来源：北极星电力网2026-03-27

，围场公司都组织服务队深入田间地头，“零距离”服务农业生产，实施客户经理“网格化”全覆盖，“点对点”“面对面”上门服务，全方位延伸供电服务渠道，及时了解并解决客户用电问题，确保樱桃、油桃、蔬菜生产周期客户用电

来源：北极星电力网2026-03-27

该公司组织党员服务队队员前往企业、社区，上门开展用电服务活动，主动解决客户用电问题，指导企业优化用电，帮助企业节能降耗，针对企业配电室、供电设备等“把脉问诊”，排查用电安全隐患，对发现的隐患，结合客户用电实际帮助整改

来源：北极星电力网2026-03-24

此次春季大走访，切实打通了供电服务“最后一公里”，有效提升了客户用电的获得感与满意度。

来源：国家电网报2026-03-23

“春季是企业复工复产的关键期，大家要做好全市产业结构分析和典型客户用电波动监测。”袁秀娟向班组员工强调。重庆市贫煤、少水、风光资源有限，是西部地区唯一的能源净输入省份。

来源：中国电力报2026-03-16

100%；严格落实《供电营业规则》《用电检查规范》要求，组织基层单位协同属地政府督导完成客户侧隐患治理；建立涵盖自然灾害、事故灾难等四大类“1+26”（1个总体预案，26个专项预案）应急预案体系，极大提升客户用电应急保障能力

来源：北极星电力网2026-03-05

咱们多走一步，客户用电就多一分安心。”3月4日，面对持续中小雪天气，国网赤城县供电公司迅速组织工作人员开展雪中线路特巡工作，以实际行动守护电网安全稳定运行。

来源：国家电网报2026-02-13

根据电采暖客户用电集中的情况，国网冀北电力组织相关单位开展“保暖保供”专项巡检，构建“空天地”协同的立体巡检体系——通过无人机自主飞巡、红外精确测温等专项作业，提升巡检效率与精度。

来源：北极星电力网2026-02-06

“我们要以榜样为‘镜’，常怀律己之心，检视自身在理想信念、纪律规矩、工作作风、廉洁自律等方面的差距，以廉洁初心守护供电使命，以务实作风服务客户用电。”

来源：国家电网报2026-02-02

1月26日从上海嘉定供电公司获悉，截至2025年年底，嘉定中压供电可靠率达到99.999%，电力客户用电获得感和满意度进一步提升。

来源：北极星电力网2026-01-30

同时，国网丰宁县供电公司组织供电所员工不定期前往辖区内大功率客户用电现场进行供电服务质量监督走访，及时了解客户用电情况和用电需求，协助客户解决用电方面的问题，助力保障用电客户温暖度冬。

来源：中国电力报2026-01-22

南方电网云南普洱供电局围绕口岸需要向境外供电的特殊要求，通过加强与境外电力公司和用电企业的沟通联系，开展“一站式”用电服务模式，主动做好协调及服务工作，及时协调解决境外客户用电过程中存在的困难，切实解决境外用户用电需求

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-21

据悉，在1月19日-20日出现的暴雪低温冰冻极端天气中，国网涡阳县供电公司及时召开低温雨雪冰冻灾害防范应对调度会，分析研判防范形势，落实落细应对措施，全面做好重点重要线路设备及重要客户用电风险排查管控，

来源：国家电网报2026-01-19

，推行低压业扩集约办电新模式，提升客户办电质效；依靠技术赋能，推行“主动抢修”服务模式，从“接诉即办”向“未诉先办”转变；巩固“临代正”小区全面清零成果，健全非直供小区政企协同、临正一体报装机制，提升客户用电获得感

来源：中国电力报2026-01-16

冬季人工运维难度大的实际情况，昌都供电深化数字化转型，大规模推行无人机集群化作业，高效完成10千伏至110千伏线路的1847支间隔棒安装工作，作业时间较传统方式缩短90%，既规避人工登塔安全风险，又实现作业期间客户用电

来源：北极星电力网2026-01-08

元旦过后，围场公司组织各供电所供电服务人员分组深入属地超市、小商铺等开展冬夜安全用电专项检查，协助客户对室内配电箱、漏电保护器等设备进行“体检”，严格“把脉”用电安全，解决客户用电的“疑难杂症”，彻底消除客户安全用电隐患

来源：飔合科技2026-01-08

技术驱动：发展成为以数据算法驱动的科技公司，通过人工智能精准预测客户用电和市场价格，实现购售电风险的自动对冲与优化。

来源：鱼眼看电改2026-01-06

所以对投资方来说，固定分时电价的模式下，工商业储能只要是有好的峰谷平均价差，客户用电稳定，能按时支付电费，就是一种：固定收益率的资产性理财产品。

来源：北极星电力网2025-12-26

绿色希冀”品牌服务标准为指引，借助内部模拟利润中心建设优化的服务流程，利用便民服务卡、用电服务微信群24小时响应群众用电诉求，积极推广“网上国网”app线上便捷服务，让群众少跑腿、数据多跑路，切实提升客户用电获得感

来源：北极星电力网2025-12-18

同时建立常态化沟通反馈渠道，及时响应客户用电诉求，全力解决用户实际问题，以“绿色希冀”为服务理念，为辖区客户筑牢冬季电力供应“暖心防线”。

来源：北极星电力网2025-12-16

走访中，工作人员同步向客户普及雪天电采暖安全使用知识、负荷过载应急处理技巧，细致讲解峰谷分时电价政策与节能妙招，发放印有服务热线的暖心卡片，确保客户用电省心又省钱。...此外,该公司还进一步强化电网运维保障，对电采暖集中台区的变压器、供电线路开展特巡与红外测温，实时监测负荷变化，备足抢修物资，组建24小时应急抢修队伍值守，全方位保障周末降雪期间电采暖客户用电稳定可靠，用贴心服务与坚实供电守护千家万户暖意