来源：国家能源局江苏监管办公室2026-10-28

四、投诉举报调查处理情况江苏能源监管办、国家电网公司分别对9月份受理的110件投诉、举报、申诉进行了调查处理，已办结104件。

来源：国家能源局西北监管局2026-10-22

（二）投诉处理情况能源企业应在统计时段内办结投诉288件（含往期结转），均在规定时限内予以办理。（三）投诉热点问题一是部分供电企业用电报装服务不规范。...（二）申诉处理情况2026年三季度，西北能源监管局受理申诉事项12件，办结申诉22件（含往期结转），申诉事项主要集中在分布式光伏并网、用电报装和业务变更等方面。

来源：国家能源局2026-10-19

（二）申诉处理情况2026年9月，国家能源局派出机构受理职责范围内申诉事项70件，办结申诉141件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、线路安全、新能源并网等方面。...（二）投诉处理情况能源企业应在2026年9月份办结投诉2038件（含上月结转），及时办结2038件，及时办结率100%（详见表1）。（三）投诉热点问题一是部分供电企业用电报装服务不到位。

来源：国家能源局2026-10-19

北极星储能网讯：2026年10月19日，国家能源局通报2026年9月能源监管热线投诉举报处理情况，通报提到，9月热线平台接收投诉1982件、申诉事项127件、举报问题线索107件。...（二）申诉处理情况2026年9月，国家能源局派出机构受理职责范围内申诉事项70件，办结申诉141件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、线路安全、新能源并网等方面。

来源：国家能源局2026-10-19

（二）申诉处理情况2026年9月，国家能源局派出机构受理职责范围内申诉事项70件，办结申诉141件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、线路安全、新能源并网等方面。...（二）投诉处理情况能源企业应在2026年9月份办结投诉2038件（含上月结转），及时办结2038件，及时办结率100%（详见表1）。（三）投诉热点问题一是部分供电企业用电报装服务不到位。

来源：深圳市工业和信息化局2026-10-15

（2）评分规则运维废弃物妥善处理情况：以算力设施实际开展的相关工作佐证材料作为评价依据，满足要求可得1分。

来源：淮南市生态环境局2026-10-14

开展园区工业企业污水处理情况评估，实施工业园区水污染专项排查整治，加快污水处理设施和配套管网建设，实现化工园区专业生产废水集中处理设施和管网全覆盖。

来源：国家能源局2026-10-08

水电厂重大水库调度事件的报告和处理情况。3. 水电厂水库调度自动化系统（水情自动测报系统）有关运行管理规定的执行情况。4. 水电厂水库调度自动化系统（水情自动测报系统）运行情况（运行参数和指标）。

来源：国家能源局2026-09-30

水电厂重大水库调度事件的报告和处理情况。3. 水电厂水库调度自动化系统（水情自动测报系统）有关运行管理规定的执行情况。4. 水电厂水库调度自动化系统（水情自动测报系统）运行情况（运行参数和指标）。

来源：国家能源局江苏监管办公室2026-09-28

四、投诉举报调查处理情况  江苏能源监管办、国家电网公司分别对8月份受理的115件投诉、举报、申诉进行了调查处理，已办结108件。

来源：生态环境部2026-09-24

针对非法处理情况，加大监管执法力度。

来源：国家能源局2026-09-23

图1 主要投诉分类占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在2026年8月份办结投诉2050件（含上月结转），及时办结2050件，及时办结率100%（详见表1）。...图2 主要申诉分类占比情况（二）申诉处理情况2026年8月，国家能源局派出机构受理职责范围内申诉事项68件，办结申诉162件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、线路安全、停电抢修等方面。

来源：国家能源局2026-09-23

图1 主要投诉分类占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在2026年8月份办结投诉2050件（含上月结转），及时办结2050件，及时办结率100%（详见表1）。...图2 主要申诉分类占比情况（二）申诉处理情况2026年8月，国家能源局派出机构受理职责范围内申诉事项68件，办结申诉162件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、线路安全、停电抢修等方面。

来源：国家电网公司2026-09-21

（12）投标人不得选配国家电网有限公司《关于供应商不良行为处理情况的通报》中被纳入不良行为处理（包括暂停中标资格和列入黑名单）且在处理有效期内的外购外协供应商或代理（集成服务）原制造商的产品；不得选配涉嫌存在

来源：工信部2026-09-21

（2）评分规则运维废弃物妥善处理情况：以算力设施实际开展的相关工作佐证材料作为评价依据，满足要求可得1分。

来源：甘肃能源监管办2026-09-11

(二)申诉处理情况2026年8月,甘肃能源监管办接收申诉事项0件。...图1主要投诉分类占比情况(二)投诉处理情况甘肃能源企业应在8月份办结投诉31件,全部在10个工作日内办结,及时办结率100%。(三)投诉热点问题1.停电抢修问题。

来源：北京市生态环境局2026-09-10

六、重大分歧意见处理情况针对边界、因子、取舍规则等的争议点及其说明处理方式。七、贯彻核算方法的要求和措施建议包括组织措施、技术措施、过渡办法以及实施时间、宣贯培训、配套工具、数据库建设、试点应用建议。

来源：上海经信委2026-08-26

加强对供电企业投诉处理情况的监管，通过抽查办理情况、定期分析报告等方式，及时梳理研究苗头性、倾向性问题，推动共性问题有效解决。15.强化土储资金按期足额拨付机制。

来源：上海市经济和信息化委员会2026-08-25

加强对供电企业投诉处理情况的监管，通过抽查办理情况、定期分析报告等方式，及时梳理研究苗头性、倾向性问题，推动共性问题有效解决。15.强化土储资金按期足额拨付机制。

来源：国家能源局2026-08-24

图1 主要投诉分类占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在2026年7月份办结投诉2164件（含上月结转），及时办结2164件，及时办结率100%（详见表1）。...图2 主要申诉分类占比情况（二）申诉处理情况2026年7月，国家能源局派出机构受理职责范围内申诉事项81件，办结申诉171件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、新能源并网发电等方面。