来源：国家电网报20小时前

今年4月中旬，宁波供电公司客户经理胡纯福上门走访，向该企业电气负责人耿攀峰介绍了错峰检修模式。经评估，该企业决定将检修计划后移至7月。

来源：正泰新能Astronergy2026-07-24

正泰新能中美洲大客户经理sebastián mora与拉美技术经理ignacio ortubia共同担任主讲，围绕光伏组件存储与装卸规范、安装安全、组件回收、双面发电技术以及正泰新能下一代组件的核心技术等议题

来源：国家电网报2026-07-24

国网甘肃电力聚焦算力企业全周期用电需求，安排客户经理“一对一”服务企业，实现项目即申请即答复。同时，该公司帮助企业科学调整用电策略，制订能效优化方案，提供电力交易市场行情分析等服务。

来源：临沂市人民政府2026-07-23

由专属客户经理统一对接，一次性收集全部报装资料，让项目开发单位“少跑腿”甚至“不跑腿”。三是全面拓展线上渠道。

来源：北极星电力网2026-07-20

与此同时，该公司建立常态化联络机制，安排专属客户经理对接企业，24小时响应用电诉求，实时监测厂区的用电负荷变化，提前做好电网运行调整，最大限度保障生产线、冷藏设备不间断稳定运行。

来源：电网头条2026-07-17

过去，这些都要靠客户经理挂线后反复回听录音、翻查历史工单一点点梳理，费时间还容易漏项。现在，有ai帮忙，效率提高了不少。6月12日，嘉定供电公司收到一张意见建议工单。...有了这套系统的辅助，客户经理可以快速准确地掌握客户情况，也让后台审单人员能够直接关注到风险提示和异常工单。这位全能助手，不仅减少了重复工作，更提高了服务客户的效率和针对性。

来源：北极星电力网2026-07-15

立足西瓜全周期种植用电特性,国网大厂县供电公司建立专属客户经理包保机制,实行“一棚一档、一企一策”精准保电服务,常态化深入种植园区逐项排查大棚内部线路、漏电保护器、机电灌溉设备等用电设施,逐项消除线路老化

来源：中国电力报2026-07-14

推行电力客户经理与政务网格员联动服务，建立故障抢修兜底机制，实现群众诉求就近受理、快速处置。...弘扬“枫桥经验”，2.2万名电力客户经理进网入格，创新推出银发老人“守护码”等专属服务，解决超242万件民生用电问题，传递万家灯火“馨温度”。

来源：国家电网报2026-07-10

一位从事营销一线工作多年的客户经理介绍，电价政策涉及分时电价、容量需量计费等多种方式，专业性强，政策调整频繁，不同计费方式下的用电成本差异较大。此前企业电价方案多依赖客户经理经验，耗时长、效率低。

来源：中国能源新闻2026-07-01

新时代“枫桥经验”正在电力行业生根发芽，供电企业与属地政府全面联动，“电力客户经理+政务网格员”联合服务模式广泛推行。广西推动4500名电力网格经理全面入驻政务治理平台，累计办结群众用电诉求30万件。

来源：北极星电力网2026-06-30

6月24日清晨，凯盛浩丰生菜基地负责人握着国网尚义县供电公司党员服务队、营销客户经理的手连连称赞，工作人员正在七甲乡大六号村基地开展全覆盖专项用电服务，全力保障出口蔬菜产业安全可靠用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-06-30

该公司认真计划、布置、落实隐患排查治理工作，要求供电所“三员两长”进行责任分工，明确各岗位人员的排查范围，所有客户经理、设备主人对所管辖公、专变台区及高、低压线路、到户表后线进行全覆盖巡视排查。

来源：国家电网报2026-06-30

该公司指定项目长，组建“1个客户经理+n个专业协同人员”的服务专班，同步推进施工与验收工作开展，发现问题即刻整改。项目从开工到送电仅用45天，较原计划缩短45天。厦门火炬高新区有280家外贸企业。...该公司通过提前对接获取重点项目清单，建立“一项目一档案”；组建项目长牵头的专属团队，一口对外、协同支撑；超前规划，对暂未取得政府批复的项目提供先导式服务；服务过程中，客户经理全过程跟踪，确保诉求即时响应

来源：国家电网报2026-06-29

为保障项目快速落地，惠安县供电公司安排专属客户经理对接服务。面对接入系统设计方案审核周期短、项目建设时间紧的挑战，该公司组建专项攻坚团队，围绕现场施工进度、技术标准与安全质量，全程提供并网技术支持。

来源：北极星电力网2026-06-26

正式施工前,台区客户经理主动上门与林木户主沟通,耐心讲解电力安全法规,征得村民同意后再开展清障作业。

来源：国家电网报2026-06-22

6月1日，位于江西龙南市的超芯智算“三南”人工智能算力中心运维室内，赣州供电公司客户经理黄日升与算力中心运维团队成员共同分析该中心能耗数据。...该公司客户经理与技术人员联合进场勘查，高效完成负荷评估和供电方案设计。从方案答复到验收送电，全部环节转为并行推进，全程专人跟踪闭环。从企业提出需求到正式送电只用了不到3天。“环节紧凑，一天都没耽误。”

来源：内蒙古电力集团2026-06-17

客户经理主动服务上门，排查客户用电隐患，为重要客户提供用能指导，积极倡导科学用电、节约用电。

来源：南方电网报2026-06-12

针对电动重卡充换电设施布局快、负荷集中、接入需求急等特点，该公司各地供电部门量身定制供电方案，通过业扩配套延伸、绿色通道提速、专属客户经理全程跟进等措施，高效完成电源接入，为一座座充电站顺利投运提供坚实电力支撑

来源：北极星电力网2026-06-11

组织运维、客户经理深入田间地头,对辖区灌溉线路、机井配电箱、台区变压器及低压线路开展全覆盖巡检,重点排查线路老化、私拉乱接、设备漏电等安全隐患,做到隐患早发现、早整改,全力筑牢农忙用电安全防线。

来源：国家电网报2026-06-08

临汾供电公司今年已为供区内的多家企业建立专属供电服务档案，“一对一”匹配客户经理，为生产线运行提供可靠供电保障。