来源：国家能源局2026-07-21

高度关注偏远地区、老旧小区、城中村等区域的电能质量，针对反映突出的电压异常和多次停电等问题，加强运行维护管理，提升故障抢修效率，并加大配网投资和改造升级力度，有效保障人民群众满意用电。

来源：国家能源局2026-07-20

高度关注偏远地区、老旧小区、城中村等区域的电能质量，针对反映突出的电压异常和多次停电等问题，加强运行维护管理，提升故障抢修效率，并加大配网投资和改造升级力度，有效保障人民群众满意用电。

来源：国家能源局2026-07-20

高度关注偏远地区、老旧小区、城中村等区域的电能质量，针对反映突出的电压异常和多次停电等问题，加强运行维护管理，提升故障抢修效率，并加大配网投资和改造升级力度，有效保障人民群众满意用电。

来源：浙电e家2026-07-16

服务不断优化：95598热线、网上国网等渠道让用电服务触手可及，故障抢修效率大幅提高。

来源：中国电力报2026-07-10

打破传统人工预判、被动抢修的模式，融合气象、电网运行、设备状态多源大数据，搭建极端天气智能预警、故障快速研判、抢修资源智能调配体系，提前锁定电网薄弱环节、精准定位故障点位、优化应急处置流程，大幅提升极端灾害下电网抢修效率和复电速度

来源：国家电网报2026-07-08

高频开展跨市互援实战演练和安全培训，提高抢修效率，保障作业安全。

来源：朗新能源研究院2026-06-23

应用价值：避免人员盲目进入危险区域（如塌方区、深水区、有毒气体环境），降低人身伤害风险；将故障研判时间大幅缩短；基于影像预判实现"一次调派正确"，减少往返时间浪费，提升抢修效率。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2026-05-12

南能集团新疆佳源热力有限责任公司（以下简称“佳源热力”）客服中心创新服务模式，运用奥维互动地图技术，对辖区105个小区的供热管网走向及阀门井位置进行逐一实地勘测标注，构建起可视化数字管网档案，为高效处置居民用热诉求、提升应急抢修效率奠定坚实基础

来源：安徽省涡阳供电公司2026-02-21

开展配网线路隐患治理，进一步提高配网运行可靠性，落实优质服务措施，完善故障抢修预案，提升抢修效率和服务质量，组织22支应急抢修队伍，24小时开展应急值守，确保电网一旦发生故障，能快速及时恢复供电。

来源：国家电网报2026-02-05

“低压故障主动抢修人工智能助手不仅提升了抢修效率，还方便了运维人员更精准对接客户需求。”嘉兴供电公司配网监测班班长肖少华介绍。...据介绍，嘉兴供电公司建立低压故障分级管控机制，以故障影响的低压客户数量为分级标准，形成“市公司、县公司、供电所”三级分层管控闭环，通过抢修力量的精准调配与处置流程的持续优化进一步提升低压故障抢修效率。

来源：华为2026-01-15

在极端灾害导致地面通信全阻时，能快速构建“从天到地”的立体通信网络，保障应急指挥指令畅通无阻，显著提升电力系统的抗灾韧性和应急抢修效率。

来源：国家能源局2025-12-22

国网蒙东电力公司依托“网上国网”移动app为客户提供在线报装、电量电费查询、服务咨询、故障报修等服务，设置客户负荷监测监控班组，指导用户避峰用电；严格履行供电服务十项承诺，持续提升故障抢修效率，优化中低压发电车驻点布局

来源：北极星电力网2025-12-15

强化主动延伸服务等方面进行服务质量提升，为9个供电所专门定制“党建引领优质服务”宣传展板，张贴在农村大集、超市等显眼处，增加供电所抢修电话、所长直通电话的曝光度，确保群众在遇到用电问题时能够第一时间联系到供电所，提升抢修效率

来源：国家电网报2025-12-11

为了确保抢修效率，国网河北电力还成立了覆盖省、市、县三级的106个保供暖专班，重点开展用电故障监测、设备异常跟踪和抢修时长监督等工作。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-05

抢修人员能够第一时间获取故障详情和位置信息，快速响应并开展抢修工作，大大缩短了故障抢修时间，提升了抢修效率。同时，信息的透明化让用户能够实时了解抢修进度，增强了用户对供电服务的信任和满意度。

来源：国家电网公司2025-11-26

应急物资供应保障能力的提升，有助于提高电力应急抢修效率，更好保障电网安全运行和电力可靠供应。

来源：浙电e家2025-11-21

巡线人员不再需要顶风冒雪漫山搜寻，可根据系统指引直抵故障点，抢修效率提升60%以上，让线路不再“带病上岗”，保障千家万户冬日用电稳定无忧。

来源：国家电网报2025-11-10

这种方法节省了抢修人员前往现场处置故障的时间，将光缆故障处置时长缩短至分钟级，显著提升抢修效率。在日常运维工作中，机器人还能通过远程指令及时感知光缆运行状态的变化，从而实现定时定期远程巡检纤芯。

来源：江苏省盐城供电公司2025-11-10

在设备数据质量分析中，能自动识别异常数据，准确率达98.7%，为状态检修扫清数据障碍；在配网故障研判中，将故障定位时间从平均45分钟压缩至12分钟，大幅提升抢修效率；在新能源并网调控中，可实时分析光伏、

来源：国家电网报2025-10-22

应用该装置，运维人员无须在恶劣天气条件下长途跋涉，在调度指挥大厅即可远程完成故障隔离、负荷转供等操作，配网故障抢修效率、电网安全运行水平和供电服务质量均得到显著提升。