来源：电联新媒15小时前

预测和数字平台既服务于内部交易，也用于零售产品设计、客户服务和设备控制。

来源：北极星电力网2026-09-10

国网固安县供电公司将秋收保电作为优化营商环境、提升客户服务质效的重点抓手，聚焦农村秋收用电特点，精准防范涉农用电诉求风险点，全方位夯实秋收保电防线。

来源：兰木达电力现货2026-09-10

这意味着，分时交易、风险管理和客户服务能力仍须落实到专业团队。...独立售电公司可能获得更公平的竞争条件，但能否形成经营优势仍取决于交易能力及客户服务能力。

来源：电联新媒2026-09-10

一方面，将资产总额要求调整为注册资本不低于2000万元，取消按资产规模分档核定售电量的硬性约束，不再以静态资产规模限制售电企业成长空间，让真正具备交易运营、风险管控和客户服务能力的售电经营主体获得平等发展机会

来源：国家电网公司2026-09-10

相关单位及时启动预警响应和应急机制，强化电网运行和设备运维，做好客户服务和民生供电，组织一线员工风雨逆行保供电，多措并举保障电网稳定运行和可靠供电。

来源：百佳年代2026-09-09

围绕全球客户需求，百佳年代持续推进全球化制造与服务能力建设，通过国内外产能协同与属地化服务，不断提升产品交付效率和客户服务能力。

来源：南网50Hz2026-09-09

海南电动落实南方电网公司跨区域网络联通部署，推动经营区域内重卡充换电网络互联互通，打通粤—桂—琼进出岛重卡跨区域补能通道；迭代升级顺易充平台，增设重卡专属板块，优化大客户服务流程；丰富大功率充电装备选型

来源：国家电网报2026-09-08

为落实国家发展改革委、国家能源局关于全面提升供电质量、服务新质生产力发展的部署要求，满足相关企业客户高质量用电需求，国网北京市电力公司推出新质生产力电能质量敏感客户服务保障八项措施，围绕项目接电、方案编制、设备运维、客户服务

来源：求索零碳配售电2026-09-07

其次是数字化服务能力，需要具备支撑交易、结算、客户服务、负荷监测的技术系统，通过数字化手段提升服务效率、挖掘用户需求。...三是专业能力参差不齐，部分售电公司缺乏交易风控、客户服务的专业团队与技术系统，依靠 “资源型”“人脉型” 模式运营，难以承担连接批发与零售市场的功能。

来源：求索零碳配售电2026-09-07

未来售电公司的核心竞争力，会变成这四个：•交易风控能力：能不能在价格波动中锁定收益、控制风险；•数字化能力：能不能用系统提升效率、挖掘用户需求；•信用合规能力：信用等级直接决定你的履约成本和交易额度；•客户服务能力

来源：中国电力报2026-09-07

我们将继续深化营销体制机制改革，通过数字化、智能化等手段提升华能售电团队的交易能力、风险防控能力和客户服务能力，坚持做优服务客户的初心使命。

来源：国家发改委2026-09-07

（四）具有能够满足参与交易、信息报送、合同签订、客户服务等功能的技术支持系统，提供软件著作权证书或相应授权书、安全等级报告。授权书剩余时间不低于1年。

来源：国家电网报2026-09-07

年初以来，国网数科控股公司梳理形成覆盖生产运营、客户服务、经营管理等领域的ai应用场景，按照“成熟一批、启动一批、储备一批”的梯次推进思路，优先启动重点应用场景的技术攻关与开发落地，确保方向聚焦、资源集中

来源：美仪自动化2026-09-04

电子商务和客户服务最先建立起来，随后是区域办事处、制造基地、研发平台和实验条件。产品也由早期的单一仪表，扩展到流量、分析、物位、压力、温度等多个门类。

来源：南方电网报2026-09-04

海南电动落实南方电网跨区域网络联通部署，推动南网五省区重卡充换电网络互联互通，打通粤—桂—琼进出岛重卡跨区域补能通道；迭代升级顺易充平台，增设重卡专属板块，优化大客户服务流程；丰富大功率充电装备选型，适配大容量电池重卡

来源：国家电网报2026-09-03

以往综合线损率、客户服务评价指数、抢修工单处理时长等数据分属不同业务系统，数据调取、核查流程烦琐。

来源：北极星太阳能光伏网翻译2026-08-27

但在此期间，客户服务、货运、物流等非生产业务将继续正常运转。

来源：南方电网报2026-08-21

当前，高比例新能源持续并网，电网运行调控、设备运维、客户服务、经营管理等环节复杂度不断攀升，传统数字化手段已难以满足新型电力系统建设需求，构建体系化、规模化、自主可控的电力人工智能发展模式势在必行。

来源：南方电网报2026-08-20

为破解用户专线运维盲区，今年4月开始，云南电网公司立足“资源统筹、业务融通、数据共享”，开始探索推进无人机深度融入计量、用电检查、业扩、客户服务全链条业务。

来源：江西省发改委2026-08-20

（三）聚合商与电网企业签订聚合用户确认协议和委托代理协议；具备聚合分布式新能源资源、对聚合资源进行调节和控制的能力；具有固定经营场所，能够满足参加机制电量竞价的报量报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能的电力市场技术支持系统和客户服务平台等