来源：国网河北电力2022-12-08

您家没电费了，尽快交费，否则停电个别不法分子假冒供电企业95598服务人员或者抄表人员向客户拨打电话，声称客户欠电费，威胁短时间内采取停电措施，要求客户转账或向特定账号汇款。

来源：国家电网报2022-12-07

12月5日，在山东省济南市钢城区金水花苑配电室，莱芜供电公司采集抄表人员使用自主研发的便携式通信卡智能检测仪检测电能计量装置通信卡质量及现场信号强度，快速判断通信卡的故障情况，确保终端稳定在线，数据采集准确

来源：兴泸水务2021-07-19

片区抄表人员立即通知重点单位做好停水准备、营业厅业务员做好服务电话沟通解释、抢维班立即出动送水到小区，看着白花花的自来水喷薄而出，流进住户的盛水容器中，抢险小分队脸上露出了开心的笑容。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-11-05

同时，按照秋季农村用电特点和电力设施状况，国网宁波市鄞州区供电公司加强电力调控，优化运行方式，确保电力负荷供应，最大限度地为农民秋粮收割提供可靠供电，并进一步加强电力设施保护宣传力度，依托网格化管理，让抄表人员配合台区经理认真核查供电线路和设施警示标识

来源：国网浙江象山县供电公司2020-07-16

针对线下缴费户集中度较高的区域由抄表人员进行线上渠道的定期推广，积极引导用户使用“网上国网” app、支付宝微信等线上缴费。

来源：威海南海新区管理委员会2020-06-29

九、转供电单位电力设施设备运行、维护、管理等费用以及转供电相关的抄表人员资能否通过电费收取？《中华人民共和国电力法》第四十四条明确规定：禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。

来源：齐鲁壹点2019-12-20

八、转供电单位电力设施设备运行、维护、管理等费用以及转供电相关的抄表人员工资能否通过电费收取？《中华人民共和国电力法》第四十四条明确规定：禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。

来源：国家电网公司2019-12-13

以抄表业务为例，传统的抄表业务分散在各区县供电所，抄表段上万个，抄表人员298人，平均每人每月抄表时间达7天。...全市集中抄表后，抄表人员缩减至20人以内，抄表段压减至200个以内，平均每人每月抄表时间缩短到1.5天，平均抄表效率提高12倍，自动化核算比率由之前的97.13%提升至99.9%。

来源：中国电力新闻网2019-12-12

不同于传统供电企业，前海供电公司已建立起配网营配调用一体化运维新模式，一体化开展营业区配网线路运维、继保、停电管理和市场营销业务，不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。

来源：南方电网报2019-12-05

不同于传统供电企业，前海供电公司已建立起配网营配调用一体化运维新模式，一体化开展营业区配网线路运维、继保、停电管理和市场营销业务，不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。

来源：台海网2019-12-02

例如部分转供电主体单位认为，抄表人员存在成本，可以适当加价盈利，也有部分主体未及时根据国家电价政策调整价格。检查发现转供电主体单位收费标准、公摊办法、公摊明细等的公示工作需要加强。

来源：泰安市发改委2019-11-12

八、转供电单位电力设施设备运行、维护、管理等费用以及转供电相关的抄表人员资能否通过电费收取？《中华人民共和国电力法》第四十四条明确规定：禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。

来源：齐鲁壹点2019-08-13

禁止电费中加收其他费用 转供电单位能否通过电费，或以“服务费”等名义，收取抄表人员工资、电力设备运行、维护等费用（以下简称“共用设施等费用”）？对此，会上也给出了明确答案。

来源：南网传媒2019-03-07

以后他们将不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。在管控模式上，南方电网公司加大授权放权力度。

来源：福建能源监管办2019-01-15

主要是因个别供电公司表计管理不到位，抄表人员责任心不到位，用户故障报修时由于不熟悉表计安装位置，长时间无法核实表计故障情况而导致故障表计造成返补电量而引发用户不满；个别村庄邻里之间因表后线交叉接错导致串户

来源：国家能源局华北监管局2019-01-14

个别工作人员服务意识不强，服务不到位，如河北电力公司某工作人员未按规定流程操作，导致用户分布式光伏电费结算出现问题，内蒙古某抄表人员在工作中存在估抄、漏超用户电费的问题。

来源：电联新媒2018-12-25

据了解，在一线单位，部分抄表人员转至计量运维、客户服务等岗位，解决了供电所结构性缺员问题，也更好地保障了供电可靠性及客户服务水平。

来源：南方电网报2018-12-24

部分抄表人员得以转至计量运维、客户服务等岗位，解决了供电所结构性缺员问题，也更好地保障了供电可靠性及客户服务水平。“两覆盖”的实现，还让远程采集的数据更客观、更准确。

来源：国家能源局福建监管办公室2018-08-09

一是部分分布式光伏发电用户因电费结算手续不完善，补贴账户未及时调整而引发电费结算投诉;二是因个别供电企业表计管理不到位，抄表人员责任心不到位，用户故障报修时由于不熟悉表计安装位置，长时间无法核实表计故障情况而导致故障表计造成返补电量而引发用户不满

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

：计划检修停电公告手段单一、临时检修停电次数较多、个别居民住宅小区供电设施故障因产权问题无人维修、部分配网线路和变电设备故障停电抢修时间过长等，给用户生活带来不便；四是反映抄表计费方面的问题，如：个别抄表人员不能按时抄表