推动健全地方法规标准体系。聚焦生态环境重点领域，推动修订完善相关地方性法规。

来源：南通市政府2024-12-31

推进生态环境信访法治化建设。（市生态环境局、市发改委、市教育局、市委社工部等按职责分工负责）（五）实施基础支撑保障行动，构筑区域善治之美16．强化法治保障。

来源：南通市人民政府2024-12-30

推进生态环境信访法治化建设。（市生态环境局、市发改委、市教育局、市委社工部等按职责分工负责）（五）实施基础支撑保障行动，构筑区域善治之美16．强化法治保障。

来源：生态环境部2024-10-28

为了规范生态环境信访工作，维护生态环境信访秩序，保护信访人的合法权益，根据《信访工作条例》和生态环境有关法律、行政法规，生态环境部制定了《生态环境信访工作办法（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见。

来源：深圳市生态环境局2024-10-25

（四）有助于解决群众身边突出生态环境问题、社会矛盾和生态环境信访投诉，健全生态环境治理体系，提升生态环境治理能力。

来源：生态环境部2024-09-02

全国生态环境信访投诉举报管理平台接到投诉举报中噪声扰民问题占61.3%，排各环境污染要素的第1位。从上述数字可以看出，噪声污染已经成为老百姓最为关心的环境问题。

来源：生态环境部2024-06-24

2023年微信网络的举报案件已经达到了25万件，今年上半年同比上升了8%，成为生态环境信访投诉举报的重要渠道。微信网络举报有三个优势：第一，更便捷。...虽然“12369”已经成为历史，这个热线现在已经全面停用，但是集众人之智，成众人之事的传承还仍在延续，目前全国生态环境信访投诉举报管理平台，成为群众和生态环境部门沟通的新的“连心桥”。

来源：生态环境部2024-02-28

认真查处群众生态环境信访投诉，着力解决老百姓“家门口”的突出问题。对失职失责问题，要责成有关部门进一步深入调查，厘清责任，严肃、精准、有效问责。

来源：新疆维吾尔自治区生态环境厅2023-08-30

无需监测的行业企业除外）；（4）监控系统联网情况：应安装在线监控设备的企业，已按要求安装在线监控设备并与生态环境部门联网；（5）环境风险管理能力：近一年内未发生突发环境事件；（6）环境信访情况：近一年内无查证属实的生态环境信访投诉

来源：安徽生态环境2023-08-23

2022年以来，全国生态环境信访投诉举报平台受理三县畜禽养殖类信访举报共64件，占比21.2%，群众关于畜禽养殖污染方面的信访举报居高不下。

来源：生态环境部2023-08-07

全国生态环境信访投诉举报管理平台（网络渠道）共接到公众投诉举报 25.4万余件。其中噪声扰民问题占全部生态环境污染投诉举报的59.9%，排各环境污染要素的第1位。

来源：中国环境2023-07-25

从数量上看，2018—2020年，“全国生态环境信访投诉举报管理平台”接到的恶臭异味投诉举报分别为15.3万件、11.1万件和9.8万件，下降趋势明显，降幅达39%。

来源：南通市人民政府办公室2023-05-29

深化生态环境信访“法治化、信息化、科学化”建设试点，聚焦项目审批等关键节点，科学合理规划布局，源头减少工居混杂现象。

来源：海南省生态环境厅2023-05-26

截至目前，海南12345热线生态环境厅子平台和全国生态环境信访投诉举报管理平台共收到环保类投诉举报件796件，办结743件，办结率93.34%。谢谢大家！

来源：南通市人民政府2023-05-24

深化生态环境信访“法治化、信息化、科学化”建设试点，聚焦项目审批等关键节点，科学合理规划布局，源头减少工居混杂现象。

来源：南通市人民政府2023-05-24

深化生态环境信访“法治化、信息化、科学化”建设试点，聚焦项目审批等关键节点，科学合理规划布局，源头减少工居混杂现象。

来源：中国有色集团2023-05-11

冶炼厂、铜绿山矿、丰山铜矿、铜山口矿分别定期下沉社区，核查、反馈、处理、通报生态环境信访投诉问题。四、绿色低碳发展意识不强。中国有色集团生态优先、绿色发展意识不强。