来源：鱼眼看电改2026-04-07

从财务模型上看，kraken作为一家以零售管理cis/客户管理crm为主打产品（它的主要客户采购的主要模块就是cis/crm的saas账户）。

来源：鱼眼看电改2026-03-30

4.4 核心竞争力：技术护城河kraken是集客户管理（crm）、能源交易、智能计量、ai调度于一体的能源数字化云平台。...4、数字化平台与saas服务（kraken）4.1 主要里程碑--2016年：作为章鱼能源内部it系统开始研发，初衷是解决自身的客户管理和能源交易问题--2019年底：good energy成为第一个外部客户

来源：兰木达电力现货2026-02-24

在电信领域，talktalk已开始将其230万宽带客户迁移至kraken平台，旨在利用其强大的现场调度和客户管理引擎提升数字化运营水平。...03kraken产品架构与特性product architecture and features1第一大核心模块：零售内核与客户管理作为kraken最成熟的模块，kraken customer彻底改变了能源零售市场的运作方式

来源：昆山市人民政府2026-02-05

在销售服务环节，强化crm、wms等软件应用，优化客户管理和运营维护，实现服务网络化，促进模式创新。推动企业持续提升利润水平，向价值链高增值环节攀升延伸。

来源：北极星储能网2026-01-13

13年工业行业经历，7年连接器行业从业经验， 同步从事新能源市场及相关领域产品销售，管理和行业开发工作，负责 te 工业事业部新能源行战略制定、业务拓展及大客户管理。

来源：能源新媒2026-01-09

若对冲工具完备、信息可得并且结算与信用有保障，售电公司能把交易能力延伸为客户管理与能量聚合的能力，形成跨周期的稳定收入。

来源：北极星输配电网2025-04-22

完成并确认收入的风能及光伏电站建设项目装机约3gw，截至2024年末并网发电的运营电站累计装机达到3.61gw，报告期内发电量80.57亿千瓦时；公司大力发展逆变器、svg、柔性直流换流阀等关键设备制造业务，持续强化大客户管理

来源：博奇环保2025-04-18

他指出，2025年将以客户价值为导向，强化全员服务意识，推动指标分解与客户管理双线并进，为公司持续发展提供有力保障。

来源：鱼眼看电改2025-04-14

虚拟电厂的运营管理能力，不再是“听天由命”，而是必须实打实的建立客户管理、资源管理、分析预测、指令分解等一系列运营能力。如果不具备这个能力，未来将会被市场所淘汰，参考本文第9部分。

来源：3S LIFT2025-03-03

该系统通过无源锁（无需电源和网络信号）和智能钥匙实现远程按需授权（一把钥匙开多把锁）并实现开闭锁全程溯源管理，可有效提升客户管理效能，助力客户智能化改造升级 。

来源：工信部2024-12-27

引导企业在客户管理、售后服务等领域率先应用生成式人工智能技术，降低服务成本、提高服务效率。

来源：中国能源观察2024-12-11

一是加强竞价策略的分析研究，建立企业竞价策略分析数学模型，实现利益的最大化；二是建立健全电力营销组织机构，加强客户管理，积极开拓电力市场，加强电力消费客户的消费需求、用电特性、用电潜力分析研究，提升电力营销主动性

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-16

高压客户客户管理既是存量问题的整改过程，同时也是现有工作制度、流程“废、改、立”的过程。...今年以来，盐城供电公司全方位夯实高压客户管理基础，分批次完成了全市三万多户高压客户营业普查工作，开展高压客户普查专项行动核查完善营销基础信息两千多户次，完善供用电合同、结算协议六千多份，处理电费电价、计量故障

来源：中国电力报2024-08-29

依托重要及民生客户管理“一张图”，实施重要及民生用户在线监测，迎峰度夏以来监测并处置用户异常状态604条。目前，湖北电网运行平稳，电力供应正常。

来源：纳晖储能2024-06-13

此外，纳晖储能推出纳晖智慧能源云平台2.0，该平台以数字化建站、电站运营、系统运维、数字孪生模型、项目/客户管理为核心功能，极大地提升了智慧用能的数据治理能力、应用集成能力和复制推广能力，实现全流程数智化的云上新发展

来源：中能传媒研究院2024-05-31

同时指出，煤炭信用建设还存在很多困难和挑战，行业发展资源接续、安全供应、绿色低碳和转型升级任务艰巨，煤炭市场主体对信用的认识还不深刻，特别是在制度建设、科技创新、风险管控、战略实施、人才保障、安全生产、客户管理

来源：ABB电气2024-05-15

设备预测性维护、实时预警及智能在线检测；自动化立体库和原材料、生产过程和成品的自动引导小车agv在敏捷网络和高级计划排程系统集成下实现智能配送、仓储与拉动式生产；产品质量全生命周期精准追溯；建立精细化客户管理

来源：重庆市商务委员会2024-05-15

加强大数据下绿色展会全要素服务探索，推动信息发布、智慧营销、客户管理、现场管理、供应链管理、展位分配、室内导览、物流服务等展会各环节数字化管理。

来源：国家电网报2024-05-10

国网上海市电力公司深入贯彻落实新型供电电压管理体系建设要求，针对不同地区存在的供电质量问题，突出源头治理，从电网运行、网架优化、客户管理入手，开展电压异常防治，提升供电可靠性和电能质量。

来源：国家水利部2024-05-06

对于符合条件的用水主体优先纳入重点客户管理，支持申请授信审批绿色通道，做好配套融资落地。充分发挥综合化服务优势，拓宽节水项目的融资渠道，提供全流程产品服务体系和数字化服务。...在客户服务方面，支持将获得水利部与有关部门评选“水效领跑者”的用水主体优先纳入总行级和分行级重点客户管理，享受相应的资源支持。在业务流程方面，支持符合认定条件的节水项目申请授信审批绿色通道。