来源：国家市场监督管理总局7小时前

其中，动力蓄电池缺陷监测与分析等重要国家标准，将为保障公共安全、保护消费者权益和百姓健康安全、助力国民经济高质量发展等提供标准支撑。

来源：金昌市人民政府2026-05-19

第三节 改善提升消费环境积极营造放心消费环境，进一步落实标准体系、信用约束、综合治理、消费维权等制度，加强消费领域信用体系建设，完善消费争议多元化解机制，健全消费市场监管体系，严肃查处各类侵害消费者权益行为

来源：电联新媒2026-04-29

收益约束机制与市场竞争活力的平衡在电力零售市场的设计中，市场监管始终面临一个核心矛盾：既要防范售电公司滥用信息与专业优势收割零售用户，保护消费者权益，又要避免过渡严苛的价格与利润管制，压缩售电企业利润空间

来源：国务院2026-04-22

坚决整治霸王条款、虚假宣传等乱象，切实维护消费者权益。加强新就业形态劳动者权益保障。各地区各部门要在党中央集中统一领导下，结合实际抓好本意见贯彻落实，努力开创服务业高质量发展新局面。

来源：国务院2026-04-22

坚决整治霸王条款、虚假宣传等乱象，切实维护消费者权益。加强新就业形态劳动者权益保障。各地区各部门要在党中央集中统一领导下，结合实际抓好本意见贯彻落实，努力开创服务业高质量发展新局面。

来源：中国政府网2026-04-21

坚决整治霸王条款、虚假宣传等乱象，切实维护消费者权益。加强新就业形态劳动者权益保障。各地区各部门要在党中央集中统一领导下，结合实际抓好本意见贯彻落实，努力开创服务业高质量发展新局面。

来源：新疆维吾尔自治区发展改革委员会2026-04-14

（十三）保障消费者权益。深化优化消费环境三年行动，推动消费维权关口前移，新增线下无理由退货承诺单位500家、放心消费承诺单位1000家、odr企业180家。

来源：乌兰察布市发改委2026-02-06

加强市场监管执法，持续开展放心消费承诺活动，大力发展放心消费基础单元及放心消费集聚区，培育一批放心商店、放心市场、放心网点、放心景区，健全消费维权服务体系，提升纠纷化解效率，切实保障消费者权益。

来源：内蒙古自治区发展改革委2026-01-29

各盟市、自治区各有关部门要以便民、惠民为宗旨，加强“两新”政策宣传解读，充分利用自治区现有消费品以旧换新“码上投诉”、消费者权益热线和官方平台等监督投诉渠道，及时回应、处理消费者相关问题。

来源：济南市人民政府2026-01-05

开展优化消费环境行动，探索多元消费调解机制，全力维护消费者权益。加强入境消费引流和境外消费回流，对标建设国际消费中心城市。15.积极扩大有效投资。

来源：国家发改委2025-12-30

充分利用消费者权益热线和官方平台监督投诉功能，及时回应社会关切。通过省级政务平台或经省级政府委托并备案的第三方平台，定期汇总发布补贴使用、违规行为查处等情况，提升政策实施透明度，营造良好社会氛围。

来源：新华社2025-12-08

会议指出，要严厉打击涉烟违法活动，全方位全链条加强烟草生产、仓储、物流、分销、零售等监管执法，持续净化烟草市场环境，切实维护国家利益和消费者权益。会议还研究了其他事项。

来源：白云区人民政府2025-10-29

在加强舆论监督的同时,积极回应群众诉求,曝光阻碍充电基础设施建设、损害消费者权益等行为,积极营造有利于充电基础设施发展的良好社会氛围。

来源：上海市市场监督管理局2025-10-21

为加强对消费者权益的保护，积极稳妥地推进电能表状态更换工作，确保统计抽样过程的科学性和独立性，防范可能存在的风险，重点做好以下五方面工作：（一）加强对抽样过程的控制管理。

来源：市场监管总局2025-09-26

四是帮扶企业保障消费者权益。针对罗马仕网店保证金不足导致消费者排队登记退款的情况，我们协调相关部门帮扶罗马仕公司积极应对。

来源：国家能源局2025-09-18

为此，有必要优化电力零售市场机制，进一步保障消费者权益，推动电力市场向更加透明、高效的方向发展。最后，新能源渗透率的超预期快速攀升对电力系统的安全稳定运行带来了新的挑战。

来源：最高人民法院2025-08-08

依法审理预付式消费民事纠纷案件，引导经营者诚信经营，既依法支持预付式消费融资功能发挥，降低经营成本，促进投资，又依法打击经营者“卷款跑路”、“霸王条款”、收款不退等损害消费者权益行为，维护良好市场秩序。

来源：北极星售电网2025-08-06

电力市场化改革是时代赋予市场主体的共同使命，规范市场秩序、保障消费者权益、维护公平正义，是所有市场参与者义不容辞的责任。

来源：工信部2025-07-25

六、切实保护消费者权益各地市场监管部门进一步畅通消费者举报渠道，确保《技术规范》实施后，消费者购买或发现不符合强制性国家标准、未获得ccc认证证书的车辆，可以通过热线电话和信息化平台举报。

来源：晋城市司法局2025-07-17

第二十一条【保险购买】鼓励建设运营企业购买充（换）电基础设施安全责任险、财产险、产品责任险、火灾险等险种，保护消费者权益。