来源：北极星电力网2025-10-23

“供电所的服务太贴心了，不仅上门帮我检查线路，还教我用手机缴费，解决了我的大难题！”10月22日，廊坊市固安县牛驼镇退休老人王大爷的称赞道出了辖区群众对供电服务的认可。

来源：北极星电力网2025-09-10

“我收到欠费提醒和停电通知短信了，可我不太会用手机缴费，能帮我操作一下吗？”9月9日，国网尚义县供电公司城镇供电所营业厅内，一位客户焦急询问手机缴费流程，营业厅工作人员耐心解答。

来源：福建能源监管办2022-08-05

影响辖区居民用电；三是国网长汀县供电公司跟踪服务不到位未按承诺及时迁移电表；四是宁德福鼎市个别山区存在供电企业配网设施老化、设备运维以及线路综合整治工作不到位问题导致频繁停电；五是三明永安市个别村庄老人不会使用智能手机缴费

来源：国网新疆伊犁供电公司2020-08-05

现在不让出门，又不会手机缴费，这可咋整啊？”江大爷抱着试试的心态拨打了供电公司服务电话，不到半小时，身穿“红马甲”的党员服务队就上门服务，帮助江大爷成功缴费。

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-06

马文善立刻利用手机视频指导用户进行故障排查，发现是用户电表没钱导致家中没电，马文善一边安慰用户焦急的心情，一边给用户开通了远程充值业务，并一步步教会用户手机缴费。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-22

同时节日期间，用电群众的电表充值工作要提前安排好，特别是返乡人员家中的电表充值及手机缴费应用工作要扎实推进，确保广大人民群众能正常用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-01-19

除了方便的手机缴费外，该公司还开通了多种缴费渠道，包括窗口缴费、自助机缴费和银行代收等渠道，尽最大限度满足用户的需求。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-20

三是进一步加大优化营商环境政策宣传力度，特别是网上业扩报装、手机缴费app、低压“三零”服务等方面内容的宣传。

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

手把手教用户如何使用多元化缴费app，并对用户提出的问题进行细致解答，扩大宣传覆盖面和用户知晓度；第二步，利用当地报纸、电视台、政府网站，微信朋友圈以及美篇等，线上线下双渠道大力宣传手机app缴费操作流程，在营业厅为客户下载手机缴费平台

来源：凤翔县供电分公司2019-05-17

本网讯(通讯员 杨勇刚)“大叔你们通过哪种方式交纳电费的;手机缴费的流程你清楚吗?家中无电，供电所抢修及时不?”这是凤翔分公司暗访组走访横水镇街道门店，向用户询问多元化缴费app使用等供电服务情况。

来源：陕西省眉县供电分公司2019-03-25

美丽乡村建设等各项工作，坚持供电营业服务厅常态化管理，坚持从客户不满意的地方改起理念，尽最大的努力方便群众用电;积极履行社会责任，加快中低压压电网升级改造速度，不断加强安全生产，保障电力设施安全运行;积极推广地电app手机缴费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-01-23

在供电所营业厅，领导一行询问了近期员工学习、线路维护、迎峰过冬、春节保电准备、客户用电缴费等方面的情况，了解了手机缴费系统运行以来对营业厅缴费压力缓解情况。

来源：中国电力新闻网2018-07-03

例如，薛家湾供电局在全区率先实现全域智能电表自动化抄录，深处黄土高原红树梁村大路梁社的残疾农民李占良可以足不出户用手机缴费;乌兰察布市四子王旗红格尔嘎查的牧民巴特尔少跑一趟供电所，相当于少跑50公里羊肠小道

来源：南方电网报2017-03-21

现在我们帮他细分租客：长期租客办理银行划扣，短期租客提前电话邮件沟通、我们后台导入系统、他来刷卡缴费，临时租客就让他用掌厅app将账单转给租客，租客直接手机缴费就可以了。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-08

这样缴当月电费的日期就从每月的13日嗖的一下子提前到每月的6日开始啦，对于不会用手机缴费的大爷大妈们，不去营业厅没有安全感的老年人，你们可以早早就知道上个月用了多少电，错开收费高峰，再也不用排队啦！

来源：掌上曲周2016-08-01

手机缴费有营业厅，电力交费也有营业厅啊，还有各村的邮政代收点，渠道很多的。7、电力事故责任怎么区分？最简单的，就是按照电力设备产权划分责任。谁的产权，谁管理、谁维护、谁负责。

来源：国家电网公司2016-07-28

，市民使用电动汽车的不断增加，对市区内现有充电设施的需求也将不断增加，哈尔滨公司正在对现有充电桩的充电接口和计费管理系统进行升级，并纳入国家电网公司e充电平台中，升级完成后，电动汽车用户可直接通过多种手机缴费

来源：安徽电力2016-06-24

推进手机缴费和购电制，深化网上营业厅、手机app、微信等服务渠道的建设与应用，构建网络客服运营体系，向客户提供故障报修、用电业务咨询、预约等全业务服务。

来源：中国能源报2016-06-02

从原来的只能到供电营业厅缴纳电费，到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机缴费、自助终端缴费、微信缴费、支付宝缴费、电e宝缴费等20多种缴费方式,最大限度方便客户根据自己的实际情况灵活选择，进一步提高供电服务能力

来源：储能产业技术联盟2015-12-22

据了解，非洲离网商业模式主要是一种pay-as-you-go模式，依赖定期的手机缴费。bboxx想把12年以来积累的缴费信息做出信用报告，用来疏解投资方的风险。