来源：北极星电力网2026-04-01

针对孤寡老人、困难家庭等特殊群体，定期开展上门服务，帮助检查室内用电线路，消除安全隐患，用贴心、细心、耐心的服务，把温暖送到群众身边。

来源：北极星电力网2026-02-13

当天，工作人员相继走访慰问了辖区内6户孤寡老人，与老人们促膝长谈，详细询问身体状况、饮食起居与日常需求，耐心倾听心声，细心叮嘱防寒保暖。...此次走访慰问活动，既为辖区孤寡老人送去了节日的温暖与关怀，又筑牢了居家用电安全防线，以“绿色希冀”践行了电力人的初心使命，用心用情守护辖区群众度过一个平安、温馨、祥和的新春佳节。

来源：北极星电力网2026-02-12

“快过年了，咱家也来了‘电亲戚’”兴隆庄村的孤寡老人王大爷看着供电人员新换的插座，高兴的说到。

来源：北极星电力网2026-02-11

在高头村98岁孤寡老人吴俊杰家中，工作人员带着春联、新年挂历等慰问品，紧紧握着老人的手嘘寒问暖，细心询问他的身体情况和用电情况。工作人员戴上手套，细心整理线路，将一处处安全隐患彻底消除。

来源：新华社2026-02-04

采取干部包联、志愿服务、开发乡村公益性岗位等方式，加强对农村孤寡老人、留守儿童、困境儿童、残疾人、精神障碍人员等的探访关爱，及时帮助解决实际困难。（十八）一体化推进乡村生态保护修复。

来源：新华社2026-02-04

采取干部包联、志愿服务、开发乡村公益性岗位等方式，加强对农村孤寡老人、留守儿童、困境儿童、残疾人、精神障碍人员等的探访关爱，及时帮助解决实际困难。（十八）一体化推进乡村生态保护修复。

来源：北极星电力网2026-02-02

国网张家口市崇礼区供电公司立足 “雪都” 地域特点，紧扣乡村振兴电力服务要求，迅速启动“寒冬送暖 网格护航”行动，组织各供电所员工，带着工具包和安全用电手册，聚焦辖区乡村孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体

来源：广东省人民政府2026-02-02

健全分层分类社会救助体系，做好对孤寡老人、困境儿童、残疾人及其他特殊困难人员等群体的服务保障，加强对罕见病患者、孤独症患者、空巢老人等群体的关心帮助。促进和规范公益慈善事业发展。着力稳定房地产市场。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-26

针对孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊返乡家庭，标注“重点关注”标识，制定个性化服务计划，全力保障返乡人员用电安全可靠。

来源：云南能监办2026-01-15

发电车等应急资源；三是扎实做好频繁停电整治，对2025年故障超5次的线路加快完成绝缘化改造或负荷切改，严格执行故障停电分级管控机制；四是做实网格服务“最后100米”，确保网格服务电话绑定到位和百分百畅通，对孤寡老人等特殊用户群体开展

来源：北极星电力网2026-01-09

为切实保障孤寡老人、残障人士、留守家庭等特殊群体冬季用电安全，国网秦皇岛供电公司以网格化服务作为抓手，通过建立专属档案、多维巡检、定制改造、暖心代办等举措，为特殊群体撑起冬季用电“安全伞”。

来源：北极星电力网2025-12-30

随着元旦临近，天气寒冷，冰雪、大风等恶劣天气增多，各种取暖用电设备纷纷投入使用，用电负荷激增，农村孤寡老人客户冬季电取暖安全隐患日益突出。

来源：北极星电力网2025-12-23

针对“电取暖”用户、孤寡老人等开展“一对一”走访,排查户内线路与采暖设备安全。

来源：北极星电力网2025-12-23

此次行动，党员服务队累计走访孤寡老人110户，排查整改线路老化、插座过载等用电隐患157处，发放安全用电宣传手册400余份。...大功率取暖设备不能同时插在一个插座上，您这个插座老化了，我们把您抽屉里的新的给您换上”12月22日，国网隆化县供电公司茅荆坝乡供电所党员服务队队员智秀国、张建洋来到七家村独居老人李树林家中检查电取暖用电设备，守护孤寡老人用电安全

来源：唐山市人民政府2025-12-11

健全社会救助体系，动态调整保障标准，加大孤寡老人、困境儿童、残疾人等群体的服务保障力度。建立健全基本殡葬服务制度。（42）推动房地产高质量发展。

来源：北极星电力网2025-12-02

同时，对孤寡老人等特殊群体提供专人定制服务，组织人员排查用电隐患，帮助更换老旧线路，确保广大客户安全用电、温暖度冬。

来源：北极星电力网2025-11-28

针对孤寡老人、残疾人等特殊用户群体，组织共产党员服务队主动上门“问诊”，帮助检查用电设备，更换老旧、破损线路，现场讲解安全用电常识，将暖心服务送到用户家门口。绿色转型助力民生“新图景”。

来源：北极星电力网2025-11-26

面对寒潮来袭、气温持续下降的天气形势，国网滦平县供电公司提前研判冬季保供重点，以孤寡老人、残疾人、困难户等特殊群体为重点对象，组织11个供电所全面开展“迎寒送暖 用电护航”行动，主动把服务触角延伸到困难用户家中

来源：北极星电力网2025-11-26

每到一户，该公司服务队员都为农户进行现场讲解家用电器安全使用常识，增强农户的安全意识，为孤寡老人、留守家庭撑起安全用电“保护伞”。...老窝铺乡位于围场县西北部，距县城65公里，辖区面积276.11平方公里，下辖3个行政村，人口约1900多人，向孙大爷这样因子女在偏远地区打工回不来的留守老人和孤寡老人不在少数。

来源：北极星电力网2025-11-26

常庄镇供电所依托“网格化”服务优势，采取划分片区的方式，整理辖区内独居老人、孤寡老人等特殊群体信息档案，组织台区经理主动上门走访，了解老人们的生活现状、用电需求和用电难题。...下一步,国网唐山市丰润区供电公司将继续用实际行动践行社会责任,持续加大对特殊群体关爱力度,细化特殊群体供电服务措施,切实做好用电爱心延伸服务,为孤寡老人、留守儿童等特殊群体送去实实在在地温暖,架起电网企业密切联系群众的