来源：北极星电力网2026-03-27

3月23日，国网围场县供电公司围场镇供电所党员服务队队员孙龙、刘来、陈锐在金峰街开展客户走访，询问客户用电需求，并帮助客户检查用电设备，这是该公司开展走访行动、贴心服务客户的一个缩影。...为进一步优化营商环境，持续提升供电服务水平，增加客户满意度、获得感，围场公司全面开展客户走访活动，提前梳理重点企业、医院、学校和养老院等重要客户台账，完善“一企一策”“一户一策”走访方案，制定详细走访计划

来源：北极星电力网2026-03-17

据了解，为践行“人民电业为人民”的服务宗旨，迁西公司持续优化服务举措，建立供电服务微信群、开展常态化客户走访、定期推送安全节能用电知识宣传，用更优质、高效、贴心的供电服务，为辖区产业发展和群众生活提供坚实电力保障

来源：北极星电力网2026-01-28

下一步，该公司将持续开展客户走访，扎实落实“网格化管理+亲情服务”举措，聚焦返乡人员、独居老人等群体，常态化开展安全巡检与宣传服务，做到问题早发现、隐患早排查、缺陷早处理，全力营造安全、稳定、和谐的供用电环境

来源：北极星电力网2026-01-13

下一步，国网永清县供电公司将把客户走访作为常态化工作，持续深化“我为群众办实事”实践活动，主动当好企业发展的“电参谋”，精准对接企业用电需求，优化服务流程、提升服务效能，切实提升客户满意度和获得感，为地方企业高质量发展注入强劲电力动能

来源：北极星电力网2025-11-24

一方面，持续优化“线上+线下”服务举措，拓展服务渠道、创新服务方式，让客户享受到更高效、更便捷的电力服务；另一方面，常态化开展客户走访活动，及时掌握用电需求变化，动态调整供电保障策略，真正架起与客户之间的

来源：北极星电力网2025-10-23

同时，围场公司还组织党员服务队开展客户走访活动，挨家挨户发放秋冬季安全用电宣传单，详细讲解电采暖设备正常操作方法、用电故障应急处理等知识。

来源：北极星电力网2025-10-23

10月20日，国网承德县供电公司营销、运维、安监成立联合服务小组，以绿色希冀品牌服务理念为指引，主动靠前服务，从“用电业务指导、用电政策宣传、安全用电管理”三个方面，在全县范围内启动重点客户走访问需专项服务活动

来源：北极星电力网2025-09-09

为切实提升供电服务质效，筑牢为民服务 “连心桥”，9 月 3 日，国网张家口市万全区供电公司组织共产党员服务队到西山荣盛城小区，开展网格服务电话、抢修电话宣传及客户走访专项活动，将 将党建工作深度融入供电服务中心工作

来源：北极星电力网2025-07-28

这是国网承德县供电公司深化客户走访，精准对接客户用电需求的缩影。...为全面提升供电服务水平，国网承德县供电公司开展“服务进万家”客户走访专项行动，通过“班厅合一”协同服务、数字化网格管理、需求导向精准施策等举措，依托内部模拟利润中心建设成本管控，实现客户诉求“属地解决、

来源：国家电网报2025-07-28

为让金融服务精准对接企业需求，国网新疆电力联合国网数科控股有限公司以及13家银行、金融机构组建专业柔性团队，持续优化平台软硬件技术，加大客户走访与政策宣传力度，结合企业用电量、交费周期、信用记录等多维数据定制融资方案

来源：北极星电力网2025-06-20

为此，国网承德县供电公司以 “绿色希冀” 品牌理念为引领，组织部室和供电所专业人员，积极开展客户走访活动，走进企业生产一线，加强与客户沟通交流，征求客户意见和建议，增加企业对供用电形势的了解，全力做好迎峰度夏期间有序用电管理

来源：江苏省盐城供电公司2025-06-02

国网江苏省电力有限公司在开展“春风送暖 电力同行”客户走访活动，聚焦不同群体需求，精准发力。...最近，国网江苏省电力有限公司开展“春风送暖 电力同行”客户走访活动，广泛听取建议，了解群众需求，优化电力营商环境，推进电力服务提质增效。

来源：北极星电力网2025-05-16

这是国网承德县供电公司深化客户走访，精准对接客户用电需求的缩影。...为全面提升供电服务水平，国网承德县供电公司开展“服务进万家”客户走访专项行动，通过“班厅合一”协同服务、数字化网格管理、需求导向精准施策等举措，依托内部模拟利润中心建设成本管控，实现客户诉求“属地解决、

来源：国网清丰县供电公司2025-02-20

纪检干部根据典型案例和风险点排查情况制作“5个是否”负面清单，主动开展机井农田客户走访，逐项对照检查，实战化检验专业部门主体责任落实情况。...该公司营销部门、供电所和窗口网格化服务岗位主动开展客户走访，全面梳理机井供电服务领域问题并形成台账，限期整改，争分夺秒解决农田机井群众用电问题。三是突出正风肃纪反腐一体，持续深化整治群众身边不正之风。

来源：国网冀北电力公司2025-02-12

国网承德供电公司未雨绸缪，根据春节前期的客户走访，梳理好企业复工时间表，提前了解企业的生产计划和用电需求。...▲国网承德供电公司员工在承德建龙特殊钢有限公司高压配电室检查设备运行情况（魏明良摄）春节过后，该公司便迅速行动起来，组织专业人员深入企业，开展客户走访活动。

来源：南方电网报2025-02-07

随着春节假期结束，揭阳产业转移工业园内众多企业用电负荷也随之急速攀升，揭阳揭西局高新区供电所敏锐捕捉到这一变化，迅速组织供电人员开展节后线路巡视及客户走访工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-01-25

1月22日，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队到花沟镇派出所、敬老院、新移交安置小区，开展客户走访与设备排查工作，全力备战春节保电党员服务队员向居民了解用电情况和需求，推广“网上国网”app，发放安全宣传册

来源：国网宁夏电力有限公司2025-01-16

为869户客户开展“送服务、解难题、促发展”客户走访活动，通过引导企业优化交易策略、调整用电方式等，降低交易电费、基本电费955万元。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-15

为进一步加强供电可靠性、优化电力负荷管理预案，提升客户的电力使用体验，最近，盐城供电公司专程来到天合光能（盐城亭湖）光电公司、江苏八菱海螺水泥有限公司，开展“电力强链行百企”客户走访活动，及时回应群众关切

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-22

盐城供电公司开发区供服中心在客户走访中了解到浩润科技欲将自产设备应用于“光储充”项目，以降低充电桩客户的用电成本。