来源：北极星电力网2026-09-09

每周分析业务办结效率、客户满意度等关键指标，针对服务短板及时剖析整改，做到问题早发现、处置不拖延。

来源：中国电力报2026-09-08

全省供电可靠率迈上99.9%台阶，客户平均停电时间降至6.2小时/户，第三方客户满意度达86分。城乡供电服务均等化指数优化至2.08，用电营商环境持续改善。

来源：北极星电力网2026-09-03

为持续提升供电服务质效，切实降低服务投诉，优化营商环境，国网唐山市丰润区供电公司左家坞镇供电所按照公司布署，全面启动降投诉优服务攻坚行动，聚焦群众用电急难愁盼，多措并举夯实服务基础，全力提升客户满意度。

来源：北极星太阳能光伏网2026-08-31

出货结构上，公司深化营销组织变革，聚焦价值市场，优化出货结构，围绕客户满意度打造柔性供应链和交付差异化竞争力，实现硅片出货量48.91gw（其中对外销售18.98gw），组件出货量29.93gw，电池对外销量

来源：三一重能2026-08-28

公司推进营销服务变革与运营体系标准化，提升中后台服务能力，聚焦客户需求，推进全流程客户响应，以持续提升客户满意度。

来源：北极星电力网2026-08-18

此次入户宣传，进一步织密做实了基层供电服务网格，拉近了政企服务距离，有效打通了电力便民服务“最后一公里”，为快速处置客户用电诉求、压降冗余服务工单、持续提升客户满意度筑牢坚实基础。

来源：北极星电力网2026-08-14

此次走访活动有效增强了与客户的沟通联系，提升了服务水平和客户满意度。下一步，大城公司将持续加大服务力度，不断创新服务方式，为客户提供更加优质、高效的电力服务，以实际行动擦亮“绿色希冀”品牌。

来源：北极星电力网2026-07-27

在回访过程中，通过收集回访信息进一步了解客户需求，调查客户满意度，并从中查找服务盲点，分析症结，制定整改措施，创新方式，对整改情况进行跟踪检查，形成闭环常态管理，从而不断改进服务行为。

来源：国家电网报2026-06-22

在学习教育中，国网江西电力各单位深入查摆形成问题清单，把客户满意度作为检验整改成效的重要标准，切实解决客户急难愁盼问题。在鹰潭，供电公司组建“电管家”团队为重点企业提供驻厂服务。

来源：北极星电力网2026-06-15

下一步，新集镇供电所将持续深化现场标准化作业管理，不断优化报装接电全业务流程，固化优秀服务举措，持续筑牢安全根基、提升服务水平，全力保障辖区供电可靠，稳步提升客户满意度。

来源：国家电网报2026-06-08

在贴心服务方面，国网福建电力以客户满意度大于99.6%、大客户100%主动服务为目标实行5项举措，深化信息公开披露，做好城乡民生供电保障，构建“问办一体”数字营业员等智慧营业服务模式，建立新型客户关系管理机制

来源：诺雅克2026-06-01

质量信息追溯周期从1-3天缩短至3-5分钟，研发周期缩短50%，样机减少30%以上，客户满意度持续攀升，全球化发展动能愈发强劲。

来源：北极星太阳能光伏网2026-05-30

此外，企业践行“三稳三高三快”客户服务理念，前置管控客户需求，联动产业链闭环优化，致力提升客户满意度，携手行业共建中国光伏高品质品牌。

来源：北极星电力网2026-05-15

为进一步优化营商环境，依托内部模拟市场建设持续提升供电服务水平，增加客户满意度、获得感，围场公司全面开展客户走访活动，提前梳理重点企业、医院、学校和养老院等重要客户台账，完善“一企一策”“一户一策”走访方案

来源：上海电气风电集团2026-04-30

治理升级完善董事会—esg管理委员会—esg工作组三层管理体系，将产品质量、客户满意度、健康安全环保、合规等关键esg议题纳入各职能部门工作业绩考核范畴，实现责任层层落实。

来源：工业和信息化部2026-04-29

利用人工智能、大模型等技术，优化售后服务流程，构建基于智能体的主动知识问答系统，提升售后服务质量，提升客户满意度。一是积累售后服务知识数据。...成效：通过基于智能体的主动知识问答系统，能够快速响应客户问题，客户服务平均响应时间从24小时缩短至1小时，服务效率提升96%，客户满意度提升28.6%。

来源：中国石油报2026-04-28

要坚持市场化运作，提高支持服务、金融业务保障水平，构建中国石油特色现代物流体系，提升服务质量和客户满意度。

来源：北极星电力网2026-03-27

为进一步优化营商环境，持续提升供电服务水平，增加客户满意度、获得感，围场公司全面开展客户走访活动，提前梳理重点企业、医院、学校和养老院等重要客户台账，完善“一企一策”“一户一策”走访方案，制定详细走访计划

来源：华为数字能源2026-03-26

面向2026年，华为围绕客户满意度与伙伴健康度，持续推进合作伙伴体系升级，重点落实强化协同作战、强化能力共建、强化秩序共治三大方向，打造健康、可持续的伙伴生态，实现价值共创、价值共赢。

来源：华为数字能源2026-03-26

面向2026年，华为围绕客户满意度与伙伴健康度，持续推进合作伙伴体系升级，重点落实强化协同作战、强化能力共建、强化秩序共治，让伙伴更成功、全面助力让伙伴易成功、坚定保护让伙伴敢成功、持续健康让伙伴能成功