来源：北极星储能网2025-01-22

国家电网与南方电网代表项目，包括中新天津生态城智能营业厅微网示范工程；福建宁德霞浦西洋岛微电网示范项目等。

来源：福州发改委2024-02-06

清华紫光科技园(高层厂房区、多层厂房区)745 榕发创新产业园项目746 通达矿业石材加工基地项目747 福州高新区光电产业基地二期（e区、f区）748 隆恒科技生产基地749 功能性纤维生产基地750 人工智能营业厅设备制造基地

来源：福州市发改委2024-02-06

清华紫光科技园(高层厂房区、多层厂房区)745 榕发创新产业园项目746 通达矿业石材加工基地项目747 福州高新区光电产业基地二期（e区、f区）748 隆恒科技生产基地749 功能性纤维生产基地750 人工智能营业厅设备制造基地

来源：重庆市经济和信息化委员会2023-03-10

拓展人工智能在输电线智能巡检、智能用电监测、智能营业厅等智慧能源场景中的应用创新，积极探索虚拟电厂、智能微电网等场景，推动电力多能互补互济。...拓展人工智能在输电线智能巡检、智能用电监测、智能营业厅等智慧能源场景中的应用创新，积极探索虚拟电厂、智能微电网等场景，推动电力多能互补互济。

来源：北极星储能网2022-05-06

罗源书香小镇文旅项目1453 “互联网+食用菌经济”产业链项目1454 韵达福建（永泰）电商产业园1455 永泰宝龙广场商业中心（5#地块）1456 均和滨江九里1457 建专庵后酒业园区1458 人工智能营业厅设备制造基地

来源：中国电业与能源2022-05-06

探索智能营业厅，提升供电服务质量。...加快智能营业厅建设，投入使用综合导览台、自助查询交费一体机、自助业务受理机等自助设备，并将营业厅业务受理员从人工柜台解放出来，增设服务督导、业务督导等岗位，增加互动交流区域。

来源：福州市人民政府2022-04-12

罗源书香小镇文旅项目1453 “互联网+食用菌经济”产业链项目1454 韵达福建（永泰）电商产业园1455 永泰宝龙广场商业中心（5#地块）1456 均和滨江九里1457 建专庵后酒业园区1458 人工智能营业厅设备制造基地

来源：北极星环保网2022-04-12

罗源书香小镇文旅项目1453 “互联网+食用菌经济”产业链项目1454 韵达福建（永泰）电商产业园1455 永泰宝龙广场商业中心（5#地块）1456 均和滨江九里1457 建专庵后酒业园区1458 人工智能营业厅设备制造基地

来源：天津市发改委2022-01-28

深化人工智能技术在电网领域应用，加快人工智能在变电站巡检、智能营业厅、智慧工地等电力生产经营场所应用。利用电网基础设施建设“多站融合”智慧能源站，探索智慧杆塔、智慧路灯等典型应用。...深化人工智能技术在电网领域应用，加快人工智能在变电站巡检、智能营业厅、智慧工地等电力生产经营场所应用。利用电网基础设施建设“多站融合”智慧能源站，探索智慧杆塔、智慧路灯等典型应用。

来源：天津市发改委2022-01-28

深化人工智能技术在电网领域应用，加快人工智能在变电站巡检、智能营业厅、智慧工地等电力生产经营场所应用。利用电网基础设施建设“多站融合”智慧能源站，探索智慧杆塔、智慧路灯等典型应用。

来源：北极星储能网2022-01-28

深化人工智能技术在电网领域应用，加快人工智能在变电站巡检、智能营业厅、智慧工地等电力生产经营场所应用。利用电网基础设施建设“多站融合”智慧能源站，探索智慧杆塔、智慧路灯等典型应用。

来源：电网头条2021-03-17

在惠风溪智慧能源小镇的国家电网中新天津生态城智能营业厅院内，“v2g”充电桩已经将这一设想变成现实。移动充电宝电动汽车车主可在电网负荷低谷时段充电，在电网高峰时段向电网放电。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-17

据客服人员王希介绍，智能营业厅的投运改变了单一的业务办理模式，在国网商城展示区可以体验在线购物，在互动展示区了解到国网能源服务相关信息，配备的智能茶几里面有企业文化、用电常识、供区地图等，让用户在办理业务的同时

来源：国家电网报2020-11-10

“该平台涵盖输电线路巡检、智慧变电站、变压器声纹监测、现场作业安全管控、电网设备技术监督、智能语音客服及智能营业厅等12项人工智能技术应用，利用图像识别、语音识别及自然语言处理等人工智能技术，使电网运营

来源：国家电网报2020-04-13

“目前，国网天津电力正在推动‘大云物移智链’、5g等信息通信技术与电网深度融合，推进电网智慧化示范项目在天津落地，加快人工智能在变电站巡检、智能营业厅、智慧工地等电力生产经营场所应用。”

来源：亮报2019-12-18

人工智能在用电领域应用场景主要包括基于机器学习、深度学习的负荷感知预测，基于自然语言处理的智能客服，基于人脸识别、ocr等多类技术的智能营业厅，基于机器学习、深度学习的智能用电服务等。

来源：国网信通产业集团2019-09-02

▲观看“电网头条”采访多站融合下的边缘计算服务智能营业厅服务机器人智能营业厅服务机器人“小智”凭借“温柔可人”“简约实用”“精准互动”“贴心服务”迅速吸引了大批观众的围观。

来源：南方电网公司2019-08-14

接下来，南方电网公司将重点提升智能营业厅的硬件终端、智能95598服务体验、智能营业创新能力、智能计量应用能力，加快推进人工智能与营销业务深度融合发展。...不只是南沙，为推动供电营业厅向客户体验厅、智能营业厅转型，南方电网公司充分利用云大物移智等技术，在深圳福田、东莞松山湖、昆明五华等10个供电局打造了自主创新的智慧营业厅，实现全业务不等待、不填单、不排队自助办理

来源：国网信通产业集团2019-07-02

为了顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，迎接2019夏季达沃斯论坛，国网信通产业集团于4月20日启动大连东港泛在电力物联网无人化智慧营业厅建设，不到两个月便建成东北区域迄今为止首个“智慧、创新、开放、生态”的泛在物联智能营业厅

来源：河南省发改委2019-01-15

第三十二条加速推进智能营业厅、智能小区、智能楼宇、电动汽车充电运营、大数据综合能源服务云平台等智能用电基础服务设施建设，积极推广和应用新型智能电能表、用户智能交互终端、电动汽车快速充放电等关键技术设备，