来源：江苏省盐城供电公司2022-05-24

一直以来，供电农电工队伍恪守“人民电业为人民”的服务宗旨，吃苦耐劳，辛辛苦苦，兢兢业业，为农村地区电网做好电力报装、抢修等服务，发挥了主力军的作用，赢得了人民群众的普遍好评。

来源：北极星电力网2020-10-09

无论是报装、抢修，还是投诉、咨询，服务队始终为客户大开方便之门，用心服务赢来客户的一致好评。

来源：国家电网报2019-07-09

、抢修等业务的提质增效，“掌上电力”等面向大众的app改变了原有线下服务的老方法。...在监测电网状态、收集分析数据等方面发挥了积极作用，由此延展的智能运检、事故预警、分析预测等功能对于提升电网运行效率作用明显；配电侧的数字技术运用也不在少数，供电服务指挥中心通过数据平台的监测实现对客户报装

来源：电力法律人茶座2018-07-18

在供电服务方面电网企业为用户提供抄表、计量、报装、抢修等供电服务时采取差异化服务。建议：电网企业加强自律，对自有用户和售电公司及其用户执行同质化无差异供电服务。

来源：山东省政府网2018-05-29

深化全能型乡镇供电所建设，开辟返乡创业青年、新型农业经营主体用电绿色通道，提供交费、报装、抢修等一站式综合服务。

来源：北极星输配电网2018-05-08

提升城乡供电服务水平 立足城乡协调发展，持续深化全能型 乡镇供电所建设，加快打造一专多能 台区经理队伍，开辟返乡创业青年、新型农业经营主体用电绿色通道，为农村居民提供交费、报装、抢修等一站式 综合服务

来源：山东发布2018-04-27

深化全能型乡镇供电所建设，开辟返乡创业青年、新型农业经营主体用电绿色通道，提供交费、报装、抢修等一站式综合服务。

来源：山东发布2018-04-27

深化全能型乡镇供电所建设，开辟返乡创业青年、新型农业经营主体用电绿色通道，提供交费、报装、抢修等一站式综合服务。

来源：国家电网报2018-03-27

针对综合能源服务、市场化售电服务、车联网服务、分布式能源服务等新型服务业务，加强统一网上服务平台对应功能板块的开发应用，畅通内外部业务服务流程，并结合客户画像，在为客户提供业扩报装、抢修、交费、账单推送等基本供电服务的同时

来源：天津市工业和信息化委员会2017-08-15

供电公司专业部室通过选取客户报装、抢修等关键业务流程进行初步分析对比，发现全能型供电所设立，一是流程有效简化，如配网工程建设关键节点减少8个，停电计划平衡关键节点由5个压减为2个，故障抢修关键节点由6个压减为

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-05-14

在大讨论中，为了真正实现供电服务零投诉目标，该公司率先推行0+1服务模式，即在日常工作中做到三个零，在收费中坚持做到细心服务零差错，在与客户沟通中做到贴心服务零距离，在报装抢修方面做到主动服务零超时。

来源：中青报2013-01-05

另据了解，广东移动还将利用自身客户服务热线平台，为南方电网设立95598专属服务热线和短信服务平台，为电力客户在报装、抢修、投诉和咨询等方面提供优质、方便、规范、快捷服务。

来源：牡丹江电业局2011-10-26

成立快速报装、抢修、维修一条龙服务队伍，及时维护维修，保证了客户的正常用电和权益，同时减少了客户投诉率和事故率。

来源：淳安县供电局2011-09-08

为实现业扩报装、抢修管理、缺陷处理、设备管理等流程实现信息化闭环管理，该局在完善制度，细化工作流程的基础上，结合春检、安全活动日、反违章十条禁令等主题安全活动，全面组织对各个营业所开展安全大检查活动，监督引导闭环管理对安全施工的重要性

来源：云电新闻网2007-12-10

曲靖供电局对流动服务车的服务内容进行了扩充和完善，建立相应的管理制度，使其基本具备现场营业厅、流动服务厅的功能，并利用流动服务车开展了现场缴费、报装、抢修一条龙服务;部分县级供电企业也按要求装备了流动服务车