来源：国网山东省电力公司2022-10-24

10年来，淄博公司坚持高标准为客户提供优质供电服务，从深化“彩虹工程”十项行动，到“淄电先行”八项提级行动；从“善小”与服务同行，到“三办三善”新服务模式，在这座齐国故都，供电优质服务赢得了客户的交口称赞

来源：大众日报2019-09-24

☆ 2000年,我省实施“彩虹工程”,花钱买批评、买意见、买建议,全面提升供电服务水平。

来源：鲁网2017-01-22

面向全市发布深化彩虹工程10项行动方案，主动接受客户监督。累计投入210余万元，对口峡山区刘家埠村精准扶贫，改善全村办公用房、道路硬化、文娱设施和用电安全，得到当地政府和百姓赞誉。

来源：北极星售电网2016-09-07

加快扶贫电网改造升级，深入实施彩虹工程，提高服务城乡居民用电能力。电力规划应充分考虑资源环境承载力，依法开展规划的环境影响评价。规划经法定程序审核后，要向社会公开。

来源：北极星售电网2016-05-31

全面深化彩虹工程品牌服务，积极履行社会责任，认真听取、妥善解决用户反映的实际困难，提供及时优质的服务。3.提高用电管理水平。

来源：国家电网报2016-02-19

2000年初，国网山东电力实施彩虹工程，拿出1000万元买批评、买意见。彩虹工程从一个行风建设的载体和展示电力服务的平台，逐步成长为齐鲁大地家喻户晓的电力服务品牌。

来源：大众日报2015-12-14

山东电力享誉行业内外的彩虹工程优质服务全面进入2.0时代。快上电提增量你见过会跑的变电站吗?这个还真有!

来源：国家电网报2015-11-02

9月18日，2015年全国能源企业宣传工作经验交流会暨2015年中国能源企业传播大奖颁奖典礼在北京举行，国网陕西省电力公司荣获2015中国能源企业优秀宣传单位最佳传播效果奖，并作为国家电网公司唯一的省公司在大会上做了交流发言

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-01-10

定州供电公司启动彩虹工程，通过报纸、广告墙、95598客户服务热线、客户走访等多种方式征求社会各界意见，供电服务水平不断提升，步入了标准化、规范化、人性化的全新阶段。

来源：山东电力报2011-10-13

作为重点科技项目，2001年，山东电力客户服务中心系统实现了对供电服务工作效率与服务质量的指标化管理、规范化运行，为彩虹工程的实施提供了技术支撑;2003年，山东电网与临网互联的安全稳定性研究提出了500

来源：河南省卫辉市电业局2011-09-15

这种特殊服务，从彩虹工程实施以来，我们就开始了，营销部主任李合文说，10年来，我们的雨伞先后更换了5批，补充了30多把，今年利用率最高。

来源：大众网2011-04-12

国家电网山东公司自2000年开始实施“彩虹工程”以来，不断强化内外监督，完善工作机制，创新服务理念，供电服务水平得到显著提升。...2010年，山东公司面向社会发布了优质服务十项新举措，组织开展“彩虹工程”百日提升行动，公司荣获“全国用户满意服务单位”，在全省民主评议政风行风中，再次荣获公共服务类第一名。

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-12

实施“彩虹工程”十年来，该所从未出现一起投诉举报属实的事件。南沙河镇用电可靠、服务优质，成为了滕州市民营企业的聚集地，南沙河供电所连年在镇行风评议中保持前两名。

来源：国家电网报2011-01-18

企业文化手册（2010年版）》，发布我国第一份社会责任报告和企业履行社会责任指南……一系列创新举措，促进了国家电网公司企业文化理念在基层企业落地深植，涌现出许多有典型意义的成果，如山东电力集团公司的“彩虹工程

来源：新华网山东频道2010-12-30

新华网山东频道12月30日电（高立联）笔者从今日召开的国家电网山东公司“彩虹工程”百日提升行动总结暨“两节”保电工作会议上了解到，从即日起，山东电力集团公司将进一步加强安全生产、供电服务和应急值班等工作

来源：互联网2010-03-04

3月2日，大唐安徽分公司充分发挥广大女工在促进企业生产经营和助力企业和谐发展中的作用，以“彩虹灿烂”行动为号角，全面拉开了“深化彩虹工程、助力和谐发展”主题系列活动帷幕。 　　

来源：互联网2010-01-15

1月12日，山东公司隆重召开“彩虹工程”十周年庆祝大会，全面总结“彩虹工程”十周年经验，推出深化“彩虹工程”优质服务十项举措，保障全省电力安全可靠供应，为山东打造半岛蓝色经济区、建设经济文化强省作出新贡献

来源：大众网2010-01-14

“彩虹工程”十年推出的新行动。...沟通、信任的“彩虹”，“彩虹工程”全面启动。

来源：互联网2010-01-07

以实施“彩虹工程”十周年为契机，做好当前和今后一个时期的优质服务工作，做到缺电不缺服务。坚持以客户为中心，始于客户需求，终于客户满意。

来源：互联网2009-12-31

开展“迎祖国60华诞，展供电服务风采”暨“彩虹工程”10周年纪念活动，不断加大工作力度，提高供电服务水平，确保各类客户的用电需求。