来源：北极星电力网前天

线上依托网格微信群、朋友圈等渠道，持续推送节电小常识、分时电价政策与活动参与指南，扩大宣传覆盖面。此次活动，让广大群众充分了解“e起节电”活动内涵，有效调动居民主动节电的积极性。

来源：北极星电力网2026-07-22

强化“线上+线下”服务融合，通过45个便民服务点、423个供电服务微信群构筑“15分钟诉求响应圈”。

来源：北极星电力网2026-07-20

依托村级便民服务微信群，及时推送检修通知、安全用电知识，全天候在线解答群众疑问，做到用电问题快速响应。此外，该公司严格落实故障抢修限时要求，接到报修迅速出动，高效处置用电问题。

来源：北极星电力网2026-07-15

通过微信群、视频会议等方式实时共享信息，确保在突发情况下能够快速协调资源，为抢险救援争取宝贵时间。青龙县内共有1座中型水库和16座小型水库，是防汛工作的重中之重。

来源：北极星电力网2026-07-09

各供电所利用村级应急广播，在人员活动高峰时段滚动播报，高频推送居家安全用电、户外防触电、电力设施周边禁止活动、触电应急自救等通俗易懂的安全常识；依托村级网格微信群、村民联络群、校园家长群，推送安全用电图文提示

来源：北极星电力网2026-07-08

此外，服务队还以乡村为单位建立了“服务菜农”微信群，台区经理都实时关注、处理菜农用电问题。

来源：北极星电力网2026-07-06

台区经理依托各村微信群、村民联络群，定期推送通俗易懂的用电常识，涵盖不触碰电源插座、不私自插拔电器、电动车规范充电、雷雨天气远离电力设施等实用内容，以短文、实景图片、科普短视频多种形式，让家长孩子随时随地学习用电安全知识

来源：北极星风力发电网2026-07-03

大会结束后，该公司党委迅速通过公司网站、微信群、公众号等渠道分享大会动态与要点，营造浓厚学习氛围。

来源：中国能源新闻2026-07-01

四川成都创新研发的“蓉电小宝”ai客服入驻3.2万个微信群，累计服务用户590万次。群众的用电诉求在网格中发现、在网格中解决，供电服务从“被动接诉”走向“主动惠民”。

来源：北极星电力网2026-06-30

同时,分公司依托各村“村网共建”电力便民服务点,走进乡村开展线下宣讲,向村民普及错峰用电知识、推广节能家电；线上通过企业微信群、朋友圈推送节电短视频,构建线上线下联动宣传矩阵，让绿色希冀传遍城乡角落。

来源：北极星电力网2026-06-30

作业过程中，工作人员严格遵循标准化作业流程，提前通过微信群、入户告知等方式通知用户换表时间，最大限度减少停电对居民生产生活的影响。

来源：北极星电力网2026-06-25

下一步，国网阳原县供电公司将持续深化政企常态化协同，依托营业厅、走访工业企业、服务微信群、公共场所社区等载体持续开展用电宣传，拓宽线上线下能效服务渠道，加强网格化服务人员培训，全力助力县域绿色低碳高质量发展

来源：北极星电力网2026-06-23

与此同时，该公司全面推行“一台区一群”线上服务模式，实现辖区居民服务微信群全覆盖。...“台区经理常上门讲解安全用电常识，微信群提前推送停电通知，家里用电有故障线上反馈，抢修人员很快就能到场，用电办事省心又安心！”

来源：北极星电力网2026-06-22

同时利用供电服务微信群积极响应客户需求，执行24小时值班制度，保障夏收时节客户用电无忧。...常庄镇供电所在合理安排电网运行方式、提前做好负荷预测的基础上，针对“三夏”生产期间临时用电多、大功率电机设备多、报装申请多等状况，在村网共建点和社区开辟“绿色通道”，精简报装流程，并利用实地走访、供电服务微信群

来源：北极星电力网2026-06-12

与此同时，公司持续优化涉农用电服务，开辟农业生产用电“绿色通道”，简化办电流程、实行特事特办；依托台区微信群、便民服务卡搭建线上线下联动服务平台，常态化普及安全用电和电力设施保护知识，精准对接农户、农企用电需求

来源：北极星电力网2026-06-05

与此同时，电力网格经理充分激活“云端”力量，通过小区微信群等渠道，向考点周边居民精准推送“静音护考·安全用电”温馨提示，引导周边商户、居民规范用电，杜绝违规用电引发线路故障，为考生营造安全稳定的备考、应考用电环境

来源：北极星电力网2026-06-05

同时，该公司巧用村级公告栏、村民微信群，线上线下同步推送防暑知识与安全用电提示，织密全域夏季用电安全防护网。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-05-31

同时，该公司工作人员还利用客户微信群、村广播、车载喇叭等方式向村民宣传电力设施保护知识，进一步筑牢麦收保电安全防线，为”三夏“麦收提供安全可靠供电保障。

来源：北极星电力网2026-05-29

结合近期野外垂钓触电典型案例,通俗易懂地讲解鱼竿、鱼线触碰高压线,潮湿水域导电、雷雨天气垂钓等潜藏的安全风险；通过村村通广播、微信群等途径向广大用电客户了解高压垂钓的危害性，提高垂钓爱好者的安全意识，深入走访社区

来源：北极星电力网2026-05-26

同时，服务人员与菜农面对面交流，了解大棚生产用电需求，普及安全用电知识，现场演示漏电保护器使用方法，并通过微信群、短信推送安全用电提示，引导农户规范用电，及时解决各类用电难题。