来源：北极星电力网2018-06-26

从坐席诞生的那一刻开始，协作与高效就是坐席的终极使命。大数据时代下，各个行业的核心运营部门，譬如电力调控中心，连接着数量巨大、类型庞杂的信号源，无时无刻都在处理海量的信息和数据，如果坐席无法实现高效率的科学协作

来源：北极星电力软件网2011-09-23

安全管理按照不同操作权限划分用户级别，实行多级管理，对窗口、各种点、各种操作都提供了完整的安全保护机制，只有拥有相应权限的用户才可以操作。保证系统操作的安全性。